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研究生:楊國連
研究生(外文):Yang Kao-Lien
論文名稱:企業併購與衝突管理之研究-以凱基證券合併案為例
論文名稱(外文):A Study on Merger & Acquisition and Conflict Management -- Taking example from merger of KGI Securities
指導教授:徐承毅徐承毅引用關係黃光中黃光中引用關係
指導教授(外文):Hsu Chen-YiHuang Kuang-Chung
學位類別:碩士
校院名稱:開南大學
系所名稱:企業與創業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:企業併購衝突問題衝突管理組織文化
外文關鍵詞:Business Merger & AcquisitionConflict problemConflict ManagementOrganizational Culture
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企業併購所涉及問題廣泛,這些問題包含組織文化、財務結構、人力資源、生產技術規劃整合,除此之外,衝突管理亦是影響併購成敗主要關鍵。進行企業併購的過程,除了有快速完成併購之活動外,也需要重視勞資衝突管理問題,才能使企業在併購後以最短期間發揮如期之最大綜效,這是企業併購活動必需面對之嚴肅問題。
  本研究以凱基證券過去三次併購案為對象,探討企業併購對於勞工權益與企業本身之影響,研究企業併購後之組織文化變動與衝突發生之關係,最後分析衝突管理策略實施之結果。
  研究主要發現:企業併購發生勞資衝突原因,多為雙方對彼此組織文化價值認知不同,事先無良好溝通,勞方因情緒管理失控導致。勞資發生衝突之主要問題,多為勞方爭取既有工作權益與勞動條件保障為焦點。企業在面對衝突問題時,採取多元化管理方式,會使成員之工作滿足感增加並提升工作效率。勞方在面對衝突問題時,應採取理性態度並強化法律與專業知識,以維護自身工作的權益。
Wide range of issues involved in mergers and acquisitions, these issues include Organizational culture, financial structure, Human resources, Production technology planning integration. Impact of conflict management is the key to success or failure of mergers and acquisitions. The process for mergers and acquisitions, in addition to M & A activity quickly, but also need to focus on labor-management conflict management, in order to enable enterprises to play a minimum period after the merger scheduled for the greatest effect, it is necessary for M & A activity of the serious problems facing .
In this study, the business under examination is KGI Securities; we see that the business had undergone three mergers and acquisitions transactions. At the same time of mergers and acquisitions for labor rights and the impact of the enterprise itself, of the organizational culture of post-merger changes in the relationship between conflict, conflict management strategy has been implemented the final analysis of results.
Conclusive recommendations: Mergers and acquisitions occur because of labor conflicts, and more for both each other's different perceptions of organizational culture, prior no good communication, management of labor out of control due to emotional cause. The main conflict between labor and management issues, the majority of the workers to fight for the rights of the existing work focus on protection and working conditions. Enterprise in the face of conflict, to adopt diversified management style, would increase their job satisfaction and increase efficiency. Employees in the face of conflict, should take a rational approach and to strengthen the legal and professional knowledge to safeguard the interests of their own work.
目 錄

第一章 緒論 1

第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 3
第四節 論文架構與流程 4

第二章 文獻探討 7

第一節 企業併購之定義與類型 7
第二節 企業併購之發展過程 12
第三節 企業併購對勞工權益之影響 20
第四節 企業併購對企業權益之影響 24
第五節 衝突定義 29
第六節 衝突管理之探討 34

第三章 研究設計 38

第一節 研究架構 38
第二節 個案研究法 39
第三節 專家深度訪談 45

第四章 企業併購個案研究分析 49

第一節 KGI凱基證券金融集團簡介 49
第二節 凱基證券併購其他券商過程 53
第三節 凱基證券企業併購之組織文化整合 59
第四節 凱基證券合併後之勞資衝突問題 63
第五節 凱基證券合併後之衝突管理 72

第五章 結論與建議 82

第一節 研究發現與結論 82
第二節 研究建議 84

參考文獻 88



















表 目 錄

表2-1 企業併購案件統計表----------------------16
表2-2 資本級距分析統計表----------------------17
表2-3 產業分布統計表--------------------------18
表2-4 跨國併購統計表--------------------------19
表2-5 衝突思想演變理論表----------------------31
表2-6 學者對組織衝突原因論點表----------------32
表2-7 衝突管理方式之分類方式表----------------34
表2-8 衝突管理之策略表------------------------36
表3-1 企業併購專家個別受訪談名單--------------47
表4-1 凱基證券轉投資公司一覽表----------------52
表4-2 豐源、大亞、仁信證券併購後為中信證券分公
司ㄧ覽表--------------------------------54
表4-3 台育證券併購後為凱基證券分公司一覽表----55
表4-4 台証證券併購後為凱基證券分公司一覽表----58
表4-5 凱基證券企業併購案勞方衝突問題彙整表----64
表4-6 凱基證券四合一併購案衝突問題反應表------65
表4-7 凱基證券四合一併購案組織差異分析表------66
表4-8 凱基證券與台育證券併購組織差異分析表----67
表4-9 凱基證券與台育證券併購衝突問題反應表----68
表4-10 台証證券工會併購前抗爭訴求事項表--------69
表4-11 凱基證券與台証證券併購組織差異分析表----71
表4-12 凱基證券與台証證券併購衝突問題反應表----72
表4-13 凱基證券四合一合併案衝突管理策略分析表--73
表4-14 凱基、台育證券合併案衝突管理策略分析表--75
表4-15 台育證券整編消滅8家分公司一覽表--------76
表4-16 凱基、台証證券合併案衝突管理策略分析表--80
表4-17 凱基證券三次併購採取衝突管理策略區隔表--81
圖 目 錄

圖1-1 研究流程圖-------------------------------6
圖2-1 組織文化整合模式圖----------------------26
圖3-1 個案研究流程圖--------------------------45
圖4-1 凱基證券企業經營原則示意圖--------------50
圖4-2 凱基證券公司組織圖----------------------51
圖4-3 凱基證券三次企業併購組織文化整合模式圖--62
一、中文部分:
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