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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃瀞儀
研究生(外文):Ching-Yi Huang
論文名稱:應用專案管理模式模擬實現專案全生命週期評估與決策
論文名稱(外文):The simulation project management application to achieve the project life cycle assessment and decision-making
指導教授:管孟忠管孟忠引用關係
指導教授(外文):Meng-Jong Kuan
學位類別:碩士
校院名稱:開南大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:146
中文關鍵詞:專案管理資訊系統蒙地卡羅分析WBS專案利害關係人
外文關鍵詞:Project management information systemMonte Carlo analysisWBSproject stakeholders
相關次數:
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專案管理模擬是以多種學科理論為基礎,以電腦及其應用軟體(例如MS project 2007,系統動態模擬軟體)為工具進行專案管理實驗研究的理論和方法論體系。專案管理過程中存在很多不確定性因素,而這些不確定性因素造成了專案管理的複雜性和動態性,為提升專案的可行性,可在專案啟動前可先進行專案評估,待評估完成後分析其可能結果對專案做決策。在從專案的評估過程開始可利用系統模擬的方法來探索專案管理實踐中複雜系統深層次的運作機制和規律性,並透過專案管理模擬的實驗研究,能夠為專案管理者提供科學的決策依據。
在專案生命週期針對其專案評估可分為三個階段,分別為專案定義與決策階段、專案計劃與設計階段、專案組織與實施階段和專案完工與交付階段。在每個階段中由於講求效率之故,遂專案的執行完整度便相對重要,因而許多專案管理資訊系統被開發與討論,針對不同專案類型所開發的資訊系統其所著重的階段亦會有異。本文主要探討專案管理資訊管理系統如何被應用在專案管理情境模擬,其目的是在專案實際實施之前,先透過蒙地卡羅模擬了解在專案執行階段中的風險高低,再透過系統模擬方法於專案各階段降低其不確定性。首先以坊間的四個專案管理資訊系統做比較分析,然後就其中的二個專案管理資訊系統應用於專案管理模擬上做實際面的執行可行性分析,以提供未來建置專案管理模擬環境系統設計與分析的參考。
Project management simulation is a project management theory and methodology of experimental research system which applied computers and its related softwares (such as Microsoft Project 2007, a system dynamic simulation software) based on a multi-disciplinary project management theory. The complexity and dynamicity of project management are made by many uncertain factors, which exist in every processes of project management. To enhance the feasibility of the project can start before the project can be carried out ad hoc assessments, when assessment is completed to determine the possible results of the ad hoc decision making. We would like to find out the levels of mechanism and frequency of project management through system simulation. The purpose of this research is to provide a scientific reference of decision making to project managers.

In the project life cycle assessment for the project can be divided into three stages, namely stages of project definition and decision making, project planning and design phase, project organization and implementation phases and project completion and delivery stage. At each stage of it because of efficiency, then the project will perform a full degree of relative importance, which many , project management information system is also developed and the discussion, ifferent types of projects they developed information systems also have different stress on the stage. This article main discusses project management information management system to be used in project management scenario simulations, which is aimed at practical implementation of the project before the start with our Monte Carlo simulation to understand the project execution stage of the risks involved, and then through a system simulation approach to project reduce the uncertainty at all stages. First makes the comparative analysis four project management information system by the work place, then applies on two project management information system in the project management simulation makes the actual surface to carry out the feasibility analysis, will provide establishes the project management simulated environment system design and the analysis reference in the future.
目 錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 15
第三節 研究流程與架構 17
第二章 文獻探討 19
第一節 專案管理與專案風險的定義 19
第二節 專案評估的意義 29
第三節 專案風險管理之意義與程序 30
第四節 專案管理與風險管理工具 35
第五節 系統模擬 46
第六節 風險評估 56
第七節 績效評估工具 62
第三章 研究設計 67
第一節 研究架構 67
第二節 研究假設 73
第三節 研究方法 76
第四章 個案分析 97
第一節 專案概述 97
第二節 與專案管理之關聯性 99
第三節 研究發現 114
第五章 結論與未來研究方向 128
第一節 研究結論與結果 128
第二節 未來研究方向與建議 129
參考文獻 130
附錄 134


圖 目 錄
圖1-3-1 研究流程 17
圖2-1-1 關係人權力/利益方格 24
圖2-3-1 專案風險回應規劃過程的輸入、工具和技術、產出 33
圖2-4-1 P3e/c體系的專案管理與控制流程圖 41
圖2-4-2 流程與功能關聯圖 43
圖2-5-1 系統模擬的實施過程 49
圖2-6-1 蒙地卡羅模擬法一般流程圖 61
圖3-1-1專案管理模式模擬圖 67
圖3-2-1系統模擬使用工具示意圖 75
圖3-2-1系統模擬使用工具示意圖 76
圖3-3-2 工作分解結構WBS 77
圖3-3-3職能訓練WBS(Project Plus 甘特圖) 78
圖3-3-4職能訓練WBS(MS Project 甘特圖) 78
圖3-3-5 PERT分析視窗(MS Project) 79
圖3-3-6 甘特圖視窗(MS Project) 80
圖3-3-7 專案成本表(MS Project) 81
圖3-3-8 專案成本預算表(MS Project) 81
圖3-3-9 人力資源表(MS Project) 83
圖3-3-10 人力資源使用量(MS Project) 83
圖3-3-11 風險識別及建立(Project Plus) 84
圖3-3-12 風險應對建立(Project Plus) 84
圖3-3-13 專案生命週期、九大知識領域與系統關聯圖 85
圖3-3-15 專案執行進度追蹤表(MS Project) 86
圖3-3-16 專案成本比較基準(MS Project) 86
圖3-3-17 專案執行成本追蹤表(Project Plus) 87
圖3-3-18 盈餘分析視窗(MS Project) 88
圖3-3-19 資源資訊溝通模式(MS Project) 88
圖3-3-20 專案資源實際使用圖(Project Plus) 89
圖3-3-21 專案文件建置圖(Project Plus) 90
圖3-3-22 專案文件整合圖 91
圖3-4-1 各組數間的平均數及標準差 93
圖3-4-2 求出各組數間的輸入變數及輸出變數 93
圖3-4-3 蒙地卡羅模擬圖 94
圖4-1-1 伊甸基金會組織架構圖 97
圖4-1-2 伊甸基金會職訓單位類別分佈圖 98
圖4-2-1 專案生命週期與職訓課程相關圖 100
圖4-2-2 伊甸基金會職能訓練WBS 101
圖4-2-3 在起始、規劃階段風險因素之存在數據 102
圖4-2-4 狀況一「招標」之風險分析圖 102
圖4-2-5 狀況二「審核」之風險分析圖 103
圖4-2-6 狀況三「招生」之風險分析圖 104
圖4-2-7 在執行、監控階段之風險因素分析 105
圖4-2-8 在執行、監控階段風險因素之存在數據 106
圖4-2-9因素「單位課程時數增長」之風險分析圖 108
圖4-2-10因素「單位時間變動衝突」之風險分析圖 109
圖4-2-11 因素「單位課程成本增加」之風險分析圖 110
圖4-2-12 因素「學習情緒不穩定」之風險分析圖 111
圖4-2-13 實獲值管理流程 111
圖4-2-14 伊甸基金會職能教育訓練實獲值分析 112
圖4-2-15 伊甸基金會職能教育訓練時程績效 113
圖4-2-16 伊甸基金會職能教育訓練成本績效 113
圖4-3-1 職訓課程規劃流程 115
圖4-3-2 職能教育訓練的WBS 117
圖4-3-3 職能教育訓練的時間規劃 117
圖4-3-4 S曲線(S-Curve) 118
圖4-3-5 專案估算成本圖 119
圖4-3-6 專案管理記分卡模式 120
圖4-3-7 伊甸社會福利基金會職訓部門組織架構 121
圖4-3-8 執行監控階段中時間管理的風險分析 122
圖4-3-9 執行監控階段中時間管理的資源分析 123
圖4-3-10 執行監控階段中時間管理的成本分析 123
圖4-3-11 執行監控階段中時間管理的品質分析 123
圖4-3-12專案的時程管理追蹤(MS Project) 125
圖4-3-13 專案的成本管理追蹤(MS Project) 125
圖4-3-14 專案資源的分派及使用(Project Plus) 126
參考文獻
書籍類
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PMBOK,2008,第7頁、第50頁、第206頁
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楊朝仲、張良正、葉欣誠、陳昶憲、葉昭憲 著,系統動力學 思維與應用,五南圖書出版公司,2007
中國石油天然氣集團公司人事服務中心 組織編寫,項目管理突破,石油工業出版社,2006,第32頁
劉文良 著,專案管理 結合實務與專案管理師認證,碁峯資訊股份有限公司,2009,第7-3頁,第8-9 ~ 8-11頁,第11-2頁
藍元志(2003),專案風險管理回應策略選擇模式之建立,第31頁
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管孟忠博士編著,現代專案風險管理方法與實踐,開南大學 專案管理研究所,第7~9頁
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期刊或雜誌類
黃瀞儀(2009),應用專案管理資訊系統實現專案管理模擬,專案管理與系統工程學報,第5期
王平,羅濟群,黃俊傑,王宇文,風險評估方法,昆山科技大學資管系,國立交通大學資訊管理研究所
Chris Chapman,and Stephen Ward,”Transforming project risk management into project uncertainty management”,International Journal of Project Management. Vol. 21,pp99-105,2003

在研討會發表的論文
羅應浮,(2000,5),專案管理的失效模式與效應分析,中華大學工業工程與管理研究所,指導教授:魏秋建博士,碩士論文
韓國祥,(2000,6),完成實值管理系統(EVMS)在專案管理應用之研究----以高雄捷運某服務合約為例,國立中山大學企業管理研究所,指導教授:林財源博士,碩士論文
藍元志,(2003,6),專案風險管理回應策略選擇模式之建立,國立中央大學工業管理研究所,指導教授:曾清枝博士,碩士論文
蘇仕朋,(2006,7),軟體專案需求的目標圖之客製化研究,私立東海大學資訊工程與科學所,指導教授:張文貴博士,碩士論文
邱雲萍,(2004,6),資訊系統導入之專案管理----以整合模式架構分析,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程碩士在職專班,指導教授:林東清博士,碩士論文
鍾智安,(2004,5),專案要徑特性對實獲值管理影響之研究,國防大學國防管理學院後勤管理研究所碩士學位,指導教授:范淼博士,碩士論文
從網路引用的資料
MBA智庫百科http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%A3%8E%E9%99%A9%E8%AF%84%E4%BC%B0百加資通http://www.hundredplus.com/portal/
聯宏資通http://www.archnowledge.com/products/welcom/head_page/welcom.htm
E化部落格http://eblog.cisanet.org.tw/post/200812181742.aspx
柏際公司 軟體列表 http://www.bockytech.com.tw/products/@Risk.htm
朝陽科技大學 蕭文達的烘培雞,工程規劃與控制,第十七章 現金流量與進度曲線成本控制,http://www.cyut.edu.tw/~wdshiau/teach/planning%20&%20controlling/ch17.pdf
維基百科http://zh.wikipedia.org
伊甸社會福利基金會http://www.eden.org.tw/
高雄縣政府人事處http://163.29.105.99/intranet/people/4%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B7%A5%E5%85%B7.htm
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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