在全球化的環境，企業面臨著來自世界各地的競爭對手，而面對著如此激烈競爭的環境，企業要能生存，成本的管理與控制成了經營者所面臨的基本課題，從積極面來說，需要有效的掌握成本以取得競爭利基，而往消極面說的話，也要避免因錯誤的成本資訊導引出錯誤的決策。
本研究目的為以某被動元件製造商之積層陶瓷電容事業部為對象，就現有成本管理方式加以探討，提出成本管理改善之建議。個案公司現行之成本制度為標準成本制度，但不同於傳統之成本制度，探究其制度與作業基礎成本制度有幾分相似，且也沒有傳統標準成本制的缺點。本研究嘗試著在個案公司現有之成本制度下，修改及新增部分成本處理資料與流程，使新整合後之成本制度能提供更為合理的產品成本。
本研究就目前個案公司的成本作業方式，依照作業基礎成本制(ABC)的精神，將成本管理作業分成兩部分探討：一、工廠端製造成本，為目前ERP系統結算出之產品成本。二、事業部各產品線損益，為經由財務部門針對庫存損失、閑置成本、總部攤提等費用加以分攤後，所認定之產品銷貨成本(Cost of Good Sold)再加上銷管研費用與營收比較所得。在工廠端製造成本部份，本研究透過作業流程分析，為個案公司尋求符合作業基礎成本精神的成本中心組織及分攤作業。在銷貨成本部份，除部份費用成本歸屬明確，可以透過作業流程分析探討，其餘採用採用層級分析法(AHP)將現有財務報表資料進行成本分攤的作業。經過重新分攤後的產品成本，再與實際資料比較。
本論文研究結果顯示，透過ABC成本制度的精神導入而改善後的新成本管理制度確實可以改善目前成本分攤扭曲現象，能提出更合理的成本。而重新分配的銷管費用也改變了原來事業部內各產品線的的利潤規劃，重新審視售價表及產銷規劃。

In a globalized environment, enterprises are faced with competitors from the world. However, facing with such a highly competitive environment, enterprise wants to survive, the cost management and control are the basic issues that enterprise operators have to confront with. From the positive side, enterprise needs to control the cost effectively in order to gain a competitive niche; from the negative aspects, also avoids wrong decisions due to incorrect cost information
This study takes a passive components manufacturer primary ceramic capacitor business division as an example. Reviewing the existing cost management methods, we propose the improvement of cost management. This case company currently applies Standard Cost system as its cost system. However, it is not alike traditional cost system, there are some similar with Activity Base Cost system. In this dissertation, we will modify or add some cost data and procedure of cost process under current cost system. After modification cost system, we attempted to calculate reasonable detailed product cost base on actual cost.
In this study, according to this company’s cost system we divide it’s cost management into two parts to study:
1. The manufacturing costs at the factory calculated by ERP system which is the product cost.
2. Each product’s profit or loss at business division, assessed by the Finance department for inventory losses, idle costs, headquarters amortization and other expenses to be identified after the product cost of goods sold (Cost of Good Sold) plus off general management, sales & marketing and R&D expense.
In this study, we seeks the sharing operation for this case company which complies with Activity Base Cost system through the work flow analysis for the manufacturing cost in the factory-side.
For the cost of goods sold, in addition to parts of costs clear can be analyzed through the work flow, the rest parts use the Analytic Hierarchy Process (AHP) to process cost classification at current financial statement data, then compared with the actual data after re-sharing the product costs.
The result of this study revealed that the new improved cost management system through ABC cost system can really improve the distortive phenomenon of the current cost-sharing, and have a more reasonable cost. The redistribution of sales and administrative expenses also changed the original production line’s profit planning at business division, re-examine the price of the table, production and marketing planning.

目 錄
中文摘要........................................................i
英文摘要........................................................ii
誌謝詞..........................................................iv
目錄............................................................v
表目錄..........................................................vii
圖目錄..........................................................viii
一、 緒 論......................................................01
1.1 研究背景與動機........................................01
1.2 研究目的..............................................02
1.3 研究架構與流程........................................02
1.4 研究限制..............................................04
二、 文獻探討...................................................05
2.1 傳統成本制度..........................................05
2.2 標準成本制度..........................................06
2.3 作業基礎成本制度......................................11
2.4 10號公報..............................................20
三、 研究方法...................................................24
3.1 研究架構與研究模式....................................24
3.2 資料收集與權重評價....................................26
3.3 研究方法與步驟........................................27
3.4 資料分析工具..........................................29
四、 個案公司介紹及個案工廠現況.................................31
4.1 個案公司所在產業介紹..................................31
4.2 個案公司發展沿革與流程................................34
4.3 個案公司成本制度實施現況..............................37
4.4 個案公司事業部製程介紹................................45
五、 個案研究設計分析...........................................48
5.1 個案公司成本制度改善需求..............................48
5.2 個案公司成本管理制度之整合研究........................52
5.3 整合改善之成本管理制度................................74
六、 研究結論與建議.............................................75
6.1 研究結論..............................................75
6.2 研究貢獻..............................................75
6.3 研究限制..............................................76
6.4 未來研究方向..........................................76
參考文獻........................................................77
附錄............................................................79

參考文獻
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