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研究生:蒲鈺璇
研究生(外文):Yu-Xuan Pu
論文名稱:提升非電視購物族群購買動機之策略研究
論文名稱(外文):The strategy to increase non-TV shoppers' buying motivation
指導教授:黃深勳黃深勳引用關係
指導教授(外文):Seng-Shiung Huang
學位類別:碩士
校院名稱:龍華科技大學
系所名稱:商學與管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:購買動機非電視購物族群行銷策略
外文關鍵詞:Shopping motiveNot television shopping ethinicityMarketing policy
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虛擬通路時代的來臨,許多消費者的生活消費模式也跟的不斷改變,在這個
變化的時代中,要能立刻抓住消費者的購買慾,首當然爾應先瞭解消費者本身的需求,並針對其主要的購買動機給予提供適合的行銷策略,以滿足其需求。然而電視購物頻道在近幾年不斷增加,已經成為許多消費者的購物模式之一,但尚還有許多消費者堅持不在電視購物上消費,這也是本研究將針對虛擬通路中的電視購物產業進行研究,探討提升非電視購物族群者的購買動機之策略,並進行分析研究。因此,本研究將進一步探討性別、每月可支配所得、教育程度、居住區域對接收訊息因素、信心因素、產品因素、服務因素有無顯著差異。研究目的如下:
1.探討非電視購物族群者之消費決策過程,了解此族群者的購買動機及行為。2.
探討非電視購物族群者的特性。3.針對非電視購物族群者特性,對產業提出建
議。本研究透過問卷及專家訪談,發現了此族群的購買動機及特性,綜整後發現
業者應強化以下方式: 1.強化行銷包裝能力2.電視畫面在實用面與情境面的結
合3.建立時段經營的方式4.實體跟虛擬通路結合。
The approach of the virtual thoroughfare times, the living consumption mode of many consumers also heel of change continuously, at this can hold tight consumer to purchase desire immediately in times of changing, head certainly the Er should understand the need of consumer first, and give to provide fit marketing policy to its main shopping motive to satisfy its need.
However the television shopping channel in increases unceasingly in recent years, already became one of many consumer's shopping patterns, but Shang Huan had many consumers to insist that did not expend in the television shopping, this will also be this research will aim in the hypothesized circuit's television shopping industry to conduct the research, the discussion promotes the non-television shopping tribal grouping tribal group's strategy of purchase motive, and conducted the analytical study.
Therefore, this research discuss further sex, each month to be possible the disposable income, the education level, the residential district to receive the news factor, the confidence factor, the product factor, whether there is the service factor remarkable difference. The research goal is as follows: 1. discusses the non-television shopping tribal grouping tribal group the expense decision-making process, understands this tribal grouping tribal group's purchase motive and the behavior. 2. Discusses the non-television shopping tribal grouping tribal group's characteristic. 3. aims at the non-television shopping tribal grouping tribal group characteristic, puts forward the proposal to the industry. This research by the questionnaire and the expert interview, had discovered this tribal grouping tribal group's purchase motive and characteristic, after synthesis entire, discovered that the entrepreneur should strengthen the following way: 1. strengthened marketing packing ability 2. television picture in practical surface and situation surface union 3. establishment time interval management way 4. entity with hypothesized circuit union.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 2
1.4 研究範圍 3
1.5 研究流程 3 
第二章 文獻探討 5
2.1電視購物 5
2.1.1 電視購物定義 5
2.1.2 國內電視購物現況 5
2.1.3 電視購物之相關研究況 6
2.1.4 電視購物的購物行為 7
2.1.5 電視購物的消費者 7

2.2 購買動機理論 8
2.2.1 購買動機的定義與過程 8
2.2.2 購買動機的類型 9
2.3 消費者行為理論 10
2.3.1 消費者購買行為之研究 10
2.4 消費心理學 11
2.4.1 消費心理的社會因素 11
2.5 資料庫行銷 13
2.6 促銷的定義 14
2.6.1 促銷策略的種類 14
2.6.2 促銷策略的利益 15
第三章 研究設計與方法 17
3.1操作性定義 17
3.1.1 購買動機 17
3.1.2 促銷策略 17
3.1.3 訊息接收層面 18
3.1.4 信心層面 18
3.1.5 產品層面 18
3.1.6. 服務層面 18
3.2研究架構 19
3.3研究假設 19
3.4研究對象 20
3.5問卷設計 20
3.6訪談設計 21
3.7資料蒐集 21
3.8資料分析方法 22
3.8.1 內部一致性檢定 22
3.8.2 敘述性統計分析 22
3.8.3 t檢定 22
3.8.4 單因子變異數分析one-way ANOVA 22
第四章 研究結果與討論 23
4.1研究假設 23
4.1.1 資料回收狀況 23
4.1.2 樣本結構描述 23
4.1.3 信度分析 24
4.1.4 因素分析 25
4.1.4.1 訊息接收因素之分析 25
4.1.4.2 信心因素之分析 26
4.1.4.3 產品因素之分析 27
4.1.4.4 服務因素之分析 28
4.2 t檢定 29
4.3 單因子變異數分析 32
4.4 研究假設結果 42
4.5 研究結論整理 43
4.5.1 基本敘述性統計分析 43
4.5.1.1 人口統計變數於各構面之差異性分析 43
4.6 專家訪談 48
4.6.1 性別 48
4.6.3 教育程度 49
4.6.4 居住區域 49
4.7 專家訪談紀錄 51
4.7.1 性別 51
4.7.2 可支配月所得 55
4.7.3 教育程度 58
4.7.4 居住區域 61
4.8 專家於各構面之建議策略 65
第五章 結論與建議 67
5.1結論 67
5.2研究限制 68
5.3對後續研究之建議 68
參考文獻 69
附錄
問卷 71
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2.何英煌(2005),數位台灣計畫,工商時報。
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4.呂雅惠(2002),2003年行銷趨勢,突破雜誌,214期,pp.100-101,台北。
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6.吳雅媚(2004),台灣地區電視購物消費者購買決策之研究,銘傳大學管理科學研究所碩士論文。
7.許安琪(2001),整合行銷傳播引論:全球化與在地化行銷大趨勢,台北:學富文化。
8.黃鳴棟(2002),虛擬通路產業的經營模式與競爭策略分析:以電視購物為例,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
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