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研究生:施忠言
研究生(外文):Chung-yen Shih
論文名稱:由4Ps模式結合擴張策略觀點探討跨國連鎖零售業於中國經營策略之差異-以沃爾瑪及家樂福為例
論文名稱(外文):Investigation on different business expansion strategies implemented by multinational retailer in China from the perspectives of 4Ps model combined with extending strategy-A case study of Wal-Mart and Carrefour
指導教授:王承宗王承宗引用關係
指導教授(外文):Cheng-Tsung Wang
學位類別:碩士
校院名稱:立德大學
系所名稱:生產事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:160
中文關鍵詞:策略矩陣擴張策略4Ps
外文關鍵詞:strategy matrix4Psextending strategy
相關次數:
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目前市面上所論述有關沃爾瑪與家樂福之零售業著作,多單獨偏向某一核心競爭力,僅少有不同觀點結合探討彼此相互關聯性所造成之影響以分析策略差異。本研究以4Ps行銷觀點結合擴張策略觀點,透過策略矩陣探討出彼此具關聯性之必要探討要素,再以策略矩陣所產出之要素分別分析研究沃爾瑪與家樂福於中國市場之經營策略,接而比較其差異性,進而提出跨國零售業於中國市場上能同時達成行銷與擴張成效所必須注重之議題,並針對外資零售業進入中國市場提供建議。

在行銷策略結合擴張策略觀點中指出,在控制商品寬窄度以及微調產品深度能同時達到商品策略構面以及擴張策略構面之成效;執行權力下放門店與否以及針對商品敏感度高低作利潤之調整,能同時達成價格策略構面與擴張策略構面之成效;針對選址、是否成立物流中心、通路向上延伸之供應商關係維持以及實體與虛擬通路選擇之決策,能同時達成通路策略構面以及擴張策略構面之成效;店址的選擇、目標市場之鎖定、供應商關係維持、促銷費的收取與否則能同時造就促銷與擴張策略之發展。
At present, many researches have already investigated in to certain specific core competence for retail business such as Wal-Mart and Carrefoure Corporation. However, few researches discuss the interrelationship in terms of integrating with heterogeneous perspectives and theories in order to analyze the strategic differences. Based on the combined perspectives of 4Ps marketing strategy and expansion strategy, this dissertation explains the crucial and interrelated factors by means of strategy matrix, and analyzes the individual and specific elements from the results of strategy matrix in order for investigating in to the Wal-Mart and Carrefour’s business strategy in China and compare their differences. More importantly, some critical issues are addressed about the performance of achieving marketing and expansion for those multinational retailing enterprises in China, and the author especially proposes critical argument and advice for those foreign investments in China’s retailing market.

From the point of views of collaborating marketing and expansion strategies, it firstly, advocates that controlling the latitude and longitude of product line can acquire outcomes of implementing product and expansion strategy simultaneously. Secondly, delegating executive power to stores and shifting the profit margins in accordance with analysis of product sensitivity can reach the result of utilizing pricing and expansion strategy together. Thirdly, the policy for maintaining supply-chain relationship such as choosing location, building logistic centre and channel expansion, and the adoption of virtual or physical channels can achieve the outcome of applying channel and expansion strategy. Finally, the development of promotion and expansion strategy will be accomplished by implementing a series of policies such as location choice, targeting marketing, supply-chain maintenance and promotion fee strategy.
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 ix
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍 2
第四節 研究限制 3
第五節 研究流程 3
第貳章 文獻探討 5
第一節 零售業相關文獻 5
第二節 零售業策略分析相關文獻 14
第三節 沃爾瑪相關文獻 17
第四節 家樂福相關文獻 22
第參章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究方法之選擇 28
第肆章 4PS與擴張策略觀點之策略矩陣 31
第一節 針對4PS定義 31
第二節 針對擴張策略定義 32
第三節 策略矩陣 33
第伍章 沃爾瑪與家樂福於中國經營策略分析 43
第一節 沃爾瑪與家樂福產品策略 43
第二節 沃爾瑪與家樂福價格策略 59
第三節 沃爾瑪與家樂福通路策略 78
第四節 沃爾瑪與家樂福促銷策略 111
第陸章 沃爾瑪與家樂福於中國經營策略差異比較 138
第一節 沃爾瑪與家樂福產品策略差異比較 138
第二節 沃爾瑪與家樂福價格策略差異比較 140
第三節 沃爾瑪與家樂福通路策略差異比較 143
第四節 沃爾瑪與家樂福促銷策略差異比較 148
第柒章 結論與建議 154
第一節 結論 154
第二節 後續研究建議 155
參考文獻 156
簡歷 160


表目錄
表一 各種零售業態特徵比較表 9
表二 2009年沃爾瑪於中國與美國市場各業態店舖總數一覽表 18
表三 不同研究策略之相關狀況彙整表 28
表四 本研究資料蒐集來源表 30
表五 策略矩陣總表 33
表六 零售業策略矩陣商品分析總表 34
表七 零售業策略矩陣價格分析總表 35
表八 零售業策略矩陣通路分析總表 37
表九 零售業策略矩陣促銷分析總表 39
表十 沃爾瑪商品分類組合表 44
表十一 中國零售業態與商品結構特徵對照表: 46
表十二 沃爾瑪商品結構與業態選擇對照表 48
表十三 家樂福於中國市場業態呈現一覽表 53
表十四 中國零售業態與營業規模對照表 54
表十五 家樂福商品結構與業態選擇對照表 56
表十六 沃爾瑪定價方法一覽表 60
表十七 中國零售業態與價格策略特徵對照表: 63
表十八 沃爾瑪贏利模式分析表 66
表十九 家樂福價格策略一覽表 68
表二十 家樂福定價方法一覽表 69
表二十一 中國零售業態與價格策略特徵對照表 72
表二十二 中國家樂福價格策略結合業態選擇分析表 72
表二十三 家樂福的部分進場費收費表 77
表二十四 沃爾瑪物流體系分析表 81
表二十五 沃爾瑪於中國選址佈局策略分析表 82
表二十六 沃爾瑪通路策略結合業態選擇分析表 85
表二十七 沃爾瑪中國配送中心一覽表 88
表二十八 沃爾瑪中國店鋪分部一覽表 89
表二十九 沃爾瑪中國配送中心與店舖發展關係一覽表 90
表三十 家樂福的物流系統分析表 96
表三十一 家樂福通路策略結合業態選擇分析表 112
表三十二 促銷戰略作用分析表 112
表三十三 促銷方式優劣勢分析比較表 112
表三十四 沃爾瑪促銷策略分析一覽表 114
表三十五 沃爾瑪促銷策略結合業態選擇分析表 120
表三十六 家樂福促銷策略分析表 128
表三十七 家樂福會配合不同情況實施不同之促銷策略 128
表三十八 家樂福中國市場業態與促銷策略比較表 132
表三十九 沃爾瑪與家樂福產品策略結合業態選擇分析比較表 138
表四十 沃爾瑪與家樂福產品策略結合業態選擇分析比較表 139
表四十一 沃爾瑪與家樂福價格策略結合市場定位分析比較表 142
表四十二 沃爾瑪與家樂福價格策略結合贏利模式分析比較表 142
表四十三 沃爾瑪與家樂福通路策略結合業態選擇分析比較 144
表四十四 沃爾瑪與家樂福促銷策略結合業態選擇分析比較表 149
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