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研究生:陳玉媚
論文名稱:網路推薦分紅機制之研究-以通路王合作廠商為例
論文名稱(外文):A study on online affiliate mMarketing-case study of advertisers in ichannels.
指導教授:洪順慶洪順慶引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:81
中文關鍵詞:網路廣告關係行銷聯盟行銷
外文關鍵詞:Online AdvertisingRelationship marketingAffiliate marketing
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廣告界有句名言「我知道廣告費有一半是浪費掉了,但問題是,不知道浪費的是哪一半?」 隨著網路普及與近幾年關鍵字廣告興起,可以看出廣告主越來越要求廣告的精準與效益,網路廣告的進化過去傳統以CPM(Cost Per Thousand impressions)每千人的曝光數來計算、到CPC(Cost Per Click)以點擊數來計算如關鍵字廣告、到後來有人提出CPA(Cost Per Action),即保證績效型廣告,以實際銷售業績來計算廣告費,本論文就是在研究一家專門在做保證績效型廣告的公司,也就是通路王。
繼Web2.0被提出後,後來有人提出EC2.0的概念,強調社群的參與,而所有的成交交易均來自網友的推薦。國內前幾名的EC網站都不約而同地推出網路推薦分紅計畫:例如PChome的分紅網、Yahoo!購物中心的興奇大聯盟、博客來的AP策略聯盟。他們的目的無非是想要透過網友的推薦力量以吸引更多新顧客以及增加銷售。而這樣的機制就是所謂聯盟行銷或夥伴計畫。
聯盟行銷在國外行之多年,相關介紹或研究多以推廣者角度,說明如何在上班之外增加其他收入,方法例如可以寫文章賺錢、運用聯盟行銷賺錢等,較少著墨於網路聯盟平台與廣告主之間的合作關係。為使國內聯盟行銷能發展更成熟,本研究除列舉國內外幾家運用聯盟行銷之實例,另以個案「網路聯盟平台」業者之經營模式及其合作廠商之關係,以本研究相關文獻理論進行檢視與驗證,並選定三家廣告主以深度訪談方式進行分析。
從研究結果發現,網際網路之聯盟行銷技術,對於建立顧客關係、增加商品銷售為有幫助之作法;網路聯盟平台的推廣者是成交的關鍵,推廣者品質關係到銷售力道,因此建議通路王應加強平台推廣者的訓練與管理,以強化與廣告主的合作關係。
摘 要 III
目  錄 IV
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 全文安排 3
第二章 文獻探討 5
第一節 關係行銷 5
一、 關係行銷的定義 5
二、 關係行銷的演進 7
三、 關係行銷的內涵 7
第二節 網路行銷 12
一、 行銷的定義 12
二、 網路行銷的意涵 13
三、 聯盟行銷 15
四、 網路行銷的優勢 16
第三節 網路廣告 18
一、 網路廣告的特性 18
二、 網路廣告的種類 19
三、 全球網路廣告的市場概況 21
四、 台灣網路廣告的市場概況 22
五、 廣告效果評估 24
第四節 AMAZON等實例分析 26
一、 亞馬遜網路書店 26
二、 博客來網路書店 32
三、 興奇購物網 37
四、 三家實例比較 41
第三章 研究設計 45
第一節 研究方法 45
一、 個案研究法 45
二、 深度訪談法 46
第二節 研究架構 47
第三節 研究流程 48
第四章 個案研究 49
第一節 網路聯盟平台-通路王 49
一、 通路王簡介 49
二、 通路王合作廠商 51
第二節 台灣TIME總代理之線上銷售 53
一、 公司介紹 53
二、 個案分析 53
第三節 APURE除臭襪之線上銷售 57
一、 公司介紹 57
二、 個案分析 57
第四節 龍巖人本之線上增員 62
一、 公司介紹 62
二、 個案分析 63
第五節 小結 69
第五章 結論與建議 71
第一節 研究結論 71
一、 正確且有效率的推薦成交計算,影響雙方合作關係 71
二、 網路聯盟平台的推廣者是成交的關鍵,推廣者品質關係到銷售力道 72
三、 對於新跨入網路且想提高銷售業績的廠商,CPA是一個不錯的選擇 72
四、 網路聯盟平台的分紅佣金較高 72
第二節 研究建議 74
一、 對於業者的建議 74
二、 對於研究的建議 76
參考文獻 78
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