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研究生:王章妮
研究生(外文):Wang, Chang-Ni
論文名稱:自行車消費者行為與市場區隔之研究-以台北地區消費者為例
論文名稱(外文):A Study on Consumer Behavior and Market Segmentation of Bicycle Products-A Case Study for Taipei Area
指導教授:陳光華陳光華引用關係姜齊姜齊引用關係
指導教授(外文):Chen, Quang-HuaChiang, Chi
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:管理科學系所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:自行車成車商品消費者行為生活型態市場區隔
外文關鍵詞:Bicycle ProductsConsumer BehaviorLifestyleMarket Segmentation
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近年來由於週休二日政策及國民所得的提升,休閒旅遊似乎成為民眾生活中不可或缺的要素之一。然而,隨著國際汽油價格攀升及全球氣候暖化等環境問題,國內帶動了使用自行車通勤及騎自行車漫遊的流行風潮,進而刺激了國內自行車產業的市場需求。本研究擬對於自行車消費市場加以探討研究,並採用生活型態變數及人口統計變數分析自行車消費者的消費行為,此外,亦對自行車市場進行有效之市場區隔及提出各區隔市場之特徵。

本研究採用問卷調查法來蒐集資料,以EBM模式之消費者購買決策過程作為本研究之架構,以AIO生活型態變數作為市場區隔之基礎,並描述其人口統計變數之特徵,藉由自行車成車之產品屬性、購買動機、資訊來源與消費實態等變數對消費行為加以描述。本研究採因素分析、集群分析、變異數分析、卡方檢定等統計方法對樣本資料進行分析。

研究結果顯示:自行車成車之消費者可以透過生活型態變數來有效區隔市場。各區隔市場之自行車成車消費者,在人口統計變數、資訊來源、購買動機、產品屬性評估準則與消費實態變數上皆有顯著差異。最後根據此研究結果,針對三個區隔市場分別提出行銷建議,以提供自行車業者選擇目標市場及制定行銷策略時之參考。

Due to the weekend two-days off policy and gross domestic product (GDP) increases, leisure and tourism becomes one of those indispensable elements to public lives. The raise of international gasoline prices, global warming issues, and other environment effects, however, popularize the bicycle commuting and bicycle rambling at home and boost the market demand of bicycle industry. The aim of this study is to investigate bicycle consumption market, using the lifestyle and demographics as variables to analyze the bicycle consumer behavior. In addition, we were also devoted to segmenting effective bicycle market and the proposal of features of each segmentation.

This study uses questionnaire to collect data. The EBM model is used as a conceptual framework, and the AIO lifestyle variables are used as a basis for market segmentation. We further describe the characteristics and behavior of consumers by purchase motive variable, sources of information, product properties and consumption reality variables. All data analyzed with following methods: factor analysis, cluster analysis, ANOVA analysis and Chi-square test.

The results showed that consumers of bicycles could be effectively segmented by lifestyle variables. Among the three segments, demographic variables, purchase motive variables, sources of information, product properties and consumption reality variables all manifested significantly predictions of product choice. Finally, based on the present investigation, marketing strategy is proposed for the three segmented market.



目錄
第一章  緒論............................................................1
1.1 研究背景與動機.....................................................1
1.2 研究目的...........................................................2
1.3 研究架構...........................................................2
1.4 研究範圍與對象.....................................................3
1.5 研究步驟...........................................................3
第二章  理論與文獻探討..................................................4
2.1 自行車產業及市場概況介紹...........................................4
2.1.1 自行車產品之定義...............................................4
2.1.2 自行車之分類及功能屬性.........................................5
2.1.3 台灣自行車之產業概況...........................................7
2.1.4 自行車之市場概況..............................................10
2.2 產品屬性理論......................................................13
2.2.1 產品的意義與分類..............................................13
2.2.2 產品屬性的意義與分類..........................................14
2.3 消費者行為理論....................................................16
2.3.1 消費者行為的定義..............................................16
2.3.2 消費者行為模式................................................17
2.4 生活型態理論......................................................23
2.4.1 生活型態的定義................................................23
2.4.2 生活型態對消費者決策的影響....................................24
2.4.3 生活型態的衡量方法......................... ..................25
2.5 市場區隔理論......................................................27
2.5.1 市場區隔之意義................................................27
2.5.2 市場區隔之條件................................................28
2.5.3 市場區隔之基礎................................................28
2.5.4 市場區隔之方法................................................29
2.5.5 市場區隔之步驟程序............................................30
2.5.6 市場區隔之效益................................................31
2.6 相關文獻探討......................................................32
2.6.1 相關文獻彙整..................................................32
2.6.2 相關變數整理..................................................34
第三章  研究方法.......................................................38
3.1 研究模式與研究變數................................................38
3.1.1 研究模式......................................................38
3.1.2 研究變數......................................................40
3.2 研究假設..........................................................41
3.3 問卷設計..........................................................42
3.4 抽樣設計..........................................................45
3.5 資料處理與分析方法................................................48
3.6 信度與效度分析....................................................50
3.6.1 信度分析......................................................50
3.6.2 效度分析......................................................52
3.7 研究限制..........................................................53
第四章  資料分析.......................................................54
4.1 自行車消費者的生活型態分析........................................54
4.1.1 自行車消費者生活型態因素構面之分析............................54
4.1.2 集群分析......................... ............................57
4.1.3 區別分析......................... ............................58
4.1.4 各集群在生活型態上之差異分析..................................59
4.2 生活型態區隔在人口統計變數之分析..................................61
4.2.1 各市場區隔在性別上之分析......................................61
4.2.2 各市場區隔在年齡上之分析......................................61
4.2.3 各市場區隔在婚姻狀況上之分析..................................62
4.2.4 各市場區隔在職業上之分析......................................63
4.2.5 各市場區隔在教育程度上之分析..................................64
4.2.6 各市場區隔在個人月收入上之分析................................65
4.3 生活型態區隔在購買動機變數之分析..................................66
4.4 生活型態區隔在資訊尋求變數之分析..................................67
4.5 生活型態區隔在產品屬性變數之分析..................................68
4.5.1 產品屬性之因素分析............................................68
4.5.2 各集群在產品屬性上之差異分析..................................71
4.6 生活型態區隔在消費實態變數之分析..................................72
4.6.1 各市場區隔在品牌選擇上之分析..................................72
4.6.2 各市場區隔在購買地點上之分析..................................74
4.6.3 各市場區隔在購買價格上之分析..................................75
4.6.4 各市場區隔在使用頻率上之分析..................................76
4.6.5 各市場區隔在購買產品類別上之分析..............................77
4.7 本研究假說驗證之彙整..............................................79
4.8 市場區隔分析總結..................................................80
第五章  結論與建議.. ..................................................82
5.1 研究結論..........................................................82
5.2 行銷建議..........................................................84
5.3 後續研究建議......................................................86
參考文獻.................................................................87
附錄 問卷調查表.........................................................91



參考文獻
一、 中文部份
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二、 英文部份
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9. 台灣自行車輸出業同業工會 http://www.tbea.org/
10. 經濟部工業局 http://www.moeaidb.gov.tw/
11. 台灣經貿網 http://www.taiwantrade.com.tw/CH/
12. 台北國際自行車展官方網站 http://www.taipeicycle.com.tw
13. 行政院主計處 http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
14. 經濟部貿易調查委 http://moeaitc.tier.org.tw/Itc/NewDoc.nsf/?Open
15. 大英百科全書 http://www.britannica.com/

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