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研究生:賴素女
論文名稱:內部行銷及教師品牌對教師組織承諾之影響-以國民小學教師為例
論文名稱(外文):The Influence of Internal Marketing and Teacher Branding on Organizational Commitment: A Study of Elementary School Teachers
指導教授:陳瑜芬 博士康龍魁 博士
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:商業教育學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:內部行銷教師品牌組織承諾
外文關鍵詞:Internal marketingemployee brandorganizational commitment
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本研究欲探討彰化縣國小教師對於學校內部行銷作為、教師品牌及其組織承諾間的影響關係,及教師品牌是否對內部行銷與組織承諾具中介效果,以提供主管單位決策及後續研究者參考。本研究採問卷調查法,共發出561份問卷,回收有效問卷520份。問卷結果以驗證性因素分析、描述性統計、pearson相關分析、結構方程模式與迴歸分析等方法來驗證假設。研究結果發現:
一、學校的內部行銷作為對教師品牌有顯著正向影響。
二、教師品牌對其組織承諾有顯著正向影響。
三、國民小學內部行銷作為對教師組織承諾有顯著正向影響。
四、國民小學教師品牌對學校內部行銷作為與教師的組織承諾間具有中介效果。

This study researches the relationship of the internal marketing actions, employee brands and organizational commitment of the elementary school teachers in Chang-Hwa County to realize whether the employee brand mediates the internal marketing and organizational commitment. According to this study, there are some suggestions for school projects, and research in future.
561 questionnaires have been sent out to get 520 valid back. The data are analyzed and validated with statistical methods including the confirmatory factor analysis, Descriptive Statistics, Pearson Correlation, SEM, and regression analysis. The results are:
1.Internal marketing effects on employee brand positively.
2.Employee brand effects on organizational commitment positively .
3.Internal marketing effects on organizational commitment positively.
4.Employee brand has intermediate effects on internal marketing and organizational commitment.

中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
目錄 Ⅲ
圖次 Ⅵ
表次 Ⅶ
第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 4
第三節待答問題 4
第四節研究範圍及限制 5
第五節研究流程 6
第二章文獻探討 7
第一節內部行銷的理論與相關研究 7
第二節員工品牌的理論與相關研究 12
第三節組織承諾的理論分析與相關研究 19
第四節內部行銷、員工品牌與組織承諾關係之相關研究 22
第三章研究方法 27
第一節研究架構與假設 27
第二節研究對象與抽樣方法 29
第三節研究工具與問卷分析 31
第四節資料分析方法 42
第四章研究結果與討論 47
第一節各研究變項之描述性統計分析 47
第二節內部行銷、教師品牌與組織承諾之相關分析 49
第三節內部行銷、教師品牌與組織承諾之驗證性因素分析 51
第四節內部行銷、教師品牌與組織承諾之徑路分析 56
第五節內部行銷、教師品牌與組織承諾之迴歸分析 62
第六節綜合分析與討論 67
第五章研究結果與討論 71
第一節研究結論 71
第二節研究建議 73
參考文獻 75
中文部分 75
英文部分 82
附錄 87
附錄一問卷效度審核之專家學者名單 87
附錄二學者專家問卷 88
附錄三問卷效度審查之學者專家意見統計表 94
附錄四預試問卷 99
附錄五正式問卷 103
附錄六內部行銷及教師品牌對組織承諾之影響結構方程模式相關矩陣 1 0 7


圖次
圖1 - 1 研究流程圖 6
圖2 - 1 學校行銷的金三角 8
圖3 - 1 研究架構 27
圖4 - 1 內部行銷及教師品牌對組織承諾之影響結構模式圖 61

表次
表2 - 1 內部行銷相關研究定義彙整表 9
表2 - 2 內部行銷構面彙整表 11
表2 - 3 組織承諾相關研究定義彙整表 20
表2 - 4 組織承諾構面整理表 21
表3 - 1 彰化縣公立國民小學學校規模及抽樣情形統計表 30
表3 - 2 量表來源及相關構面 33
表3 - 3 內部行銷項目分析摘要 35
表3 - 4 教師品牌項目分析摘要 36
表3 - 5 組織承諾項目分析摘要 36
表3 - 6 內部行銷管理支持因素分析摘要表 37
表3 - 7 內部行銷激勵因素分析摘要表 37
表3 - 8 內部行銷溝通因素分析摘要表 37
表3 - 9 內部行銷教育訓練因素分析摘要表 37
表3 - 1 0 教師品牌因素分析摘要表 38
表3 - 1 1 組織承諾因素分析摘要表 38
表3 - 1 2 內部行銷信度分析摘要表 39
表3 - 1 3 教師品牌信度分析摘要表 39
表3 - 1 4 組織承諾信度分析摘要表 39
表3 - 1 5 正式問卷樣本發放回收統計表 40
表3 - 1 6 有效樣本基本資料次數分配表 41
表3 - 1 7 AMOS程式模式適配指標之建議判斷標準 44
表4 - 1 各研究變項描述性統計彙整表 48
表4 - 2 內部行銷、教師品牌與組織承諾相關分析摘要表 50
表4 - 3 內部行銷驗證性因素分析之結果摘要與模式適配度指標 52
表4 - 4 教師品牌驗證性因素分析之結果摘要與模式適配度指標 54
表4 - 5 組織承諾驗證性因素分析之結果摘要與模式適配度指標 55
表4 - 6 內部行銷、教師品牌與組織承諾徑路分析參數估計值之t檢定結果 56
表4 - 7 內部行銷、教師品牌、組織承諾徑路分析摘要與模式適配度指標 57
表4 - 8 內部行銷、教師品牌、組織承諾徑路分析之徑路係數與決定係數 59
表4 - 9 內部行銷、教師品牌、組織承諾徑路分析之直接、間接與整體效果摘要表 60
表4 - 1 0 內部行銷各構面、教師品牌與組織承諾之階層迴歸分析摘要表 62
表4 - 1 1 假設驗證結果彙整表 70
一、中文部分
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二、英文部分
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