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研究生:黃秀祝
論文名稱:企業導入PLM系統對研發人員工作績效影響之研究
論文名稱(外文):A Study of the Influence on the Performance for R&D Personnel from Conducting PLM System in Enterprise
指導教授:張火燦張火燦引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:會計學系企業高階管理
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:PLM系統研發人員工作績效產品生命週期管理系統
外文關鍵詞:PLM systemR&ampD personswork performanceproduct lifecycle management system
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處於國際化競爭激烈的今天,新產品可以快速、成功的上市,是企業賴以生存的重要因素,企業應該要以前瞻性、策略性的思考模式,健全企業的研發管理,包括縮短新產品開發、滿足跨組織協同合作的需求。而PLM系統就是為了協同產品開發而發展出來的一套分散式、開放、共享平台的系統,為了滿足這些需求,PLM系統被視為有效的解決方案。本研究將PLM系統功能分為圖文管理、零件管理、工程變更管理、專案管理、工作流程管理及系統整合六大功能構面,首先探討研發人員的年齡、學歷、研發工作年資及PLM系統的使用經驗,是否會造成PLM系統功能的使用頻率及重要程度不同的影響,其次,再探討PLM系統功能的使用頻率及重要程度與研發人員工作績效之關係。因此,本研究目的有:一、探討個人變項對PLM系統功能的影響;二、探討PLM系統功能對工作績效的影響。
本研究針對已導入PLM系統企業的研發人員為母群範圍,抽取18家公司的研發人員為研究對象,每家公司發放4組問卷,每組問卷包括1位研發主管問卷配對3位研發人員問卷,共發出72份研發主管問卷及216份研發人員問卷。共計回收配對成功的有效問卷為156份問卷,有效回收率72.2%。本研究利用敘述性統計、單因子變異數分析、信度分析檢視各量表的品質、多元逐步迴歸分析驗證各研究假設。
本研究獲得下列結論:一、使用PLM系統經驗多的研發人員,對於PLM系統功能有較高的使用頻率,而不同年齡、學歷、研發工作年資的研發人員,對於PLM系統功能則有一致性的使用頻率;二、不同年齡、學歷、研發工作年資、PLM系統使用經驗的研發人員,對於PLM系統重要性都有一致性的看法;三、經常使用PLM系統功能,對工作績效有正向的影響;四、PLM系統功能的重要性,對工作績效有正向的影響。
Making new products quickly and successfully available is an important factor that firms rely on to survive in today’s fierce competition in the whole world. A firm should perfect, by forward-looking and strategic thinking, its R&D management, including streamlining the development of new products and meeting the requirements for collaborations between organizations. The PLM system is one that is distributed, open and with shared platform developed specifically for collaborated product development. In this study, the PLM system is divided into the functional dimensions of image & text management, parts management, work changes management, project management, work process management and system integration. To begin with, whether the age, education, work experience in R&D and the experience in using PLM system of the R&D persons would affect the frequency of use of and the importance of PLM system was investigated. Then, how the frequency of use of and the importance of PLM system are associated with the work performance of R&D persons was examined. Hence, the objects of this study are: 1. to investigate the effect of personal variable on the function of PLM system; 2. to investigate the effect of PLM system function on work performance.
In this study, the R&D persons at the firms that have incorporated PLM system were chosen for the population. The subjects were the R&D persons at 18 such firms, to each of which firms four sets of questionnaires were administered, each set comprising one for 1 R&D supervisor and one for 3 staff members. A total of 72 questionnaires for supervisors and 216 for staff were issued with 156 valid samples of successful pairing returned, representing 72.2% valid return. Descriptive statistics, one way ANOVA and reliability analysis were used to examine the quality of the scales and multiple stepwise regression was employed to verify the research hypotheses.
The research results found that 1. R&D persons who have more experience in using PLM system use the system functions more often, while those of different ages, educations and having worked in R&D for different years all use the system functions equally often; 2. R&D persons of different age, educations, having worked in R&D for different years and different degrees of experience in using PLM system all have the same view of the importance of PLM system; 3. Usual use of PLM system functions has positive effect on work performance; and 4. The importance of PLM system functions affects work performances in a positive way.
中文摘要…………………………………………………………………Ⅱ
英文摘要…………………………………………………………………Ⅲ
目錄………………………………………………………………………Ⅳ
圖目次……………………………………………………………………Ⅵ
表目次……………………………………………………………………Ⅶ
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………3
第三節 研究流程………………………………………………………3
第四節 名詞釋義………………………………………………………6

第二章 文獻探討………………………………………………………7
第一節 PLM系統的探討……………………………………………… 7
第二節 工作績效………………………………………………………13
第三節 個人變項對PLM系統功能的影響……………………………14
第四節 PLM系統對工作績效的影響…………………………………15

第三章 研究方法………………………………………………………18
第一節 研究架構與假設………………………………………………18
第二節 研究對象………………………………………………………19
第三節 研究工具………………………………………………………20
第四節 調查實施………………………………………………………21
第五節 資料分析………………………………………………………22

第四章 結果與討論……………………………………………………23
第一節 樣本描述………………………………………………………23
第二節 個人變項對PLM系統功能的影響……………………………24
第三節 PLM系統對工作績效的影響…………………………………31

第五章 結論與建議……………………………………………………36
第一節 研究主要發現…………………………………………………36
第二節 研究結論………………………………………………………38
第三節 研究建議………………………………………………………41

參考資料…………………………………………………………………45

附錄
附錄一 研發人員問卷…………………………………………………52
附錄二 研發主管問卷…………………………………………………56

圖 目 次
圖1 - 1 研究流程圖………………………………………………… 5
圖3 - 1 研究架構圖…………………………………………………18

表 目 次
表3 - 1 本研究問卷之信度分析……………………………………21
表4 - 1 有效樣本的基本資料………………………………………24
表4 - 2 PLM系統功能構面使用頻率與重要程度之平均數及標準差分析25
表4 - 3 PLM系統功能整體重要程度變異數分析表………………26
表4 - 4 PLM系統功能各項構面重要程度變異數分析摘要表……27
表4 - 5 PLM系統功能整體使用頻率變異數分析表………………28
表4 - 6 PLM系統功能構面使用頻率變異數分析摘要表…………29
表4 - 7 PLM系統功能構面使用頻率之平均數、標準差與相關係數矩陣32
表4 - 8 PLM系統功能構面重要程度之平均數、標準差與相關係數矩陣33
表4 - 9 PLM系統功能構面使用頻率對工作績效的影響…………34
表4 -10 PLM系統功能構面重要程度對工作績效的影響…………35
表5 - 1 資料分析結果彙整表………………………………………36
一、中文部份
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二、英文部份
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