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研究生:陳怡君
論文名稱:國民中學教師的溝通行為、工作壓力與教學效能之相關研究
指導教授:吳煥烘吳煥烘引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:178
中文關鍵詞:國中教師溝通行為教師工作壓力教學效能
外文關鍵詞:junior high school teacherscommunication behaviorsteacher’s work stressteaching efficacy
相關次數:
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本研究旨在了解國民中學教師在溝通行為、工作壓力與教學效能的現況,不同背景變項的教師在溝通行為、工作壓力與教學效能上的差異情形,進而分析國中教師的溝通行為、工作壓力與教學效能之關係,以及溝通行為、工作壓力各層面對教學效能各層面之預測力,並根據研究結果提出結論與建議,以提供教育行政主管機關、學校主管及教育人員作為參考。
本研究採問卷調查法,以嘉義縣市的國民中學教師為對象,依學校規模進行分層隨機抽樣,抽取13所國民中學,共366位受試者進行調查;回收問卷共計358份,回收率為97.8%,其中有效問卷有303份。問卷回收整理完成後,以t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及逐步多元迴歸分析等統計方法,進行統計分析,而得到下列研究結論:
1. 國民中學教師溝通行為、工作壓力與教學效能現況呈現中上程度表現。
2. 不同性別、任教年資、職務之國民中學教師,在溝通行為上部分有差異。
3. 不同任教年資、學校規模之國民中學教師,在工作壓力上部分有差異。
4. 不同學歷、任教年資、職務、學校規模之國民中學教師,在教學效能上部份有差異。
5. 國民中學教師溝通行為、工作壓力與教學效能之間具有關聯性。
6. 溝通行為與工作壓力整體及各層面對教學效能整體及各層面具有預測力。
最後根據結論提出建議,以作為教育單位、行政主管、教師及未來研究者之參考。

The purpose of this study was to investigate the current condition of teacher’s communication behaviors, teacher’s work stress and teaching efficacy of the junior high schools; to understand the discrepancies of teacher’s communication behaviors, teacher’s work stress and teaching efficacy from various backgrounds, and further to analyze the relationship among teacher’s communication behaviors, teacher’s work stress and teaching efficacy. It also aimed to analyze the prediction in perspectives of teaching efficacy from perspectives of teacher’s communication behaviors and teacher’s work stress. According to the research findings and conclusions, suggestions were proposed as a reference for educational administrations, school superintendents, and educators.
In this study, questionnaires were adopted, and the junior high school teachers in Chiayi County and City were the target population. 366 teachers were sampled by stratified random sampling method based on the school scale. There were 358 questionnaires return with the ratio 97.8% and 303 questionnaires were valid. After the questionnaires were return and digested, the collected data were analyzed with t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, and stepwise multiple regression method. The research conclusions were as followed:
1. The current condition of teacher’s communication behaviors, teacher’s work stress and teaching efficacy of the junior high schools was good.
2. Different “gender”, “service years”, and “positions” would lead to some differences in teacher’s communication behaviors.
3. Different “service years” and “school scale” would lead to some differences in teacher’s work stress.
4. Different “education degree”, “service years”, “positions” and “school scale” would lead to some differences in teaching efficacy.
5. Correlations existed among teacher’s communication behaviors, teacher’s work stress and teaching efficacy.
6. Teacher’s communication behaviors and teacher’s work stress could predict teaching efficacy.
Lastly, depending on the research conclusions, suggestions were proposed as the reference for educational institutions, school administrators, teachers and follow-up researchers.

中文摘要 …………………………………………………………i
英文摘要 …………………………………………………………ii
目次………………………………………………………………iiii
表次………………………………………………………………vii
圖次 ………………………………………………………………xi
第一章 緒論
第一節 研究動機 …………………………………………………… 1
第二節 研究目的 …………………………………………………… 3
第三節 待答問題與研究假設 ……………………………………… 4
第四節 名詞釋義 …………………………………………………… 5
第五節 研究範圍與限制 …………………………………………… 8
第二章 文獻探討
第一節 溝通行為的相關概念與研究 ………………………………11
第二節 教師工作壓力的相關概念與研究 …………………………36
第三節 教師教學效能的相關概念與研究 …………………………50
第四節 教師溝通行為、工作壓力與教學效能之相關研究 ………65
第三章 研究方法與步驟
第一節 研究設計與架構 ……………………………………………69
第二節 研究對象 ……………………………………………………70
第三節 研究工具 ……………………………………………………72
第四節 研究實施程序 ………………………………………………84
第五節 資料處理 ……………………………………………………85
第四章 研究結果與討論
第一節 國民中學教師的溝通行為、工作壓力與教學效能的現況
分析 …………………………………………………………89
第二節 不同背景變項國民中學教師溝通行為差異分析 …………93
第三節 不同背景變項國民中學教師工作壓力差異分析 ……… 101
第四節 不同背景變項國民中學教師教學效能差異分析 ……… 112
第五節 國中教師溝通行為、工作壓力與教學效能之關係 …… 122
第六節 國民中學教師的溝通行為與工作壓力對教學效能的預測
分析 ……………………………………………………… 129
第五章 結論與建議
第一節 結論 ……………………………………………………… 137
第二節 建議 ……………………………………………………… 147
參考文獻
中文部分 …………………………………………………………… 145
外文部分 …………………………………………………………… 152
附錄
附錄一 國民中學教師的溝通行為調查問卷(專家效度問卷)……158
附錄二 國民中學教師的溝通行為調查問卷(預試問卷)…………165
附錄三 國民中學教師的溝通行為、工作壓力與教學效能調查問卷
(正式問卷)…………………………………………………168
附錄四 「國民小學教師人際溝通能力量表」同意書………………175
附錄五 「國民小學教師人際溝通行為量表」同意書………………176
附錄六 「國民中學教師工作壓力量表」同意書……………………177
附錄七 「國民中學教師教學效能量表」同意書……………………178

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