(3.210.184.142) 您好!臺灣時間:2021/05/09 08:33
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

: 
twitterline
研究生:游增瑜
研究生(外文):Yu Tseng-Yu
論文名稱:性別歧視知覺、工作特性、角色衝突與組織公平認知對組織承諾之影響研究:以空軍志願役女性官兵為例
論文名稱(外文):The effect of gender discrimination, job characteristic, role conflict and organizational justice on organizational commitment:a study of the female military of air forces
指導教授:任慶宗任慶宗引用關係
指導教授(外文):Jen Ching-Tsung
學位類別:碩士
校院名稱:國防大學管理學院
系所名稱:資源管理及決策研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:性別歧視知覺工作特性角色衝突組織公平組織承諾
外文關鍵詞:gender discriminationjob characteristicrole conflictorganizational justiceorganizational commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:6
  • 點閱點閱:654
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:8
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
摘 要
本研究引用性別歧視觀點,探討國軍女性官兵在工作特性、角色衝突、組織公平認知對組織承諾之影響。本研究推論主張性別歧視知覺愈高的女性官兵,會有較低的組織承諾;性別歧視知覺透過組織公平認知的中介效果,間接影響其對組織的承諾;此外,性別歧視知覺對工作特性、角色衝突與組織承諾之間的關係,亦會產生交互作用的影響效果。
實證樣本來自空軍女性官、士、兵的成員,共計發放問卷870份,回收856份,有效樣本829份,回收率達95.29%。樣本資料分析結果發現:
1.空軍女性官、士、兵之「性別歧視知覺」對於「價值承諾」、「留職承諾」、「努力承諾」會產生負向顯著的影響效果。
2.「工作變化性」、「工作完整性」會與「性別歧視知覺」產生交互作用,影響空軍女性官、士、兵的「留職承諾」。
3.「工作完整性」、「角色衝突」會與「性別歧視知覺」產生交互作用,影響空軍女性官、士、兵的「努力承諾」。
4.「性別歧視知覺」亦會直接及透過「組織公平認知」間接影響到組織承諾。
研究結果說明性別歧視知覺對空軍女性官、士、兵之組織承諾為一重要情境變數,因此,建議單位應塑造一個沒有性別歧視的工作環境。
關鍵字:性別歧視知覺、工作特性、角色衝突、組織公平、組織承諾
ABSTRACT
This research quotes from the standpoint of the sex discrimination. Inquire into the female military is working characteristic, role conflict, organize equity cognition to organization the influence of commitment. This research inferences to lay claim to the sex discrimination consciousness more high female military, will have lower organization commitment. The sex discriminates against consciousness through the organization fair cognition of medium lie effect, indirectly influence it to the built-up commitment. In addition, the sex discriminates against consciousness to work characteristic, the relationship with of organization commitment of the role conflict, will also produce to hand over the influence effect of the function with each other.
Substantial evidence sample the member from air force female officer, sergeant and soldier, add up to issue questionnaire 870, recall 856, the valid sample is 829, the recovery rate reaches to 95.29%. The sample data analyzes result detection:
1. For each Air Force female officer, sergeant and soldier, the sense of gender discrimination will cause negative effect on commitment to values, commitment to employment and commitment to efforts.
2. Task variety and task significance of gender discrimination will create interaction effect, which will influence the commitment of employment for Air Force female officer, sergeant and soldier.
3. Task significance and role conflict of gender discrimination will create interaction effect, which will influence the commitment to efforts for Air Force female officer, sergeant and soldier.
4. Gender discrimination will have direct effect on organization justice, which will then indirectly have effect on organizational commitment.
The research explains sex to discriminate against consciousness as a result to the organization commitment of the air force female officer, sergeant and soldier for one important scenario variable. Consequently, the suggestion unit should mold a work environment that doesn’t have sex discrimination.
Keywords: gender discrimination, job characteristic, role conflict, organizational justice, organizational commitment
目 錄
目 次 頁
誌 謝 i
摘 要 ii
目 錄 iv
圖 目 錄 viii
表 目 錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 論文架構 5
1.4 研究流程 6
第二章 文獻探討與研究假設 8
2.1 空軍女性軍人 8
2.2 組織承諾 10
2.2.1 組織承諾的定義 10
2.2.2 組織承諾的理論模式 12
2.3 工作特性 16
2.3.1 工作特性的定義 16
2.3.2 工作特性的理論 16
2.3.3 工作特性的實證 19
2.4 角色衝突 21
2.4.1 角色衝突的定義 21
2.4.2 角色衝突的類型 22
2.4.3 角色衝突的實證 23
2.5 組織公平 26
2.5.1 公平理論 26
2.5.2 組織公平 29
2.5.3 組織公平的實證 31
2.6 性別歧視 33
2.6.1 性別歧視的相關論述 33
2.6.2 性別歧視知覺 36
2.6.3 性別歧視知覺與組織承諾的關係 37
2.6.4 組織公平對性別歧視知覺與組織承諾關係之中介效果 39
2.7 性別歧視知覺的調節作用 40
2.7.1 性別歧視知覺對工作特性與組織承諾之干擾效果 41
2.7.2 性別歧視知覺對角色衝突與組織承諾之干擾效果 43
第三章 研究方法 45
3.1 研究架構 45
3.2 變項衡量 47
3.2.1 工作特性 47
3.2.2 角色衝突 48
3.2.3 組織公平 49
3.2.4 組織承諾 51
3.2.5 性別歧視知覺 52
3.2.6 人口統計變項 54
3.3 研究對象與抽樣設計 55
3.3.1 研究對象 55
3.3.2 抽樣設計 55
3.4 分析方法 56
第四章 資料分析與結果 59
4.1 樣本資料分析 59
4.2 因素分析及信、效度分析 61
4.2.1 因素分析 61
4.2.2 信、效度分析 65
4.3 實證分析 66
4.3.1 相關分析 66
4.3.2 「性別歧視」對「組織承諾」情境影響 68
4.3.3 「組織公平」對性別歧視知覺與組織承諾關係之中介效果 78
第 五章 結論與管理意涵 84
5.1 研究結論與發現 84
5.1.1 性別歧視知覺、組織公平與組織承諾的關係 85
5.1.2 性別歧視知覺的交互作用影響 86
5.2 管理意涵 87
5.3 未來研究方向 89
參考文獻 91
問 卷 99


圖 目 錄
圖 次 頁
圖1-1 研究流程圖 7
圖2-1 Steers組織承諾前因後果模式理論 13
圖2-2 Mowday et al.組織承諾前因後果模式理論 14
圖2-3 Mathieu & Zajac組織承諾前因後果模式理論 15
圖2-4 工作特性模型 18
圖3-1 研究觀念架構圖 46
圖4-1 性別歧視知覺與工作變化性對留職承諾的交互作用 73
圖4-2 性別歧視知覺與工作完整性對留職承諾的交互作用 74
圖4-3 性別歧視知覺與工作完整性對努力承諾的交互作用 77
圖4-4 性別歧視知覺與角色衝突對努力承諾的交互作用 78
圖4-5 驗證組織公平中介模式圖 80

表 目 錄
表 次 頁
表2-1 組織承諾的定義 11
表2-3 角色衝突的定義 21
表2-4 角色衝突的實證 24
表2-5 公平理論 26
表2-6 組織公平的實證 32
表2-7 組織建築的要素對女性事業生涯的影響 33
表3-1 工作特性構面題目一覽表 48
表3-2 角色衝突構面題目一覽表 49
表3-3 組織公平構面題目一覽表 50
表3-4 組織承諾構面題目一覽表 52
表3-5 性別歧視知覺構面題目一覽表 53
表3-6 有效問卷樣本與配置統計表 55
表4-1 問卷回收統計表 59
表4-2 研究樣本結構(n=829) 60
表4-3 工作特性因素分析 62
表4-4 組織公平因素分析 63
表4-5 組織承諾因素分析 64
表4-6 主要變數之平均數、標準差及相關分析 68
表4-7 價值承諾之階層歸分析 70
表4-8 留職承諾之階層歸分析 72
表4-9 努力承諾之階層歸分析 76
表4-10 性別歧視知覺與互動公平對組織承諾之迴歸分析表 81
表4-11 性別歧視知覺與程序公平對組織承諾之迴歸分析表 82
表4-12 性別歧視知覺與分配公平對組織承諾之迴歸分析表 83
表5-1 研究結果摘要 84
參考文獻
一、中文部分
Devilbiss M.C. 著,楊鵬浩 譯,1997。美國女性軍職人員,台北:空軍司令部 印。
DuBrin J.A. 著,簡良純、李立文、鄭文郁 合譯,2007。應用心理學-提升個人和企業(組織)工作績效,台北:雙葉書廊。
Robbins S.P.著,李青芬、李雅婷、趙慕芬 編譯,2002,組織行為學,台北:華泰文化。
Robbins S.P. 著,王祿旺 編譯,2003,今日管理學,台北:新陸書局。
George J.M.,Hill C.W.L., & Jones G.R.著,宋玲蘭、林溥鈞 編譯,2002,當代管理學,美商麥格羅.希爾 台灣分公司。
Kinicki A. & Kreitner R.著,陳冠浤 編譯,2009,組織行為,美商麥格羅.希爾 台灣分公司。
McShane S.L. & Glinow M.A.V. 著,陳瑞麟、趙美齡 編譯,2004,組織行為,台北:學富文化。
Ulrich D.著,李芳齡 編譯,2001,人力資源最佳實務,台北:商周出版。
國防部「國防報告書」委員會 編纂,2009,國防報告書,台北:國防部。
王世福(2005),工作價值觀、組織承諾、工作滿意與工作績效相關性之研究-以國軍徵募士兵為例,靜宜大學企業管理研究所碩士論文。
王國揚(2002),角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討-以財政部台灣省中區國稅局為例,中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
呂奇樺(2007) ,組織公平、企業聲望認知與組織承諾之關係探討,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
田議中(2008),屏東縣國小教師的組織公平知覺與組織公民行為之關係:以專業承諾為中介之衡量,台東大學教育學系研究所碩士論文。
李經遠,李棟榮(2003),矩陣式組織結構下角色衝突、組織承諾、離職意願關聯性研究-以工業技術研究院員工為例。中華管理學報,第4卷,第1期,頁21-44。
沈明室 著(2003),「女性與軍隊」,台北:揚智。
吳明隆 著(2008),「SPSS 操作與應用 多變量分析實務」,台北:五南。
吳萬益 著(2008),「企業研究方法」,台北:華泰。
林宜珍(2002),工作特性、管理模式與工作滿足、組織承諾關係之研究-以流通業個案為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
林柏年(2008),家長式領導與員工組織承諾、工作績效及離職傾向關係之研究,臺北大學企業管理學系研究所碩士論文。
施妤璇(2006),轉換型領導、交易型領導對工作績效與離職傾向之研究-以組織承諾為中介變項,中央大學人力資源管理研究所碩士論文
施智婷(2000),台灣男女薪資趨勢之比較-以民國70、75、80、85 年為例,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
高淑貴(1987) ,已婚就業女性知識份子的家庭與事業觀。中國論壇,第33 卷,第11期,134-146。
戚樹誠 著(2007),「組織行為」,台北:雙葉書廊。
楊至善(2007),台中市大學校院職員工作滿意度對組織承諾影響之研究,逢甲大學公共政策研究所碩士學位論文。
孫敏華、許如亨 著(2002),「軍事心理學」,台北:心理出版。
陳序維(2002),組織政治知覺與組織公平對組織承諾之關係研究-以某公營銀行為例,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳俊龍(2006),影響員工留任意願及離職傾向因素之探討-誠品書店為例,成功大學企業管理學研究所碩士論文。
陳銘薰、吳文傑、呂秋霞(2005),玻璃天花板效應:企業女性員工升遷發展之實證研究,第九屆科際整合管理研討會,頁294-305。
陳惠芳、陳怡菁(2006),工作特性變動與心理賦權對組織承諾之影響研究-以民營化中之公營事業為例,人力資源管理學報,夏季號,第6卷,第2期,頁49-69。
陳維岳(2005),工作特性、工作滿意與組織承諾之關聯性研究,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
崔艾湄 (2004),金門地區女性軍人社會支持網絡之研究-女性主義觀點的省思,政治作戰學校軍事社會行為科學研究所碩士學位論文。
張晉芬(1995),台灣婦女處境白皮書,152-155,台北:時報文化。
張惠珠(2006),在組織公平、組織承諾與服務態度關係-以金融服務業為例,育達商業技術學院企業管理研究所碩士學位論文。
黃英忠、陳淑玲、施智婷、童冠燁(2005),性別歧視知覺對組織承諾干擾效果之研究-以台灣南部女性主管為例,臺大管理論叢,第15卷,第2期,頁71-98。
黄英忠、黃瓊慧(1997),影響中年職業婦女之工作投入認知程度相關因素之研究-以高雄地區製造業及服務業為例,輔仁管理評論,第4卷,第2期,頁21-62。
黃建霖(2004),國軍已婚女性軍士官工作投入、家庭投入、角色衝突與離職傾向關係之研究,國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
黃煥榮(2000),組織中玻璃天花板效應之研究:行政院部會機關女性升遷之實證分析,政治大學公共行政研究所博士論文。
黃懿芳(2004),國軍女性人力運用之研究-以「玻璃天花板現象」為檢視焦點,世新大學行政管理學研究所碩士論文。
蔡盛明(2003),公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究-以中國石油公司為實證對象,中原大學企業管理研究所碩士論文。
廖國鋒、梁成明(2000),國軍女性軍官工作特性、工作滿足與離職傾向關係之研究,國防管理學院學報,第21卷.第1期,頁18-29。
鄭忍嬌(1989) ,已婚職業婦女生活壓力、自我狀態、適應方式對身心健康的影響,國立台灣師範大學家政教育研究所碩士論文。
賴碧蘭(2002),行政機關女性主管生涯發展策略及相關因素之研究-以兩性工作平等觀點,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
謝碧霞(2008)職場性別公平現況與性別公平知覺對工作態度及工作壓力之影響,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
魏裕興(2005),個人/群體主義、僱用身分和角色衝突對組織承諾與組織公民行為的影響,中央大學企業管理學研究所碩士論文。
戴瀚霖(2007),組織生涯發展知覺、員工生涯規劃、組織承諾與離職傾向關係之研究,中正大學勞工研究所碩士論文。
行政院勞工委員會,2009。性別工作平等法。網址:http://www.cla.gov.tw/。
維基百科,2009。性別歧視。網址:http://zh.wikipedia.org/ 。


二、英文部分
Adams, J. S. (1965), Inequity in social exchange, In Advances in experimental social Psychology,edited by L. Berkowitz, 2:267-299. New York: Academic Press.
Angle, H.L., & Perry, J.L,(1981),An empirical assessment of organizational commitment and organizational effectiveness, Administrative Science Quarterly,26,1-14.
Anker, R.(1997) Theories of occupational segregation by sex: An overview. International LaborReview. 136(3),: 315-339.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986), The moderator- mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical consideration.Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Bies, R. J. & Moag, J. S. (1986), International justice: Communication criteria of fairness. Research on Negotiation in Organizations, 1: 43-55.
Bottger, P. C. and Chew, I. K.(1986), The job characteristics model and growth satisfaction: Main effects of assimilation of work experience and context satisfaction. Human Relations.31(1), 575-594.
Brief, A.P.,Van Sell, M., & Schuler, R.S (1981). Role Conflict and Role Ambiguity:Integration of the Literature and Directions for Future Research, Human Relations, 34:43-71.
Browne, B. A.( 1997) , Gender and beliefs about work force discrimination in the United States. Journal of Social Psychology. 137(1), 107-116.
Colquitt, J. A. On the Dimensionality of Organizational Justice: A Construct Validation of a Measure. Journal of Applied Psychology. Vol.86, No.3,2001:386-400.
Cooke,R. and Rousseau, D.( 1984) Stress and strain from family roles and work-role expectations.Journal of Applied Psychology. 69(5): 252-260.
Daniel Katz & Robert L. Kahn, (1966),The Social Psychology of Organization,New York: Wiley.
DeConinck, J. and Stilwell, C. D.(1996) Factors influencing the organizational commitment of female advertising executives. American Business Review. 14(2), 80-88.
DeNisi,A. S. & Summers T. P.(1990), In Search of Adams’ Other: Re-examination of Referents Used in the Evaluation is Pay, Human Relations,497-511.
Fields, J. & Wolff, E.N.(1995), Interindustry wage differentials and the gender wage gap.Industrial and Labor Relations Review. 49(1), 105-120.
George J.M.,Hill C.W.L.,Jones G.R.(2002), Contemporary Management 2e,Mc Graw Hill.
Ginther, D. K. and Hayes, K. J.(1999), Gender differences in salary and promotion in thehumanities. The American Economic Review. 89(2), 397-402..
Gordon, M.(1992), Discrimination at the top. Working Woman. 17(9), 68-71.
Greenberg, J.(1989), Gognitive Reevaluation of Outcomes in Response to Underpayment Inequity, Academy of Management Journal, 174-84.
Graves, L. L. & Powell, G. N.(1994), Effects of sex-based preferential selection anddiscrimination on job attitudes. Human Relations. 47(2),133-157.
Gutek, B. A., Cohen, A. G. and Tsui, A.(1996), Reactions to perceived sex discrimination. Human Relations. 49(6), 791-813.
Guy, M. E. and Duke, L. L.(1991) Career advancement and behavioral style among Alabama’s public managers: A comparison by sex. Review of Public Personnel Administration.11(3), 1-16.
Guy, Mary Ellen(1994), Organizational architecture, gender, and women’s careers. Review of Public Personnel Administration, 14(2): 77-90.
Hackman, J.R., & Lawler, E.E.(1971) , Employee Reaction to Job Characteristics, Journal of Applied Psychology, 55:165-183
Hackman, J.R., & Oldham, G.R. (1975), Development of the Job Diagnostic Survey.Journal of Applied Psychology, 60(2),159-70.
Hackman, J.R., & Oldham, G.R. (1976), Motivation Through the Design of work: testof a theory. Organizational behavior and Human Performance, 1976(Aug.),250-79.
Hall,D.T.(1972). A Model of coping with Role Conflict : The Role Behavior of College Educated Women ,Administrative Science Quarterly,Vol.17, 471-489.
Kahn, R., Wolf, D., Snoek, R. and Rosenthal, R. (1964),Organization Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: Wiley.
Kantor, R. M., (1968). Commitment and social organization: A study ofcommitment mechanisms in utopian communities. American Sociological Review, 33, 499- 517.
Lyness, K. S., Thompson, C. A. and Francesco, A. M.(1999) Work and pregnancy: Individual and organizational factors influencing organizational commitment, timing of maternity leave and return to work. Sex Roles. 41(8), 485-508.
Major, B.(1993), Gender, entitlement, and the distribution of family labor. Journal of Social Issues.49(3), 141-159.
Malatesta, R. M., & Byrne, Z. S. (1997), The impact of formal and interactional justice on organizational outcomes. Paper presented at the annual meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, St. Louis.
Masterson, S. S., & Taylor, M. S.(1996), The broadening of procedural justice:Should interactional and procedural components be separate theories? Paperpresented at the annual meeting of the Academy of Management, Cincinnati.
Mathieu, J. & Zajac, D.(1990),A Review and Meta-analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment. Psychological Bulletin,180(2), 171-194
McFarlin, D. B., and P. D. Sweeney. (1992). Distributive and procedural justice as predictors of satisfaction with personal and organizational outcomes. Academy of Management Journal 35:626-637.
Miller, P. W.(1994), Gender discrimination in training: An Australian perspective. British Journal of Industrial Relations. 32(4), 539-564.
Morris, J. H. and Sherman, J. D. (1983) ,Generalizability of an organizational commitment model.Academy of Management Journal. 8(4),512-526.
Mowday, R. T., Porter, L. W. and Steers, R. M.(1982),Employee Organization Linkage, New York:Academic Press.
Murrell, A. J., Olson, J. E. and Frieze , I. H.( 1995) Sexual harassment and gender discrimination:A longitudinal study of women managers. The Journal of Social Issues. 51(1), 1139-49.
Napholz, Z.(1995). Indexes of psychological well-being and role commitment among working women. Journal of Employment Counseling , 32(1),22-31.
Niehoff, B. P. and Moorman, R. H. .(1993). Justice as a moderator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior.Academy of Management Journal, 36, 527-556.
Robbins.S.P. (1993). Organizational Behavior. New Jersey : Prentice – Hall Inc.
Reyes, P. (1990). Teachers and their workplace:commitment, Performance, and productivity. California:Sage publication.
Rizzo, J.R., House, R.J., and Lirtzman, S.I. (1970). Role conflict and ambiguity incomplex organizations, Administrative Science Quarterly, 15, 150-163.
Sanchez, L. and Kane, E. W.(1996), Women’s and men’s constructions of perceptions of housework fairness. Journal of Family Issues. 17(3), 358-387.
Seashore S. E., & Taber, T. D. (1975). Job satisfaction and their correlation. American Behavior & Scientist. 18, 346.
Sheldon, M. E.(1971),Investments and Involvement as Mechanisms Producing Commitment to the Organization. Administrative Science Quarterly 16: P.143-50.
Schmitt, M. T., Branscombe, N. R., Kobrynowicz, D. and Owen, S.(2002) Perceiving discrimination against one’s gender group has different implications for well-being in women and men. Society for Personality and Social Psychology. 28(2), 197-210.
Steers, R. M.(1977),Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly. 22(3), 46-56.
Taylor, D. M., Wright, S., Moghaddam, F. and Lalonde, R.(1990), The personal/group discrepancy:Perceiving my group, but not myself, to be a target for discrimination. Personality and Social Psychology Bulletin. 16(2), 254-262.
Thibaut, J. & Walker L.(1975), Procedural justice: A psychological analysis.Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Wetzels, M., Ruyter, K. & Bloemer, J. (2000). Antecedents and consequence of role stress of retail sales persons. Journal of Retailing and Consumer Services, 7, 65-75.
Witt, L.A. and Nye, L. G.(1992) Gender and the relationship between perceived fairness of pay or promotion and job satisfaction. Journal of Applied Psychology. 77(6), 910-917.
Yochi & Spector, P. E.(2001), The role of justice in organizational a meta-analysis.Orgaanizational Behavior and Human Decision Process, 86(2) , 278-321.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔