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研究生:劉亞寧
研究生(外文):Liu, Ya-Ning
論文名稱:定期航運業者進入第四方物流關鍵能力與營運模式之研究
論文名稱(外文):An Evaluation of Critical Capabilities and Entry Models of the Forth-party Logistics - A Container Carrier’s Perspective
指導教授:楊清喬楊清喬引用關係
指導教授(外文):Yang, Ching-Chiao
口試委員:戴輝煌呂錦山林泰誠
口試委員(外文):Tai, Hui-HuangLu, Chin-ShanLirn, Taih-Cherng
口試日期:2011-06-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄海洋科技大學
系所名稱:航運管理研究所
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:定期航運業第四方物流資源基礎理論層級分析法
外文關鍵詞:Container CarriersThe Forth-party LogisticsThe Resource-based ViewAnalytical Hierarchy Process (AHP)
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國際貿易的蓬勃發展以及產品生命週期的縮短,使得國際物流發展更興盛,跨國企業為了能在講求時效競爭的供應鏈環境下提升其全球競爭優勢,紛紛將其運輸以及物流等業務轉移至第三方物流業者,將資源與重心用在發展其核心業務。而為了提供更具競爭力的服務,各大航商亦開始投入物流業務,成立物流公司,除能呼應原有貨櫃運輸業務,更希望能發展陸海空的整合服務,提供客戶完整供應鏈之整合型服務。
隨著物流整合之發展趨勢,以供應鏈整合為基準之第四方物流勢必將成為發展主流,本研究以資源基礎理論為基礎,並利用層級分析法來做專家問卷分析,希望能找出定期航運業者進入四方物流市場所需具備之關鍵能力與核心資源,並評選出最適合之營運模式以提供給定期航運業者參考。
本研究研擬出五個構面以及23項評估準則,整體研究結果顯示定期航運業者經營四方物流最重要之能力構面為「物流服務能力」;而最重要之五項評估準則分別是「可靠的物流服務」、「供應鏈資訊整合」、「整合型物流服務」、「供應鏈流程整合」以及「企業物流解決方案」。在營運模式的方案評選部份,則以「股權聯盟」較適合定期航運業者進入四方物流市場之模式。本研究結果希望能夠對後續業界欲進入四方物流市場能有所助益。
The flourishing development of international trade and the shorter product life cycle have led to the increasingly demand of international logistic services. To survive in this dynamic and time-based competition marketplace, many multinational firms have emphasized on their core competencies and outsourced their logistics value-added activities to the third-party logistics providers. Accordingly, this trend has forced container carriers to involve in providing integrated logistics services.
Particularly, the fourth-party logistics service provider, being a supply chain integrator, has played an important role for offering one-stop shopping logistics services to shippers. Thus, this study aims to identify the crucial resources and capabilities and to evaluate the best strategic alliance model for container carriers to enter into the fourth-party logistics by performing the analytical hierarchy process (AHP) based on the resource-based view.
A research framework including five resources and capabilities dimensions and twenty-three criteria is proposed based on literature review. Results indicate that logistics service capability was perceived as the most important capability dimension for liner shipping firms entry into fourth-party logistics. Furthermore, the five most important factors are reliability of logistics service, integration of IT, integrated logistics service, integration of supply chain processes, and providing logistics solution. As regards the model choice of strategic alliance, equity alliance was seen as the best model for container carriers to enter the fourth-party logistics market.
目 錄
摘要 i
Abstract ii
致謝 iii
目 錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1-1 研究背景與動機 1
1-2 研究目的 4
1-3 研究範圍與限制 4
1-4 研究流程 4
第二章 文獻回顧 6
2-1 第四方物流 6
2-1-1 物流的定義 6
2-1-2 第三方物流的定義 7
2-1-3 第四方物流的定義 9
2-1-4 第三方物流和第四方物流之差異 11
2-2 資源基礎理論 14
2-2-1 資源基礎理論的定義與模式架構 14
2-2-2 資源的定義與分類 17
2-2-3 定期航運業者的核心資源 20
2-3 物流能力 21
2-3-1 物流能力的定義與構面 21
2-3-2 定期航運業者關鍵物流能力 23
2-4 營運模式 27
2-4-1 策略聯盟的定義 27
2-4-2 策略聯盟的類型 28
2-5 小結 30
第三章 研究設計與方法 32
3-1 研究架構 32
3-2 構面與準則操作性定義 34
3-3 問卷設計與抽樣對象 36
3-3-1 問卷設計內容 36
3-3-2 抽樣對象 37
3-4 研究方法—層級分析法 37
3-4-1 層級分析法基礎理論 37
3-4-2 層級分析法流程 40
3-5 小結 46
第四章 研究結果分析 47
4-1 基本敘述統計分析 47
4-1-1 問卷發放與回收情形 47
4-1-2 基本資料敘述統計分析 47
4-2 權重分析 50
4-2-1 第一層級(構面)權重分析 50
4-2-2 第二層級(評估準則)權重分析 52
4-2-3 整體權重分析 59
4-3 方案評選 62
4-3-1 評估準則之績效值分析 62
4-3-2 方案評選之加權分數分析 64
4-4 小結 68
第五章 結論與建議 70
5-1 結論 70
5-2 建議 71
5-3 後續研究建議 73
參考文獻 74
一、 中文部分 74
二、 英文部分 79
附錄一 專家訪談-Y公司 陳經理 84
附錄二 專家訪談-A公司 蔣經理 86
附錄三 正式問卷 88
一、 中文部分
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二、 英文部分
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