本研究之目的在探討新進榮民人員的人格特質、工作價值觀、家庭因素及台南市榮服處提供相關就業措施與再度就業之關聯性研究。研究結論將分享給輔導會管理者，以及提供未來相關研究者之方向根據，俾能有效提昇新進榮民之外介就業機會。另希針對新進榮民每個不同個人特性 (性別、年齡、婚姻、教育程度、軍中年資、支領退伍金類型、退伍時軍階、目前家庭狀況、目前是否有工作、待業時間、退伍迄今做幾個工作、目前工作滿意度) 對人格特質、工作價值觀、家庭因素、台南市榮服處提供就業管道機會等變項對再度就業差異性，將來能提供個人化服務，確實做到榮民在哪裡服務到哪裡的走動式服務；最後希能建議政府部門（如：國防部、輔導會、勞委會）服役中官兵培養第二專長訓練，及提供屆退新進榮民完成職業訓練，做好生涯規劃，使期退伍後能順利進入相關產、官、學界，提供所長繼續參與國家建設。
本研究以台南市地區的近三年新進榮民人員為研究對象，進行問卷調查，共發出486份問卷，回收有效問卷為128份，有效問卷回收率為26.33%，問卷設計係參考現有文獻資料，採用已編制成的問卷加以修正。本研究採用SPSS12.0版統計軟體做為分析工具，針對樣本資料使用之研究方法如：信度分析(Reliability Analysis)、因素分析（Factor Analysis）、描述性統計（Descriptive Statistics）ｔ檢定(t-test)及單因子變異數分析(One-Way ANOVA)、迴歸分析(Regression Analysis)、層級迴歸分析(Hieraechical Regression Analysis)等方法。而研究結論如下：
1. 新進榮民的人格特質對其再度就業有顯著影響。
2. 新進榮民的人格特質對其工作價值觀有顯著正向影響。
3. 新進榮民的家庭因素對於其人格特質影響工作價值觀具有干擾作用。
4. 不同的新進榮民特性對人格特質、工作價值觀、家庭因素及台南市榮服處提供相關就業政策與再度就業的看法有部分顯著差異。

The study aims to investigate the correlation for new veterans among their personalities, family factors, relevant coping strategies for employments provided by Veteran Affairs Commission in Tainan and re-employment. The research findings will be offered to administrators in Veteran Affairs Commission, as well as future researchers in the field, which would promote the possibility of employment for new veterans. Moreover, individual personalities such as gender, age, marriage, education, military seniority, type of demobilization pension, demobilization rank, situations of family and work, duration of unemployment and so on will be taken into consideration for probing the effect on re-employment. These findings will be reference for government to provide adaptive service for individual difference based on called “Walking around service.” Finally, the research findings would suggest the administration, i.e. Ministry of National Defense, Council of Veteran Affairs, and Council of Labor Affairs, to cultivate second major training for those active military officials. These plans for their careers after demobilization will help them get used to the society, contribute more effort to the country in the next stage of life.
The research subjects include new veterans in Tainan who demobilized in three years. The data was collected by distributing 486 questionnaire and 128 returned, effective returned rate reached 26.83%. The questionnaire was designed based on related references and inventories. The collected data were analyzed with SPSS 12.0 by using Reliability Analysis, Factor Analysis, Descriptive Statistics, t-test, One-Way ANOVA, Regression Analysis as well as Hieraechical Regression Analysis.
The research findings concluded as follows:
1. The personality of new veteran has significant effect on his/her re-employment.
2. The personality of new veteran has significant positive effect on his/her work value.
3. The family factor new veteran has interaction between his/her personality and work value.
4. The opinion on re-employment provided by Veteran Affair Commission in Tainan has significant effect on personality, work values, family factors.

第一章 緒論 1
1.1研究背景、緣起與研究重要性 1
1.2 研究目的與研究問題 4
1.3 研究範圍、對象與研究限制 5
1.3.1台南市榮民人數 5
1.4 研究流程與章節安排 7
第二章 文獻探討 10
2.1人格特質 10
2.1.1 人格特質的分類模型 12
2.1.2 五大人格類型 13
2.2 工作價值觀 18
2.2.1 工作價值觀的意義： 18
2.2.2工作價值觀的分類模式 19
2.2.3 Maslow 需求理論與價值觀 20
2.3 家庭因素 22
2.3.1 家人支持 22
2.3.2工作上酬賞能否滿足家庭基本支出 24
2.4 政府提供新進榮民就業管道機會 25
2.4.1國防部現行的方案內容： 25
2.4.2台南市榮服處輔導就業方式及成效主要可概分為以下：（榮民輔導業務概要，2008） 25
2.5 各變數間之互動關係 27
2.5.1 人格特質與再度就業相關研究 27
2.5.2 人格特質與工作價值觀的相關研究 28
2.5.3 工作價值觀與再度就業相關研究 28
2.5.4 台南市榮服處提供就業管道對新進榮民再度就業 29
2.5.5 新進榮民的人格特質對工作價值觀影響，係受到家庭因素的干擾變項影響。 30
2.5.6 新進榮民的人格特質對工作價值觀影響，係受到台南市榮服處提供就業管道的干擾變項影響。 30
第三章 研究方法 32
3.1 研究架構 32
3.2構面變數操作性定義與測量 34
3.2.1人格特質 34
3.2.2工作價值觀： 35
3.2.3 家庭因素： 36
3.2.4台南市榮服處提供就業管道： 36
3.2.5再度就業： 36
3.2.6個人特性變項： 37
3.3 研究樣本 37
3.4 研究假設 37
3.5資料分析方法 38
3.6量表信、效度分析 39
3.6.1信度分析 39
3.6.2效度分析 40
第四章 研究結果與分析 41
4.1研究變項因素分析 41
4.1.1人格特質之因素分析 42
4.1.2工作價值觀之因素分析 43
4.1.3家庭因素之因素分析 44
4.1.4台南市榮服處提供就業管道之因素分析 44
4.2研究變項描述性統計分析 45
4.2.1新進榮民特性分析 45
4.2.2研究變項之因素構面描述分析 49
4.3相關分析 51
4.3.1人格特質與工作價值觀相關分析 53
4.3.2人格特質與家庭因素相關分析 53
4.3.3家庭因素與台南市榮服處提供就業管道相關分析 53
4.3.4家庭因素與再度就業相關分析 54
4.3.5台南市榮服處提供就業管道與再度就業相關分析 54
4.4迴歸分析 54
4.4.1人格特質對再度就業之迴歸分析 54
4.4.2人格特質對工作價值觀之迴歸分析 55
4.4.3工作價值觀對再度就業之迴歸分析 56
4.4.4台南市榮服處提供就業管道對再度就業之迴歸分析 57
4.4.5新進榮民的家庭因素對於其人格特質與工作價值觀之迴歸分析 57
4.4.6 新進榮民的工作價值觀對再度就業有顯著影響，係受到台南市榮服處提供就業管道的干擾影響。 61
4.5研究變項上差異分析 64
4.5.1不同新進榮民特性在人格特質的差異性分析 65
4.5.2不同新進榮民特性在親和性的差異性分析 65
4.5.3不同新進榮民特性在勤勉正直性的差異性分析 66
4.5.4不同新進榮民特性在外向性上的差異性分析 67
4.5.5不同新進榮民特性在情緒穩定性上的差異性分析 67
4.5.6不同新進榮民特性在開放性上的差異性分析 68
4.5.7不同新進榮民特性在工作價值觀上的差異性分析 70
4.5.8不同新進榮民特性在生理需求上的差異性分析 71
4.5.9不同新進榮民特性在安全需求上的差異性分析 71
4.5.10不同新進榮民特性在歸屬與愛上的差異性分析 72
4.5.11不同新進榮民特性在尊重需求上的差異性分析 72
4.5.12不同新進榮民特性在自我實現上的差異性分析 73
4.5.13不同新進榮民特性在家庭因素上的差異性分析 74
4.5.14不同新進榮民特性在家人對你的支持上的差異性分析 75
4.5.15不同新進榮民特性在薪資能否提供家庭基本支出上的差異性分析 77
4.5.16不同新進榮民特性在台南市榮服處提供就業管道上的差異性分析 79
4.5.17不同新進榮民特性在職業訓練及短期專班訓練上的差異性分析 80
4.5.18不同新進榮民特性在職業媒合上的差異性分析 81
4.5.19不同新進榮民特性在再教育上的差異性分析 82
4.5.20不同新進榮民特性在再度就業上的差異性分析 83
4.6 研究假設驗證結果 85
第五章 結 論 86
5.1 研究結論 86
5.1.1新進榮民人格特質，對再度就業有顯著的影響 87
5.1.2新進榮民人格特質，對工作價值觀有顯著正向影響 87
5.1.3新進榮民工作價值觀對再度就業無顯著的差異。 87
5.1.4台南市榮服處提供就業管道對新進榮民再度就業無顯著的差異。 88
5.1.5新進榮民的人格特質對工作價值觀影響，係受到家庭因素的干擾影響。 88
5.1.6新進榮民的工作價值觀對再度就業有顯著影響，係受到台南市榮服處提供就業管道的干擾影響，不顯著。 89
5.1.7不同屬性的新進榮民特性對人格特質、工作價值觀、家庭因素及台南市榮服處提供相關就業政策與再度就業的看法部分有顯著差異性 89
5.2研究限制 89
5.3研究建議 90
5.3.1 管理實務上政策建議 90
5.3.2 後續研究建議 92
參考文獻 94
一、 中文部份 94
(一)政府文件（報告、檔案、官書、議程、記錄） 94
(二)專書 94
(三)期刊 95
(四)學位、研討會論文、研究報告 96
英文部份 98
附錄 99
問卷 100
圖目錄
圖1 退除役官兵與國家整體發展關係圖（行政院國軍退除役官兵輔導委員會全球資訊網） 2
圖2 97年台南市榮民總人數 5
圖3. 97年台南市榮民年齡結構圖 7
圖4本研究之流程 9
圖5研究架構圖如所示： 33
表目錄
表1臺南市榮民服務處近三年(96年至98年)新進榮民 [退伍軍階] 分類人數統計表 6
表2臺南市榮民服務處近三年(96年至98年)新進榮民 [教育程度] 分類人數統計表 6
表3人格定義表 11
表 4人格特質分類 12
表5五大人格特質特徵表 14
表6 McCrae ＆ Costa五大人格特質 15
表7學者對工作價值觀的論點 18
表8工作價值觀的分類模式： 19
表 9家庭因素行為需求程度之相關文獻： 23
表10研究變數因素分析之抽樣適合性檢驗 41
表11人格特質量表之因素分析 42
表12工作價值觀之因素分析 43
表13家庭因素之因素分析 44
表14台南市榮服處提供就業管道之因素分析 45
表15 4-2-1新進榮民特性資計統計表 48
表16 4-2-2 研究變項描述性統計 50
表17 4-3-1 各變數之間相關係數 51
表18 4-4-1 人格特質對再度就業之迴歸分析 55
表19 4-4-2 人格特質對工作價值觀之迴歸分析 55
表20 4-4-3 工作價值觀對再度就業之迴歸分析 56
表21 4-4-4 台南市榮服處提供就業管道對再度就業之迴歸分析 57
表22 4-4-5 家庭因素對工作價值觀之迴歸分析 58
表23 4-4-6 家庭因素對工作價值觀之複迴歸分析 59
表24 4-4-7 家庭因素對人格特質之複迴歸分析 59
表25 4-4-8 人格特質、家庭因素(家人對你的支持)對工作價值觀之迴歸分析 60
表26 4-4-9 台南市榮服處提供就業管道對再度就業之複迴歸分析 62
表27 4-4-10 台南市榮服處提供就業管道對工作價值觀之複迴歸分析 63
表28 4-4-11 工作價值觀、台南市榮服處提供就業管道對再度就業之迴歸分析 64
表29 4-5-1 新進榮民特性在人格特質上的差異分析 65
表30 4-5-3 新進榮民特性在勤勉正直性上的差異分析 66
表31 4-5-4 新進榮民特性在外向性上的差異分析 67
表32 4-5-5 新進榮民特性在情緒穩定性上的差異分析 68
表33 4-5-6 新進榮民特性在開放性上的差異分析 69
表34 4-5-7 新進榮民特性在工作價值觀上的差異分析 70
表35 4-5-8 新進榮民特性在生理需求上的差異分析 71
表36 4-5-11 新進榮民特性在尊重需求上的差異分析 72
表37 4-5-12 新進榮民特性在自我實現上的差異分析 74
表38 4-5-13 新進榮民特性在家庭因素上的差異分析 74
表39 4-5-14 新進榮民特性在家人對你的支持上的差異分析 76
表40 4-5-15 新進榮民特性在薪資能否提供家庭基本支出上的差異分析 78
表41 4-5-16 新進榮民特性在台南市榮服處提供就業管道上的差異分析 79
表42 4-5-17 新進榮民特性在職業訓練及短期專班訓練上的差異分析 80
表43 4-5-18 新進榮民特性在職業媒合上的差異分析 81
表 44 4-5-19 新進榮民特性在再教育上的差異分析 83
表45 4-5-20 新進榮民特性在再度就業上的差異分析 84
表49 4-6 研究假設結果彙整表 85
表50 5-1 差異性彙整分析 90

一、中文部份
(一)政府文件（報告、檔案、官書、議程、記錄）
行政院青年輔導委員會。1996。 工作價值觀量表之編製研究. 工作價值觀量表之編製研究 (頁3). 台北市: 行政院青年輔導委員會第四處.
國防部戰略規劃師。2004年。「國防報告書」。 台北市: 國防部。
張緯良。2005。「榮民就業成功因素之研究」。台北，行政院國軍退除役官兵輔導委員會委託。

(二)專書
吳明隆、涂金堂。2006 。 SPSS與統計應用分析 。 台北市 : 五南書局。
吳復新。2003。人力資源管理-理論分析與實務應用。 台北市: 華泰文化。
李美華、吳凱琳譯（馬斯洛、史蒂芬絲、海爾著）。2007。馬斯洛管理人性經典。 台北市: 商周出版 城邦文化專業股份有限公司。
張芳全。2008。 統計就是要這樣跑。 心理出版社。
張春興。1991。 現代心理學。東華書局。
葉至誠。2001。 社會科學概論。台北：揚智文化事業股份有限公司。
葉至誠。2001。 職業社會學。 台北: 五南圖書。
張英陣、彭淑華、鄭麗珍譯（CharlesZastrow）。1998。社會福利與社會工作。台北市：洪葉文化事業有限公司。
呂明、陳紅雯譯（Maslow）。1991。第三思潮：馬斯洛心理學。台北市：師大書苑。
吳就君譯. (SatirVirginia)。2006。家庭如何塑造人。台北市: 張老師文化。
(三)期刊
丁華、古允文。2006。「戰場轉換--青壯年常備役退伍軍人轉業困境初探」。復興崗學報,88,頁123-147。
辛炳隆。2001。「如何協助被資遣失業勞工再就業」。就業與訓練，19(1)，頁17-26。
胡蘭沁。2006。「大學生兼職與其工作價值觀關聯性之探討」。 台東大學教育學報，17(1)，頁 35~76。
許淑穗, & 張德榮。1999。「生涯自我效能及其相關因素對大學生生涯選擇影響之徑路分析」。長榮學報3:1，頁 117-137。
陳淑玲、趙必孝、黃英忠。2001。「新人類工作價值觀、工作生活品質與工作滿足關係之研究」。國立中正大學勞工所,勞資關係論叢,6月,10期，頁75-101。
黃怡瑾。2002。「雙薪家庭中男性參與親職主觀經驗之探究」。台南師院學報第35期，頁313-337。
謝秀津、戴志遠。2004。「淺談馬斯洛需求理論應用於教育環境」。南投文教21，頁66-67。

(四)學位、研討會論文、研究報告
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朱慶龍。2003。「五大人格特質、工作價值觀和工作滿意度三者相互關係之研究」。國立政治大學心理系碩士論文。
吳政義。2006。「人格特質、工作轉換、工作態度與工作績效關係之研究」碩士論文。
李雯娣。2000。「國小兒童性格特質之研究」。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
沈聰益。2003。「人格五因素模式預測保險業務員銷售績效的效度-NEO-PI-R量表之跨文化檢驗與人際特質架構之實證探討」。交通大學經營管理研究所博士論文。
邱雅鈴。2007。「職業軍人退伍生涯發展策略」。南華大學管理科學研究所碩士論文。
郭倍宏。2009。「工作-家庭衝突、工作壓力、知覺主管支持與離職傾向關係研究：以輔導會所屬員工為例」。國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
楊黎東。2009。「探討人格特質與內部行銷對專業承諾、工作士氣與工作績效之關聯性研究--以台南地區房屋仲介從業人員為例」。南台科技大學高階主管企管碩士論文。
蔣美惠。2003。「探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究--以台北市保全公司為例」。南華大學碩士論文。
繆志敏。1994。「單親兒童學業成就、人格適應及其相關因素之研究」。國立政治大學教育研究所碩士論文。.

英文部份
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FeigoldA.1994. Gender differences in personality：A meta-analysis. Psychological Bulletin, 116,pp.429-456.
GoldbergL.R.1981. Language and individual differences: The search of universals in personality lexicons. In L. Wheeler (Ed.), Review of Personality and Social Psychology, 2, 141-165. Beverly Hills, CA: Sage.
GuilfordJ.P. (1959). Personality. New York : Mcgraw Hill.Rotter. J. Sociallearning and clinical psychology, Prentice-Hall, 1954..
Loughlin& J. BarlingC. (2001). Young Workers’ Work Values, Attitudes, and Behaviors. . Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74, pp.543-558.
SchmitJ., Guion, R. M., & Raymark, P. H.M.1994. Development of an instrument to identify personality-related position requirements. University of Florida.
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