(3.237.178.91) 您好!臺灣時間:2021/03/07 02:09
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:邱志豪
研究生(外文):Chih-hao Chiu
論文名稱:體驗行銷與體驗價值對都市意象傳播效果之影響-以2009高雄市海洋博覽會暨遊艇展為例
論文名稱(外文):The Influence of experience marketing and experience value on the communication effect of city image. A case study of 2009 Kaohsiung sea exhibition.
指導教授:張玉山張玉山引用關係吳濟華吳濟華引用關係
指導教授(外文):Yue-shan ChangJih-hwa Wu
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:傳播管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:85
中文關鍵詞:城市意象體驗價值體驗行銷
外文關鍵詞:Experiential ValueCity imageExperiential Marketing
相關次數:
  • 被引用被引用:12
  • 點閱點閱:525
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:3
自從通訊科技與運輸載具有了突破性的發展之後,世界便進入了全球化的時代。而全球化的浪潮對各國的社會、政治與經濟產生衝擊性的影響,各國的發展也同樣面臨到危機。為了扭轉全球化後的逆勢,開始有學者鼓勵各都市發展並建構各自的城市意象,並且將行銷的概念挪用到城市意象的推廣之上,以求提升地區競爭力。
本研究將將以體驗行銷與體驗價值作為理論基礎,探討其構面對城市意象傳播效果之影響。此外,本研究另將人口特性納入架構之中,藉以瞭解人口統計變項是否會造成民眾對城市意象感受的差異。
從研究結果中可以發現,體驗行銷與體驗價值的確會影響到城市意象傳播之效果;此外,不同的人口統計變項也的確會造成民眾在城市意象的認知上產生差異。最後本研究將針對研究結果提出相關結論,並提供未來在相關活動規劃上的參考依據。
After the revolutionary progress of communication instruments and transportations, the whole world entered the new era called globalization. However, the trend of globalization had brought great impacts on each nation’s society, politics and economics; as a result, each nation has faced the crisis of development. In order to reverse this situation, some scholars start to encourage every city to construct and develop city image and take the idea of marketing for another purpose: to popularize city image for raising the regional competitiveness
In this paper, experiential marketing and experiential value will be used as the theoretical foundation for discussing its effects on the communication outcome of city image. Furthermore, this research will also include demographic variables in order to discuss whether or not demographic variables may have influence on citizens’ vibration on city image,
According to the research outcome, it reveals that experiential marketing and experiential value do have impacts on the communication outcome of city image; besides, it also reveals that demographic variables do explain citizen’s different vibration on city image. At the end of this paper, on the basis of the research findings, this paper investigates the implications to the education system, aiming at providing references for the purpose of strategy formulation in the future.
摘要 I
目 次 III
表目錄 V
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目標與對象 3
第三節 研究目的 6
第四節 研究問題 6
第二章 文獻探討 7
第一節 城市意象 7
第二節 體驗行銷 17
第三節 體驗價值 23
第三章 研究方法 28
第一節 研究架構 28
第二節 變項定義 29
第三節 研究假設 30
第四節 研究設計 33
第五節 資料分析方法 37
第四章 資料分析與結果 40
第一節 敘述性統計 40
第二節 信、效度分析 43
第三節 推論統計 48
第五章 研究結論與建議 60
第一節 研究結論 60
第二節 研究貢獻 64
第三節 研究限制與未來研究建議 65
參考文獻 67
附錄 72
中文文獻
王育英、梁曉鶯(譯)(2000)。B. Schmitt著。體驗行銷。台北:經典傳訊。

吳明隆、涂金堂(2008)。SPSS與統計應用分析。台北:五南。

吳連賞(2009)。高雄港對總體經濟及區域經濟影響之調查分析。交通部高雄港務局委託計畫。

吳統雄(1985)。態度與行為研究的信度與效度:理論、應用、反省。民意學術專刊,29-53。

吳雅雯、廖森貴(2005)。童玩節之體驗、體驗價值、顧客滿意度之研究。中華民國品質學會第40 屆年會 高雄市分會第30 屆年會暨第10 屆全國品質管理研討會論文集。高雄。

吳濟華(2002)。高雄市的產業:從農工、重化到高科技。高雄(高雄市政府研究發展考核委員會委託研究)。

吳濟華、張玉山、李樑堅(2010)。高雄市經濟發展白皮書。高雄:中山大學國家政策研究中心(高雄市政府經濟發展局委託研究)。

邱泯科、陳佳穎、蔡毓智、姜馨彥(譯)(2006)。E.Babbie著。研究方法;基礎理論與技巧。台北:雙葉書廊。

邱浩政(2002)。量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北:五南書局。

李素馨(1999)都市視覺景觀偏好之研究。都市與計畫,26(1),19-40。

林芳宇(2009)。都市意象評估體系之分析-以高雄市為例。逢甲大學都市計畫學系碩士論文,台中。

夏業良、魯煒(譯)(2003)。B.J. Pine II, & J.H. Gilmore著。體驗經濟時代。台北:經濟新潮社。

莊文忠(譯)(2006)。R.L.Miller, C.Action, D.A.Fullerton, & J. Maltby著。SPSS在社會科學的應用。台北:五南

郭幸福(1997)。都市整體形象及行銷通路特性之研究。國立成功大學都市計畫研究所碩士論文,台南。

陳韋妢(2003)。地區行銷與城市競爭力營造之研究。立德管理學院地區發展管理研究所碩士論文,台南。

陳智芳(2007)。台北城市意象之建構及其終身學習社會的意涵-政府相關出版品之內容分析。國立台灣師範大學社會教育學系碩士論文,台北。
黃玉琴、許國崢、林惠鈴(2005)。體驗行銷與顧客價值、顧客忠誠度之相關聯性研究 -以薰衣草森林餐廳為例-。遠東學報,22(2)。

黃映瑀(2005)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與行為意向關係之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文,彰化。

黃崑山(1999)。都市結構與指標系統之研究。(行政院國家科學委員會專題研究計劃,計畫編號:NSC88-2415-H006-010)。

黃靜怡(2009)。體驗行銷、體驗價值與顧客忠誠關係之研究 -以星巴克為例-。東吳大學商學院企業管理學系碩士論文,台北。

趙文衡(2000)。全球化對台灣經濟的挑戰與衝擊。台灣經濟研究月刊,23(8),24-30。

寬廣(2006年,2月)。水岸城市 港灣新都。鼓聲市府月刊。2010年2月14日,取自http://epublication.kcg.gov.tw/pictorial_short_content.asp?EPKey=1175

蔣曉梅、翁金山(2001)。台南巿都巿意象之研究-專家觀點之探討。建築學報,(35 ),45-62。

鄭天明、黃聲威(2008)。「2008高雄海洋博覽會暨遊艇展」活動效益評估。屏東:國立屏東商業技術學院休閒遊憩與創意產產業管理研究所(高雄市海洋局委託研究)

鄭美緣,(2005)。高雄市城市意象行銷之研究-以愛河為例。國立中山大學高階經營碩士學程碩士在職專班,高雄。

羅世宏(譯)(2000)。W.J. Severin, & J.W. Tankard著。傳播理論-起源、方法與應用。台北:五南。

英文文獻

Abbott, L. (1955). Quality and competition. New York: Columbia University Press.

Alderson, W. (1957). Marketing behavior and executive action. Homework, IL:Irwin.

Appleyard,D. (1969). Why buildings are known: A predictive tool for architects and planners. Environment and Behavior, 1(2), 131-156

Babin,B,J., Darden, W.R., & Griffin,M. (1994). Work and/or fun: measuring hedonic and utilitarian shopping value. J Consum Res, 20 (4), 644–656.

Boulding, K. E. (1956). The Image. Ann Arbor, Mich :The University of Michigan Press.

Francescato, D., & Mebane,W. (1973). How citizens view two great cities: Milan and Rome. In R. M. Downs & D. Stea (Eds.), Image and Environment: Cognitive Mapping and Spatial Behavior (pp. 131-147). Chicago: A1-dine

Holbrook, M. B. (1994). The nature of customer value: An axiology of services in the consumption experience, In Rust, R. and Oliver, R. L., (Eds.), Service Quality: New Directions in Theory and Practices, Newbury Park, Sage, CA.

Holbrook,M. B. (1996). Customer value-a framework for analysis and research. Advance in Consumer Research, 23,139.

Huizinga, J. (1995). Why satisfied customers defect. Harvard Business Review, 3( 1), 88-99.

Jessop,B.(1993). Toward a Schumpeterian workfare state? Preliminary remarks on post-fordist political economy, Studies in Political Economy, 40, 7-39.

Kotler, P., & Levy, S. (1969). Broadening the Concept of Marketing. Journal of Marketing, 33(1), 10.

Kolter, P., Haider, D. H., & Rein, I. (1993). Marketing Places. New York:
The Free Press。

Lynch, K, (1960), The Image of the City, Cambridge:M.I.T. Press.

Mathwick, C., Malhotra, N., & Rigdon, E. (2001). Experiential value: conceptualization, measurement and application in the catalog and Internet shopping environment. Journal of Retailing,77, 39-56.

Norris, R.T. (1941). The theory of consumer’s demand. New Haven. CT: Yale University Press.

Orleans, P. (1973). Differential cognition of urban residents: effects of social scale on mapping. In R. M. Downs & D. Stea (Eds.), Image and Environment: Cognitive Mapping and Spatial Behavior (pp. 115-130). Chicago: A1-dine


Pearce,.D.G. (1998), Tourism Development in Paris-Public Intervention, Annals of Tourism Research, 25(2), 457-476.

Schmitt, B. (1999). Experiential marketing. Journal of Marketing Management, 15(1-3), 53-67.

Shannon, C., & Weaver, W. (1949). The mathematical theory of communication. Urnana: Unicersity of Illinois.

Tolman, E.C. (1948). Cognitive Map in Rates and Men, Psychological Review, 189-208
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 體驗行銷、體驗價值與行為意向之相關研究
2. 體驗行銷、體驗價值、顧客忠誠度之研究--以璞石麗緻溫泉會館為例
3. 體驗行銷、體驗價值與顧客滿意度、顧客忠誠度影響之研究-以台北典華餐廳為例
4. 台北國際自行車展覽會之顧客體驗行銷與體驗價值對購買意願之研究
5. 休閒農場體驗行銷、品牌形象、體驗價值、知覺風險與忠誠度間關係之研究—以嘉義縣綠盈牧場為例
6. 黃金博物園區消費者體驗行銷與體驗價值之研究
7. 體驗行銷、體驗價值與顧客忠誠關係之研究-以星巴克為例
8. 體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以SonyEricsson旗艦店為例
9. 體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與忠誠度之關係研究-以Nike運動行銷RunningClub活動為例
10. 體驗行銷與體驗價值,客戶滿意度及客戶忠誠度之研究--以電信業概念店為例
11. 臺北市運動主題餐廳消費者體驗行銷與體驗價值之研究
12. 體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究—以宜蘭香格里拉休閒農場為例
13. 體驗行銷、服務品質對顧客滿意度影響之研究:以體驗價值為中介變數
14. 體驗行銷、關係行銷與服務品質對體驗價值、關係品質和顧客終身價值的關聯性研究-以台南地區商務旅館之顧客為研究對象
15. 體驗行銷、體驗價值、觀光意象、遊客滿意度與忠誠度關係之研究—以台東青山休閒農場為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔