(3.235.191.87) 您好!臺灣時間:2021/05/13 05:36
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:藍嘉惠
研究生(外文):Jia Huei Lan
論文名稱:運用藍海策略探討私立托嬰中心經營之個案研究
論文名稱(外文):A Case Study of Using Blue Ocean Strategy to Explore the Management of A Private Infant Daycare Center
指導教授:魏美惠魏美惠引用關係
指導教授(外文):Mei Hue Wei
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺中教育大學
系所名稱:幼兒教育學系碩士班
學門:教育學門
學類:學前教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:234
中文關鍵詞:托嬰中心藍海策略經營策略個案研究
相關次數:
  • 被引用被引用:12
  • 點閱點閱:1935
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
摘 要

本研究以「運用藍海策略探討私立托嬰中心經營之個案研究」為主題進行探究,旨在探討個案托嬰中心十餘年之經營歷程,了解經營過程中所面臨之困境及其因應策略,並以藍海策略四大行動架構及六大原則解析個案托嬰中心之經營。研究者以參與者觀察的方式,並透過半結構深度訪談個案托嬰中心之負責人、教保員二名、及嬰幼兒家長二名。本研究的結論如下:
一、個案托嬰中心經營因應社會趨勢及提供家長育兒新選擇。
二、運用經營策略管理托嬰中心可以降低經營風險。
三、個案托嬰中心符合藍海策略經營原則,開闊幼教市場的新契機。
個案托嬰中心改變了市場界線,建構介於保母和幼兒園間之經營模式,提供嬰幼兒托育之另一選擇,開創幼教市場的新契機,因應嬰幼兒家長需求及社會未來趨勢。個案托嬰中心符合藍海策略之經營原則,尋找志同道合之專業人才,凝聚經營共識;同時運用員工參與力量,落實內部策略執行。最後,研究者依據本研究之發現,對主管行政機關、幼托經營業者及未來研究提出建議。
Abstract
The main purpose of this study is to explore the management process of a private infant daycare center which has established for more than ten years, based on the blue ocean strategy . The researcher used the four action frameworks and six rules of the blue ocean strategy to analyze the managing process , to understand the difficulties and strategies within the process of management of this infant daycare center. The researcher applied the participant observation method and conducted half-structured interviews with the leader of the infant daycare center, two of nanny staffs, and two of the babies’ parents. The conclusions of the study are as follows:
1. The management of this infant daycare center satisfies the social trends and provides a new choice to the babies’ parents.
2. By using the management strategy to manage an infant daycare center can reduce management risks.
3. The infant daycare center business in line with the principles of blue ocean strategy and gives a new opportunity to broaden the childhood education market.
The infant daycare center changes the marketing boundary, building a management model between homecare baby sitters and kindergartens, providing another option for day-caring, creating a new opportunity in the childhood education market, and satisfying parents’ needs and the future social trends. The infant daycare center adheres to the management principles of blue ocean strategy, seeks professional personnel who have the same ideals to reach management consensus, and uses the power of the staffs’ participation to implement the performance of the internal strategy. At last, the researcher gives advices for administrative authorities, infant daycare centers and future researches by the findings of the study.
目 錄
中文摘要 I
英文摘要 II
目 錄 III
表目錄 V
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 8
第三節 研究問題 8
第四節 名詞釋義 8
第五節 研究範圍與限制 10
第二章 文獻探討 11
第一節 托嬰中心之內涵及其相關研究 11
第二節 經營策略之內涵及其相關研究 22
第三節 藍海策略之內涵及其相關研究 49
第三章 研究設計與實施 75
第一節 研究方法 75
第二節 研究對象 79
第三節 研究者的背景與訓練 81
第四節 研究程序 83
第五節 資料蒐集與分析 88
第六節 研究品質的信度與效度 96
第七節 研究倫理 100

第四章 研究結果與討論 102
第一節 個案托嬰中心經營歷程 102
第二節 個案托嬰中心之經營困境與經營策略 136
第三節 運用藍海策略解析個案托嬰中心之經營 150
第五章 結論與建議 193
第一節 結論 193
第二節 建議 200
參考文獻 204
中文 204
英文 211
附錄 213
附錄一 研究參與同意書 213
附錄二 訪談說明函 215
附錄三 訪談大綱(負責人) 216
附錄四 訪談大綱(負責人~藍海策略) 217
附錄五 訪談大綱(教保員) 218
附錄六 訪談大綱(家長) 219
附錄七 家庭聯絡記錄 220
附錄八 嬰幼兒學習單 221
附錄九 嬰幼兒生活曲線 222
附錄十 嬰幼兒軼事記錄 223
附錄十一 觀察記錄範例 224
表目錄
表1-1 2006-2009年全台獨立立案托嬰中心數增減情形 4
表2-1 托嬰中心人員資格相關法令之比較整理 14
表2-2 國內托嬰相關之實證研究 20
表2-3 國外學者對策略之定義 24
表2-4 國內學者對策略之定義 26
表2-5 企業經營策略類型 33
表2-6 企業經營策略之實證研究 37
表2-7 學校經營策略之實證研究 40
表2-8 幼教經營策略之實證研究 45
表2-9 紅海與藍海策略之比較 50
表2-10 企業運用藍海策略之實證研究 65
表2-11 學校經營運用藍海策略之實證研究 70
表2-12 幼教運用藍海策略之實證研究 73
表3-1 訪談對象背景資料 80
表3-2 訪談明細表 91
表3-3 個案托嬰中心之文件檔案細目表 94
表3-4 原始資料轉譯符號表 95
表3-5 編碼系統表之說明 95
表4-1 個案托嬰中心人員工作執掌 115
表4-2 個案托嬰中心人員基本資歷 118
表4-3 0-6個月教室作息表 123
表4-4 嬰幼兒活動設計特色及進程 124
表4-5 0-6個月一週活動計畫表 126
表4-6 7-12個月一週活動計畫表 126
表4-7 12-18個月一週活動計畫表 126
表4-8 18-24個月一週活動計畫表 126
表4-9 個案托嬰中心入學物品準備 129
表4-10 嬰幼兒每日健康記錄表 140
表4-11 個案托嬰中心餵藥委託單 140
表4-12 個案托嬰中心薪資結構 145
表4-13 個案托嬰中心經營者領導之四大行動架構分析 164
表4-14 每日教室清潔記錄表 170
表4-15 個案托嬰中心環境設施之四大行動架構分析 173
表4-16 個案托嬰中心人事管理之四大行動架構分析 181
圖目錄
圖2-1 四項行動架構 53
圖2-2 藍海策略的次序 61
圖3-1 研究程序 84
圖4 1 2005-2009年大學院校參觀實習次數統計 108
圖4-2 恐龍托嬰中心組織架構 114
圖4-3 個案托嬰中心1997-2001年學生流失統計圖 137
圖4-4 1997¬¬-2001年個案托嬰中心家長職業類別統計圖 148
圖4-5 歷年招生統計圖 184
參考文獻
中文
中正大學教育學研究所(主編)。(2000)。質的研究方法。高雄:麗文文化.
內政部戶政司(2007)。民國95年重要人口指標。2009年02月12日 擷取自
http://www.ris.gov.tw/ch4/ststic/st27-1-9606.doc
內政部兒童局(2006)。94年台閩地區兒童及少年生活狀況調查報告分析。 2009年03月03日 擷取自
2006/http//www.cbi.gov.tw/chinese_version/2/displayContent.do?method=displayContent&subMenuLinkNo=&publishWeb=1&info=&noSubmenu=true&targetNo=1&subMenuName=最新消息
內政部兒童局(2008)。兒童及少年福利法。2009年06月21日 擷取自
http://www.cbi.gov.tw/CBI_2/internet/main/index.aspx
內政部兒童局(2004)。兒童及少年福利機構設置標準。2009年06月21日 擷取自
http://www.cbi.gov.tw/CBI_2/internet/main/index.aspx
內政部兒童局(2008)。社區保母系統支持計畫。2009年04月06日 擷取自
http://www.cbi.gov.tw/CBI_2/
內政部兒童局(2008)。建構友善托育環境~保母托育管理與托育補助費用補助實施計畫。2009年02月12日 擷取http://www.cbi.gov.tw/CBI_2/internet/main/index.aspx
內政部統計處(2008)。2009年03月03日 擷取自 http://www.moi.gov.tw/stat/year.aspx
內政部統計處(2009)。托育機構資料。2009年03月03日 擷取自
http://www.moi.gov.tw/stat/year.aspx
尤清梅(1995)。理想的保母。台北縣: 家扶中心.
王三槐(2008)。台灣製鞋業藍海策略價值之分析─以個案公司為例。靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文,未出版。
王文科(2000)。質的教育研究法。台北: 師大書苑。
王哲源(2006)。我國推動「社區保母支持系統」對提供子女照顧影響之初探。國立中正大學勞工研究所碩士論文。未出版。
王振南(2006)。共同基金產業「藍海策略」之研究-以摩根富林明投信為研究個案。逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。未出版。
台中市社會處(2009)。臺中市立案托育機構名冊。2009年12月28日擷取自
http://society.tccg.gov.tw/from/index.asp?m=3&m1=4&m2=20&sid=190
司徒達賢(2001)。策略管理經營新論。台北:智勝文化。
司徒達賢(1995)。策略管理。台北:智勝。
行政院主計處(2009)。國情統計通報. 2009年2月12日 擷取自
http://www.dgbas.gov.tw/public/Data/921017342371.pdf
余文郎(2006)。紅海、藍海—從鴻海與廣達的競合關係--探討IT 產業的藍海世界。國立台灣科技大學管理研究所碩士論文,未出版。
何祖銘(2006)。藍海策略檢視台灣電子雜誌業發展之研究。世新大學圖文傳播暨數位出版學研究所碩士論文。未出版。
吳怡靜(2000)。從0歲開始。天下文化。
吳思華(1996)。策略管理。台北:遠見。
吳清山(2004)。學校創新經營理念與策略。教保員天地,128,30-44。
吳瑞卿(2006)。營造業之藍海策略分析。國立成功大學土木工程學系碩士論文,未出版。
吳萬益、蔡明田(1993)。中美日企業競爭優勢與經營策略之比較研究。國科會委託成功大學企業管理研究所執行,24。
吳曙吟(2005)。家長選擇幼兒園決策取向與其對幼兒園服務品質滿意度研究。國立花蓮師範學院幼兒教育系碩士論文,未出版。
呂佳玲(2005)。台新金融控股公司經營策略之研究-SWOT分析及藍海策略之應用。真理大學財經研究所碩士學位論文,未出版。
呂德宗(2001)。我國電線電纜業經營策略之研究—以個案公司為例。長榮大學經營管理研究所碩士論文,未出版。
李于梅(2007)。幼稚園運用藍海策略與創新經營之研究。國立政治大學幼兒教育研究所碩士論文,未出版。
李玉惠(2006)。學校革新的藍海策略初探。學校行政雙月刊,46,193-219。
李玉惠、吳清基(2007)。新移民幼兒教育的藍海思維。學校行政雙月刊,47,227-249。
李新民(2003)。台灣與瑞典幼兒教保體制差異之探討。樹德科技大學學報,5,1。
李筱茹(2006)。台灣健身器材產業之藍海策略。東海大學國際貿易學系碩士學位論文,未出版。
李漢源(2006)。以KeyGraph發掘隱藏的藍海策略。真理大學管理科學研究所碩士學位論文,未出版。
周玉霜(2006)。藍海策略模式活化學校創新經營。學校行政雙月刊。46,220-232。
尚榮安(譯)。Yin,R.K.著。(2001)。個案研究法。台北:弘智文化。
林志成、林仁煥(2008)。增能創價、策略聯盟與特色學校經營。學校行政雙月刊,58,1-20。
林佩璇(2000)。個案研究及其在教育研究上的應用。載於中正大學教育研究所主編:質的研究方法。239-262。高雄: 麗文。
林恒斌(2008)。學校人力資源管理藍海策略之探討。學校行政雙月刊,58,
76-93。
林義欽(2001)。台商大陸投資經營策略之研究–PC 產業之個案研究。中國文化大學中國大陸研究所碩士論文,未出版。
林誠得、陳金盈(2008)。藍海策略在學校推展休閒教育之應用。海峽兩岸體育研究學報,2(1),79-87。
林龍田(2008)。商業銀行經營成功的藍海策略個案研究-以S商業銀行為例。逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文,未出版。
林鴻璋(2003)。台商投資大陸幼兒園經營策略之個案研究。私立朝陽科技大學幼兒保育系碩士論文,未出版。
武素萍(1993)。台北市職業婦女對家庭式嬰幼兒照顧品質期望與評價之研究。文化大學兒童福利學系研究所碩士論文。未出版。
邱志鵬、周志宏、巫永森、曹萱(2008)。居家式及托嬰中心照顧服務輔導管理規範之研究。內政部兒童局委託研究報告。
邱淑惠、莊世潔(2009)。如何兼顧教學品質與市場需求之兩難?一所私立幼托機構的關鍵成功因素分析。教育研究與發展期刊 ,5(1),185-214。
涂妙如(2003)。影響家庭嬰幼兒照顧方式決策之相關因素研究。家政教育學報,5,95-120。
信誼基金會(2003)。 2009年02月17日 擷取自
http://www.hsin-yi.org.tw/event/200312/0123/rarebook/rarebook_science.htm
施志煒(2006)。高屏地區家長選擇嬰幼兒托育模式之行為探究。屏東科技大學幼兒保育系碩士論文,未出版。
柯威(1999)。幼稚園優勢行銷手冊(一版)。基隆市: 捷飛幼教。
洪巧音(2004)。幼托園所家長托育服務品質需求與滿意度之研究。朝陽科技大學幼兒保育碩士班碩士論文,未出版。
洪秀熒(2007)。火線領導與學校經營管理。學校行政雙月刊,51,137-152
洪政置(2006)。藍海策略應用於產品設計之初探。國立台灣科技大學設計研究所碩士論文。未出版。
胡幼慧、姚美華(1999)。質性研究—理論、方法及本土女性研究實例。台北:巨流。
涂妙如(2002)。放不下的寶貝─談幼兒全日托育。幼教資訊,124,54-57。
翁福榮(2006)。全面品質管理與平衡計分卡在學校經營策略應用整合模式之研究。國立臺中教育大學國民教育研究所博士論文,未出版。
高敬文(2002)。質化研究方法論。修訂二版。 台北:師大書苑。
張美菁(2004)。探討幼稚園經營策略之現狀與未來發展--以台南市立案幼稚園為例。南台科技大學國際企業學系碩士論文,未出版。
張碧如、蔡嫦娟(2003)。家長對家庭保母之選擇關係之建立~兼談證照與非證照保母之比較。兒童福利期刊,4,133-154。
張憲庭(2005)。少子化現象對學校經營管理之衝擊與因應之道。學校行政雙月刊,36,87-93。
莊世潔(2005)。私立托兒所經營關鍵成功因素之個案研究。國立台中師範學院幼兒教育學系碩士論文,未出版。
陳芃婷(2003)。鴻海企業經營策略之研究。國立交通大學科技管理研究所碩士論文,未出版。
陳佩岑(2000)。臺北市托兒所保育人員專業素質與托育服務品質認知之研究。東海大學社會工作系碩士論文,未出版。
陸青美(2004)。圖書出版業者之經營策略與經營績效之相關性研究。南華大學出版事業管理研究所碩士論文,未出版。
陳姣伶、黃迺毓(2008)。托嬰機構托育現況及主管人員之專業理念初探─以台北市立案之托嬰中心(部)為例。人類發展與家庭學報,81-113。
陳淑玲(1987)。台北地區中學教保員對機構式托嬰之期望及評價研究。國立台灣師範大學家政教育研究所碩士論文,未出版。
陳銘達(2000)。幼教之行銷策略-以台北市為例。國立台北大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
陳潔蓉(2008)。市場發展生命週期與價值創新途徑關係之個案研究。東吳大學企業管理學系碩士論文,未出版。
傅子瓚(2007)。半導體設備廠商經營策略之研究 --以美商應用材料公司為例。國立交通大學管理學院碩士在職專班管理科學組碩士論文,未出版。
彭慧玲(2007)。四季藝術兒童教育機構經營策略之研究。國立花蓮教育大學幼兒教育學系碩士班論文,未出版。
曾瑞譙(2006)。大專技職校院面對「出生率降低」的學校經營管理壓力與因應之道。學校行政雙月刊,46,310-325。
湯堯(2001)。學校經營管理策略。台北:五南。
黃玉冠(2007)。母職的抉擇:影響嬰幼兒母親選擇托嬰中心托育之研究---以台中市托嬰中心為例。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文。
黃光雄(主譯)。Bogdan& Bilen,S. K.著R.C.(2004)。質性教育研究:理論與方法(三版)。台北:濤石。
黃秀媛譯(2005)。藍海策略。台北:天下遠見。
黃延聰(1995)事業策略、功能策略之配合與事業績效關係之研究。中興大學企業管理 研究所碩士論文,未出版。
黃偉揚(2006)。從「藍海策略」談「學校本位管理的實施」。學校行政雙月刊,45,176-184。
黃瑞琴(1996)。質的教育研究方法。台北: 心理。
黃瑞琴(2001)。質的教育研究方法。台北: 心理。
黃瑞琴(2002)。質的教育研究方法。台北: 心理。
黃義良(2008)。幼兒園品牌相關議題及其運用困境探討。學校行政雙月刊,57,50-68。
黃義良(2006)。幼稚園服務行銷之個案研究。彰化師大教育學報,10,1-32 。
楊少明(2004)幼兒園定位及經營策略分析研究。輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版。
楊曉苓、段慧瑩、陳芃蓁(2007)。0-2歲嬰幼兒適性發展學習活動綱要之研究。內政部兒童局委託研究報告。
葉重新(2001)。教育研究法.。台北:心理。
詹麗玲(2007)。幼稚園經營面臨少子化因應策略之調查研究─以彰化縣為例。國立嘉義大學幼兒教育研究所碩士論文。
歐用生(1999)。新世紀的學校。臺北:台灣書店。
潘淑滿(2003)。質性研究─理論與應用。台北:心理。
潘道仁(2004)。 少子化時代學校經營之探討。師友,449,40-42。
蔡明達、沈易利(2008)。開創健身產業的藍色海洋。海峽兩岸體育研究學報,2(1), 63-77。
蔡欣霓(2007)。家長對托嬰中心服務品質評價之研究。國立台北護理學院嬰幼兒保育研究所碩士論文,未出版。
蔡純姿(2007)。幼兒創新經營之個案研究.。幼兒保育學刊,5,35-58。
蔡純姿(2007)。學校經營創新模式與衡量指標之建構研究。台南大學教育經營與管理研究所博士論文,未出版。
蔡培村(主編)(1996)。學校經營與管理。高雄:麗文文化。
鄭傑元(2007)。液晶面板廠商發展策略—以C公司為例。國立成功大學工學院工程管理專班碩士論文,未出版。
賴桂蘭(2005)策略性行銷規範性與實證性之比較研究-以幼教及相關產業為例。靜宜大學企業管理研究所碩士論文。未出版。
薛英超(2007)藍海策略在商務經營決策運用之研究-以中華電信公司之MOD. 國立高雄應用科技大學商務經營研究所碩士論文。未出版。
謝琬倫(2003)。私立幼稚園應用SWOT 分析於組織經營之研究。國立臺北師範學院幼兒教育學系碩士論文,未出版。
簡炯瑜(2007)。台灣汽車銷售業經營策略研究-以高都汽車公司個案為例。國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。未出版。
魏士欽、吳國銑(2007)。以藍海策略分析學校體育館經營現況之探討:以宜蘭縣成功國小為例。大專體育,90,50-56。
魏鼎鈞(2006)。「藍海策略」之探討—以國內個案公司為例。天主教輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版。

英文
Brown,S.(2004). AMA 2004 administrative professionals survey. New York:American Management Association.
Chandler,D.A.(1962). Strategy and Structure. Cambridge:Harvard University Press.
Glueck,W.(1976). Business policy:Strategy formation and management action (2ⁿd ed.). New York:McGraw Hill.
Hax,A. C.(1991). Redefining the Concept of Strategy and the Strategy Formation Process. Engineering Management Review,19(1),19-24.
Hill,C.W. & Jones,G.R.(1998). Strategic Management Industrial Enterprise,Theory. An Integrated Approach:4th ed., Houghton Mifflin.
Hofer,C. W.& Schendle,D(1985). Strategy Formulation:Analytical Concepts . Boston:MA Harvard Business School Press .
Hofer,C. W.& Schendle,D.(1978). Strategy Formulation:Analytical Concepts. Minnisota:West Co.
Mintzberg,H.(1978). Patterns of Strategy Formation. Management Science,24, 934-948.
Porter,M. E.(1985). Competitive Advantage:Creating and ustaining Superior Performance. New York:The Free Express.
Porter,M. E.(1980). Competitive strategy:Techniques for analyzing industries and competitors. New York:The Free Press.
Robbins,S. P. (1990). Organization Theory, Structure, Design and Applications. New York: Prentice Hall Inc. 3rd ed.
Stake,E.R.(1995).The art of case study research. Sage.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 李新民(2003)。台灣與瑞典幼兒教保體制差異之探討。樹德科技大學學報,5,1。
2. 李新民(2003)。台灣與瑞典幼兒教保體制差異之探討。樹德科技大學學報,5,1。
3. 林志成、林仁煥(2008)。增能創價、策略聯盟與特色學校經營。學校行政雙月刊,58,1-20。
4. 林志成、林仁煥(2008)。增能創價、策略聯盟與特色學校經營。學校行政雙月刊,58,1-20。
5. 林恒斌(2008)。學校人力資源管理藍海策略之探討。學校行政雙月刊,58,
6. 林恒斌(2008)。學校人力資源管理藍海策略之探討。學校行政雙月刊,58,
7. 林誠得、陳金盈(2008)。藍海策略在學校推展休閒教育之應用。海峽兩岸體育研究學報,2(1),79-87。
8. 林誠得、陳金盈(2008)。藍海策略在學校推展休閒教育之應用。海峽兩岸體育研究學報,2(1),79-87。
9. 邱淑惠、莊世潔(2009)。如何兼顧教學品質與市場需求之兩難?一所私立幼托機構的關鍵成功因素分析。教育研究與發展期刊 ,5(1),185-214。
10. 邱淑惠、莊世潔(2009)。如何兼顧教學品質與市場需求之兩難?一所私立幼托機構的關鍵成功因素分析。教育研究與發展期刊 ,5(1),185-214。
11. 涂妙如(2003)。影響家庭嬰幼兒照顧方式決策之相關因素研究。家政教育學報,5,95-120。
12. 涂妙如(2003)。影響家庭嬰幼兒照顧方式決策之相關因素研究。家政教育學報,5,95-120。
13. 洪秀熒(2007)。火線領導與學校經營管理。學校行政雙月刊,51,137-152
14. 洪秀熒(2007)。火線領導與學校經營管理。學校行政雙月刊,51,137-152
15. 涂妙如(2002)。放不下的寶貝─談幼兒全日托育。幼教資訊,124,54-57。
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔