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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林穎宏
研究生(外文):Ying-Hong Lin
論文名稱:企業經營診斷流程應用TOC之研究
論文名稱(外文):A Study on Applying TOC to Business Diagnose Process
指導教授:李國光李國光引用關係
指導教授(外文):Gwo-Guang Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:資訊管理系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:企業經營診斷限制理論
外文關鍵詞:Business DiagnoseTheory of Constraints、
相關次數:
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企業經營的最終目的往往都是為了要永續經營並獲取最大利益,但企業隨著時間的演進,核心能力受到挑戰;可能由於企業內部太自信於過去的榮耀或是因為企業老化等等因素,進而產生依賴性與墮性導致核心能力僵化,也就失去了因應外界變化的能力。所以近年來有不少企業運用限制理論(Theory of Constraints, TOC)的思維與管理模式進行改善,期望快速突破企業瓶頸限制,有效提升經營效益,達成企業願景目標及策略
因此,本研究主要目的在於應用限制理論結合企業經營診斷,建構一邏輯思考流程,協助個案公司訂定企業願景、找尋核心問題並提出解決方案。本研究擬建構一套企業經營診斷應用TOC電腦輔助系統,以更有效率的方式進行企業診斷,協助公司在面臨競爭激烈的環境中,能夠不斷提升企業核心競爭能力,進而提升競爭優勢。
最後,為了確認系統的實用性,本研究以個案公司為例來實施本系統,以驗證系統的應用成效,本研究依據研究結果,歸納出5項研究貢獻:(1) 運用TOC限制理論結合企業經營診斷確實可找出企業的核心問題;(2)本研究診斷流程有助於提升企業進行效率較佳的診斷模式;(3) 本研究診斷流程有助於提出企業內部衝突的解決方案;(4) 本研究診斷流程的診斷結果確實能作為企業經營決策的依據;(5) 本系統有助於協助企業知識累積進而提升企業績效。
The purpose of running a business is to sustain and make the max profits. But with time goes by, enterprise’s core competency has been challenged;due to they overwhelm in their success from the past or the aging of the enterprise. These factors cause rigidity core capabilities for dependence and laziness. Therefore, an enterprise might lose their ability to adapt to the changing of the environment.
In this case, many enterprises use Theory of Constraints (TOC) to improve business performance and to break the limits of an enterprise. They expect to make advanced profit and to reach the business vision by using TOC. Therefore, The main purpose of this study is applying TOC with business diagnose and making a logic thinking process for a case company to setting vision, finding core problems and making solutions.
This study develops a computer aided system to apply on TOC for business diagnose and to make diagnose more efficient than what they were used to, furthermore, to help the company to improve their competitive advantages.
Finally, to confirm the benefits derived from this system, I adopt a case study in this thesis. The contributions of this study are enumerated as follows:
(1)Applying TOC with business diagnose to find core capability of an enterprise.
(2)The study will improve the efficiency of a diagnostic mode
(3)The study will help to make solutions for the contradiction in an enterprise.
(4)The diagnose result from the study can be the strong reference for decision-making.
(5)The study will improve knowledge accumulation in a business and improve their performance。
摘要 I
Abstract II
致謝 III
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究方法 4
1.4 論文架構 5
1.5 研究限制 6
第二章 文獻探討 7
2.1 企業診斷 7
2.1.1 企業診斷之意義 7
2.1.2 企業診斷之目的 9
2.1.3 績效管理之流程架構 10
2.1.4 企業診斷之分類 14
2.2 限制理論 15
2.2.1 限制理論的起源與發展 15
2.2.2 限制理論的思維程序 18
2.2.3 限制理論的應用 26
2.3 品質機能展開 28
2.3.1 品質機能展開的定義 28
2.3.2 品質機能展開的架構 28
2.3.3 限制理論的起源與發展 28
2.4 知識基礎理論 31
2.4.1 知識的定義與對企業的重要性 31
2.4.2 知識基礎理論的演變 31
2.4.3 知識管理之資訊科技應用 32
2.5 結語 33
第三章 系統架構與系統設計 34
3.1 企業經營診斷之流程設計 34
3.2 系統架構分析與設計 37
3.2.1系統建構環境 39
3.2.2系統功能 39
3.3 系統流程分析與使用者介面設計 41
第四章 個案分析 54
4.1 個案公司背景描述 54
4.1.1 個案公司簡介 54
4.1.2 真空濺鍍鍍膜處理產業之現況與發展 55
4.1.2 筆記型電腦產業之現況與發展 57
4.2 個案公司診斷分析 60
4.2.1 個案公司現況分析 60
4.2.2 解決個案公司問題衝突 67
4.2.3 建構未來策略構想 69
4.2.4 建構行動方案 71
4.2.5 建構個案分析之結論 73
4.3 資料收集方法與資料分析 75
4.3.1 擬定資料收集方法與標準 75
4.3.2 資料分析 77
4.3.3 資料分析結果討論 79
第五章 結論與建議 81
5.1 研究貢獻 81
5.2 後續研究與建議 82
參考文獻 83
附錄一 訪談問卷項目 89
中文部分
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英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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