臺灣博碩士論文加值系統

面對中國大陸以及全球化的競爭壓力，台灣電動代步車產業除了善用目前的營運效率優勢外，更必須具備預見巿場的能力，並藉由對研發創新的有效管理，重新發展巿場利基與技術策略，改善公司的經營體質，進而提升公司的獲利能力與競爭優勢。
本研究的目的為探討電動代步車產業之研發問題。作法是蒐集相關文獻進行探討、歸納、分析，建立理論及研究架構並設計兩階段問卷，然後向個案公司中高階管理者及電動代步車產業領域之專家學者進行問卷訪談調查，再將問卷資料進行分析。資料分析結果得到8項常見的研發問題，按照優先處理程序分別如下：1.各部門協調不易、2.創意難以收集與評價、3.研究開發缺乏管理機制、4.推出時機難以掌控、5.缺乏長期的研究投資計劃、6.研發目標定義不清、7.高階主管不支持、以及8.產品成本控制不易。
本研究繼續對需最優先處理的前兩項研發問題之解決方案作細部探討。經由技術和成本兩方面進行細部項目的分析，其結果如下。在各部門協調問題上，最受重視的前三項解決方案是：成立跨部門的工作團隊、獲得高階主管支持、研發和行銷活動的整合。其中成本因素比技術因素差異更多，主要是各部門主管與非主管對於成本的需求認知的不同所致。在創意難以收集與評價之問題上，排名前三的方按分別是：產品概念的可行性、企業研發體質的改善及應訂立長期的研究投資計畫來支持整個研發活動才行。創意難以收集與評價較偏向技術層面，對於實際執行研發問題處理上重視程度不同，就產生較多的差異。
台灣電動代步車產業由於人才、資金、資訊的不足，技術基礎也較薄弱，自行進行研發的實力不強，因此，可以依賴外來資源，透過共同研發、策略聯盟等形式來尋求創新。面臨發展中國家的低廉成本，電動代步車企業必須透過研發尋求產品的差異性，以擺脫競爭及提升附加價值，而差異化來源可以透過異業支流來尋求跨領域、新觀念或導入共通性技術來強化競爭力。

To face competition from China and globalization trend, companies in Taiwan''s electric scooter industry not only have to keep operational efficiency, but also have better to develop more competitive skills, including the ability to foresee market, R&D, and innovation.

The main purpose of this study is to explore the R&D problems in Taiwan’s electric scooter industrial through a case study. Besides reviewing literature and interviewing engineers and managers from the case company, we also ask opinion from experts and scholars in this field.
There are two stages in this study: first to identify R&D problems and then to find out possible solutions for above problems. In the first stage, we collect possible R&D problems from literature and field engineers, then ask person involving R&D in the case company to sort these problems according to its’ importance. The following are the first eight potential problems:
1. Inefficiency in coordination between departments,
2. Difficulty to collect and evaluate creativity,
3. Lack of research and development management system
4. Difficulty to control introduction time,
5. Lack of long-term research investment plans,
6. Fussiness in R&D objectives,
7. Lack of supporting from executives,
8. Ineffectiveness in cost control.

In the second stage of this study, we focus on the first two problems on this list. We first analyze these problems and propose possible solutions. Then, we ask managers and engineers from the case company to evaluate these solutions through AHP questionnaire with the criteria of cost and technical availability. For the issue of efficient coordination, the top three solutions are to setup inter-departmental working team, to access high-level support, and to integrate R&D and marketing activities. For the issue of creativity evaluation, the first three solutions are to arouse viable product concept, to improve research environment in both hardware and software sides, and to place long-term R&D plans.

Because of lack of research personnel, funds, and information, Taiwan’s electric scooter industrial is not very competitive in product development. However, facing challenge of low cost from developing countries, we have to enhance R&D activities in order to survive. In this study, we identify several important R&D problems and propose possible solutions in the case company. It can help the electric scooter industrial to increase efficiency and effectiveness in R&D activities.

摘要 I
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 醫療器材產業分析探討 5
第二節 產品研發管理 12
第三節 層級分析法 22
第三章 研究方法 30
第一節 研究架構 30
第二節 專家學者訪談建構研發問題項目 33
第三節 資料分析方法 34
第四章 資料分析 35
第一節 個案公司 35
第二節 研發問題分析 40
第三節 研發問題處理有效解決方案分析 47
第四節 研發問題解決方案統計結果分析 67
第五章 結論 70
參考文獻 74
附錄一 79
附錄二 80
附錄三 85

表目錄
表2-1 人口推估表 7
表2-2　產品研發活動的問題點 16
表2-3 國內產業對研發問題的統計表 18
表2-4 產品開發成功主要項目 20
表2-5 各尺度所代表的定義及說明 24
表2-6 應用AHP方法探討之整理 29
表3-1 專家學者基本資料 33
表3-2 AHP計算表 34
表4-1 研發問題項目 41
表4-2 產業研發問題 42
表4-3 產業研發問題十一個構面 43
表4-4 研發問題評估指標 44
表4-5 整體評估權重 47
表4-6 樣本基本資料 48
表4-7 樣本基本資料 49
表4-8 研發問題解決方案 50
表4-9 各部門協調不易解決方案 51
表4-10 技術面與成本面之權重分析 54
表4-11 整體串聯權重分析表 55
表4-12 職務別分析表 56
表4-13 各部門協調不易t檢定 57
表4-14 研發部門對各部門協調不易t檢定58
表4-15 各部門協調不易之t檢定 58
表4-16 創意收集與評價的解決方案 59
表4-17 技術與成本面之權重分析 62
表4-18 整體串聯權重分析表 63
表4-19 職務別對創意難以收集與評價分析表64
表4-20 創意難以收集與評價t檢定 65
表4-21 研發部門對創意難以收集與評價t檢定66
表4-22 創意難以收集與評價t檢定 66
表4-23 解決方案分析表 67
表4-24 職務別與部門別分析表 68
表4-25 職務別與部門別分析表 69
表5-1 解決方案層級串聯分析表 71

圖目錄
圖1-1 研究流程 4
圖2-1 歐洲老年人口圖 6
圖2-2 1990-2025台灣人口年齡分佈概況 7
圖2-3 2006年電動代步車全球市場分佈 9
圖2-4 AHP流程圖 26
圖3-1 研究架構 31
圖3-2 AHP層級架構圖 32
圖4-1 個案公司舊研發過程 37
圖4-2 個案公司新研發過程 37
圖4-3 產業研發問題十一個構面 43
圖4-4 整體評估權重圖 47
圖4-5 AHP層級架構圖 53
圖4-6 技術面與成本面之權重分析 54
圖4-7 整體串聯權重分析圖 56
圖4-8 AHP層級架構圖 61
圖4-9 技術與成本面之權重分析 63
圖4-10 整體串聯權重分析表 64

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