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研究生:林詠淇
研究生(外文):Yung-Chi Lin
論文名稱:觀護志工服務經驗之研究
論文名稱(外文):The Study of Probation Volunteers’ Service Experience
指導教授:蕭揚基 博士郭俊巖 博士
指導教授(外文):Dr. Young-Key, ShiauDr. Chun-Yen, Ku
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:社會工作與兒童少年福利學系碩士班
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010/07/
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:觀護志工志願服務服務經驗
外文關鍵詞:probation volunteerservice experiencevolunteer service
相關次數:
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本研究旨在探討觀護志工服務經驗之狀況,並對觀護志工制度提出建議。研究方法採質性深度訪談法,以台中市地檢署六位觀護志工為訪談對象進行研究。研究目的包含志工參與服務的背景因素及動機、服務過程中面臨的挫折與因應之道、服務經驗對志工本身所帶來的影響與改變及對於觀護志工訓練提出建議。
研究結果發現如下:觀護志工參與志願服務主要受他人影響加入,而面對形形色色的個案使觀護志工對人生有更深刻的體悟,以及志工的人生閱歷、地檢署的專業教育訓練都有助於志願服務工作。另外在服務經驗中不只帶給觀護志工個人的省思與成長,也拓展了志工的人際關係,更因為家人與夥伴的支持與鼓勵,使觀護志工能持續參與服務,進而對觀護業務有正面的助益。
最後本研究亦提出建議:
1.觀護志工應不斷地吸收觀護相關的知識,以充實觀護志願服務的知能,甚且也要積極拓展自己的人際網絡、建立良好的支持系統。
2.對機構而言,應該加強招募觀護志工的宣導,對於教育訓練課程內容要能符合志工需求,而平時應多舉辦活動增進志工間的感情。
3.對未來研究的建議方面,可從觀護志工的生命經驗做探討,也可從受保護管束者或觀護人室的角度進行探討。
This study aims to investigate the service experiences of probation volunteers and provide some suggestions to the probation volunteers system. It is processed with intensive interview with qualitative method. The subjects of this study are six probation volunteers of Taichung District Prosecutors Office. The goals of this study are to realize the background factors and participating motives of probation volunteers, to realize the difficulties that probation volunteers face and how they get over these difficulties, to realize the influences and changes of probation volunteers after participating the service, and to propose some suggestions for probation volunteer training.
The results of this study show that the participating motives of probation volunteers are affected mainly by the factor of socialization. Life experiences of the probationers help probation volunteers with positive attitudes in individual counsel. Life experiences of probation volunteers and their professional training contribute to their service processes. Service experiences not only provide probation volunteers reflection and growth but also improve volunteers’ personal relationship. Supports of family and friends also encourage probation volunteers continuing on their service which can also improve the probation tasks.
Based on the findings, the researcher provides some suggestions to the probation volunteers, probation volunteer institutes, and further researches.
1.The suggestions for probation volunteers are: (1) to encourage probation volunteers to enhance the knowledge and skills of probation; (2) to keep the correct concepts of probation services; (3) to reinforce volunteers’ personal relationship with others; and (4) to build their own supporting system.
2.The suggestions for probation institutes are: (1) to enhance the new recruits; (2) the training courses corresponding to the needs of probation volunteers and (3) to hold activities to rekindle the relationship of volunteers.
3.The suggestions for further researches are: (1) to investigate probation volunteers’ life experiences and (2) to investigate from the viewpoints of probationers or probation office.
謝誌 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
目次 v
表圖目次 vii
第一章 緒論
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的與研究問題 6
第三節 研究範圍 7
第四節 名詞釋義 7
第二章 文獻探討
第一節 觀護及觀護志工制度 9
第二節 社區處遇探討 16
第三節 志願服務的理論與相關研究 28
第三章 研究方法
第一節 研究方法的選擇 35
第二節 研究架構與流程 37
第三節 研究對象 39
第四節 資料處理與分析 44
第五節 研究的嚴謹性 47
第六節 研究倫理 48
第四章 研究結果
第一節 觀護志工的參與動機 51
第二節 形形色色人生的體驗 54
第三節 點點滴滴的辛勤耕耘 60
第四節 熱忱與省思交織出生命厚度 72
第五節 持續發光的動力 78
第六節 資源需求與期許 83
第五章 結論與建議
第一節 研究結論 93
第二節 研究限制與建議 96
第三節 研究省思 100
參考書目 101
附錄
附錄一 研究邀請函 107
附錄二 訪談同意書 108
附錄三 訪談大綱 109
附錄四 訪談筆記 110
一、中文部份
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