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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:郭銘洲
研究生(外文):Ming-Chou Kuo
論文名稱:企業導入產品生命週期管理系統之關鍵成功要素探討
論文名稱(外文):A Study on Critical Success Factors of PLM Implementation
指導教授:王孝熙
指導教授(外文):Hsiao-Hsi Wang
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:資訊碩士在職專班
學門:工程學門
學類:電資工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:個案研究產品生命週期管理關鍵成功因素
外文關鍵詞:Case StudyCSF (Critical Success Factors)PLM (Product Lifecycle Mangement)
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現今的台灣儼然成為全球重要的研發和製造的重鎮,在產業世代交替下,已由傳統的製造業轉型為高科技與資訊產業;營運模式也從代工,轉型為設計加工與自有品牌。新的經濟型態不只著重於科技,更在加速產品上市時間、改善研發效率、降低營運成本、加速全球化國際化、迅速回應顧客需求、建立持久性的競爭優勢。而PLM就是達到這些目標最有效的工具。
本研究以台灣製造業建置PLM之關鍵成功要素為探討主題,採質性研究的深入訪談方法來搜集資料,對台灣製造業且已導入PLM 系統之五家公司進行研究,其包括一家液晶產業公司、一家半導體公司、一家電信及通訊相關公司、一家電腦及消費性電子製造公司及一家傳統製造業公司為研究對象。受訪對象包括個案公司建置 PLM 的IT主管和協助導入之管理顧問公司之顧問,共計訪談對象六名。
本研究透過訪談已導入PLM系統的多家企業,進行分析與研究,藉由訪談個案來深入瞭解系統導入的過程,可能會發生的問題與如何解決;並透過對不同公司做法的瞭解,對PLM系統導入的專案過程及結果會產生什麼影響,本研究的結果可以做為未來欲導入PLM系統的企業參考。
Taiwan is playing a main role in the world on R&D and manufacturing now. As the industry style has changed from generation to generation, Taiwan has transformed from conventional manufacturing into hi-tech and IT industry. And the business model has changed from OEM to ODM, OBM. The new economic style not only emphasizes on technology, but to speed up products’ time to market, to improve R&D efficiency, to lower the operation cost, to accelerate globalization, to respond to customer’s demand quickly, and to constantly keep up competitiveness. PLM is a powerful tool to help enterprise achieve these goals.
This study will discover the successful factors of implementing PLM system in manufacturing industry in Taiwan. We adopt deep interviews with candidates and collect data from five companies in manufacturing industry in Taiwan, including one LCD company, one semiconductor company, one telecommunication and communications-related company, one computer and consumer electronics manufacturing company, and one conventional manufacturing company. There are six interviewees, including IT Managers in the candidate companies that set up PLM system and implementing consultants.
This thesis has analyzed and studied from the interview, deeply understand all the PLM system’s implementation processes and the possible problems, and how to deal with them. We gain insights from PLM system’s project processes and results, and the cautions when someone really works on that. The results of this thesis can be used as references in the future for those companies wanting to implement PLM system.
中文摘要.......................................................... i
英文摘要...........................................................ii
誌謝..............................................................iii
目錄...............................................................iv
表目錄........................................................... vi
圖目錄........................................................... vii
第一章 緒論 ........................................................ 1
1.1 研究背景.....................................................1
1.2 研究動機.....................................................3
1.3 研究目的.................................................... 6
1.4 研究問題.....................................................6
1.5 研究架構與流程.............................................. 7
1.5.1 研究架構.............................................7
1.5.2 研究流程.............................................7
1.6 研究範圍 ....................................................8
第二章 文獻探討 ................................. ..................11
2.1 產品生命週期管理系統的定義 ..................................11
2.2 產品生命週期管理系統的演進 ..................................13
2.3 PLM的範疇................................................... 14
2.4 UGS PLM簡介................................................. 17
2.5 PLM導入策略與步驟............................................ 19
2.5.1 PLM系統導入策略....................................... 19
2.5.2 PLM系統導入步驟....................................... 21
2.6 企業導入PLM解決的問題........................................ 28
2.7 企業導入PLM的效益分析........................................31
2.8 PLM導入關鍵成功要素分析..................................... 36
第三章 研究方法.................................................... 39
3.1 研究方法..................................................... 39
3.2 個案研究設計................................................. 42
3.3 訪談設計.................................................... 43
3.4 實施程序.................................................... 43
3.5 資料分析.................................................... 44
第四章 個案研究.................................................... 45
4.1 個案簡介.................................................... 45
4.2 個案P公司.................................................... 46
4.2.1 P公司簡介............................................. 46
4.2.2 P公司導入PLM的過程.................................... 47
4.2.3 P公司個案研究小結..................................... 53
4.3 個案W公司.................................................... 54
4.3.1 W公司簡介............................................. 54
4.3.2 W公司導入PLM的過程.................................... 54
4.3.3 W公司個案研究小結..................................... 57
4.4 個案K公司.................................................... 58
4.4.1 K公司簡介............................................. 58
4.4.2 K公司導入PLM的過程.................................... 59
4.4.3 K公司個案研究小結..................................... 61
4.5 個案E公司.................................................... 62
4.5.1 E公司簡介............................................. 62
4.5.2 E公司導入PLM的過程.................................... 63
4.5.3 E公司個案研究小結..................................... 65
4.6 個案F公司.................................................... 66
4.6.1 F公司簡介............................................. 66
4.6.2 F公司導入PLM的過程.................................... 67
4.6.3 F公司個案研究小結..................................... 70
第五章 結論與建議.................................................. 71
5.1 研究結果討論................................................. 71
5.2 結論......................................................... 76
5.3 研究建議..................................................... 77
5.4 研究限制.................................................... 78
5.5 未來研究方向................................................ 78
參考文獻........................................................... 80
附錄一 訪談問題.................................................... 84
附錄二 個案公司的沿革.............................................. 87
中文:
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