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研究生:李河泉
研究生(外文):Ho-chuan Lee
論文名稱:銀行業教育訓練與經營績效關係與分析-以台灣金融研訓院風險管理課程為例
指導教授:邱永和邱永和引用關係翁望回翁望回引用關係
指導教授(外文):Yung-ho ChiuEric Weng
學位類別:碩士
校院名稱:東吳大學
系所名稱:EMBA高階經營碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:資料包絡法銀行效率教育訓練風險管理
外文關鍵詞:DEA (data envelopment analysis)efficiency of bankeducational and training programperformance
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本研究係以金融研訓院風險管理課程為例,探討銀行進行風險管理之教育訓練後對經營效率的影響研究。藉由蒐集本國32家銀行2004年至2008年年底資料,研究各銀行進行風險管理人才培訓對銀行經營效率的影響。本研究實證步驟分為三階段:第一階段將銀行內部可管理控制之投入與產出項,利用資料包絡分析法估算本國銀行之經營績效,採用Super SBM-V模型來評估本國銀行之超效率,以反映銀行間之真正經營績效。第二階段重複第一階段之研究步驟,但在於投入項多加一項受訓(教育訓練)人數之變數項,兩者相比較,以確認風險管理教育訓練對銀行業之經營績效呈正比結果。最終,以第三步驟利用Logistics(SAS)迴歸模型P-Value測試結果與Super SBM-V模型之評估結果確認吻合。
本文研究實証結果如下:
以2004年至2008年進行32家本國銀行之經營績效和參與教育訓練課程數及授課人數分析,結果可看出有實行風險管理教育訓練的銀行為多數,當銀行參與教育訓練課程數及授課人數越多,經營績效相對較好。顯示銀行注重人才培訓,並投入大量資金執行風險管理之教育訓練對整體經營績效確實有顯著的幫助。
This study is based on the courses of risk management held by Taiwan Academy of Banking and Finance, as an issue analyzing the vocational training program effectiveness to banks. Data from year 2004 to 2008 of 32 banks in Taiwan are discussed. This study can be divided into 3 steps:
1. By processing reachable banking data (as input and output profiles) through Super SBM, based on DEA method, to obtain banks’ technical efficiency.
2. Repeat step 1, but add in the amount of trainees of each year as extra input data, then find out the positive result of training effectiveness of two data after comparison.
3. Testifying P-Value from Logistics models (SAS) and the final result of Super SBM-V are the same.
The empirical results from the DEA approach are summarized as follows:
1. The efficiency of banks with training programs is better than those without. And obviously banks took risk management training programs are in the majority. More training, better the efficiency.
2. Emphasis of training programs and its budget hold the keys of advantage of banks’ competitiveness and outcome performance.
第一章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 4
第三節、論文結構 12
第二章、文獻探討 14
第一節、教育訓練 14
第二節、銀行經營績效分析 17
第三節、教育訓練與銀行經營績效分析 30
第三章、研究設計與方法 35
第一節、研究方法 35
第二節、財團法人台灣金融研訓院之簡介 48
第三節、資料選取與變數說明 49
第四章、實證結果與分析 55
第一節、超效率分析說明 55
第二節、實證結果分析 57
第三節、效率值之檢定 89
第五章、研究結論與建議 92
第一節、研究結論 92
第二節、研究建議 98
文獻參考 101
一、中文部分 101
二、英文部份 103
三、參考網站 105
一、中文部分
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18.溫心盈(2006),「經營策略對高階主管支持教育訓練程度與組織績效關係之影響」,國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文。
19.王玲莉(2006),「教育訓練對組織績效的影響-以金融業為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
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22.黃凱莉(2007),「作業風險對銀行績效的影響-三階段DEA分析法之應用」,東吳大學經濟學系碩士論文。
23.劉亦倫(2007),「影響高、中階主管績效的職能因素探討-以某銀行為例」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
24.黃丹亭(2007),「員工參與教育訓練對專業能力、工作態度及薪資收入之關聯性探討」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
25.鄧家安(2007),「教育訓練對工作績效之影響— 以公辦民營之長期照護機構為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
26.周柏昇(2007),「學歷與教育訓練對銀行績效影響評估:以台灣地區商業銀行為例」,國立中央大學產業經濟研究所碩士在職專班碩士論文。
27.陳妍霖(2008),「我國新銀行經營績效與生產力之研究- 資料包絡分析法之應用」,東吳大學國際經營與貿易學系碩士論文。
28.劉博志(2008),「證券營業員對跨售業務之薪酬滿足、教育訓練與工作投入、工作績效關聯性之研究-以某綜合證券公司為例」, 國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
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二、英文部份
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三、參考網站
1.金融研訓院http://www.tabf.org.tw/tw/
2.金管會銀行局http://www.banking.gov.tw/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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