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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張啟修
研究生(外文):Chi-Hsiu Chang
論文名稱:軟體專案成本估算與績效管理系統功能架構之研究
論文名稱(外文):A Study on the Function Structure for Software Project Cost Estimation and Performance Management System
指導教授:李坤清李坤清引用關係
指導教授(外文):Kuen-Ching Lee
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊管理學研究所(含碩專班)
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:111
中文關鍵詞:軟體專案管理PM-Net績效管理風險管理成本管理
外文關鍵詞:Software Project ManagementPM-NetPerformance ManagementRisk ManagementCost Management
相關次數:
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根據國內外研究報告顯示,軟體專案中約有四到六成的問題出自於(1) 專案資源控管,(2) 風險管理,(3) 缺乏專案相關工具等因素。加上目前軟體專案開發中講求縮短時程、降低成本、提升品質等要求,若執行軟體專案過程中,無法有效控管成本、工時及執行績效,極易造成專案虧損,進而導致專案失敗。
本研究參考專案網圖模式(PM-Net)及專案管理串聯模式(Software Project Management-Series Model, SPM-SM)之研究基礎,設計出整合性績效管理系統(Software Project Management-Integrated Performance Management System, SPM-IPMS),旨在建置以專案績效(Project Performance)為主軸的專案管理架構,並據以建置示範性系統,用以驗證管理之可行性。示範系統主要具備:
一、專案成本預估:包含風險管理、成本估算、專案較適團隊遴選、專案資源建置。並以多種成本估算方式與風險管理策略,遴選專案較適合團隊。
二、執行成本管理:依據WBS所需之工時,提出人力工時(Man Hours)管理架構及相關工時審核流程與成本分解結構(Cost Breakdown Structure, CBS),彙總「採購」、「發包」、「工時」、「費用」成本。
三、執行績效評估:彙集專案執行工時資料,以工作壓力與工作專注力,度量專案、個人生產力及貢獻度,結合實獲值(Earned Value, EV)衡量專案完成進度。
四、後續成本預測:運用實獲值相關理論,預估後續專案執行成本。
五、執行現況查詢:提供人性化操作介面、簡單化圖形、視覺化呈現軟體專案資訊,使專案管理者能夠隨時掌握專案進度、狀態,瞭解專案執行相關資訊。
Base on the domestic and international research, 40 to 60 percent of the problems in software development project are origin from (1) Project Resource Management, (2) Risk Management, (3) Lack of Project Management Tools. In addition, the current software project development pursuing shortens development cycle, lower cost, and improves quality outcome. If in the process of executing the software development project was unable to control the cost, labor hour, and performance effectively, it will be easily causing the project to suffer a loss and result in failure of the project.
This research is base on Project Management Net (PM-Net) and Software Project Management-Series Model (SPM-SM) to produce a Software Project Management-Integrated Performance Management System (SPM-IPMS). The main purpose is to produce a project management structure based on Project Performance. Through to produce a model system that can prove the project management possibility. Model System included:

1. Project Cost Estimate: Include Risk Management, Cost Estimate, Project Team Selection, Project Resource Establishing. Use multiple cost estimate method and Risk Management Strategy to select most qualified team.

2. Execution of Cost Management: Base on the hours needed for WBS to provide Man Hours management structure, related man hours verification procedures, and Cost Breakdown Structure (CBS). Combining Purchasing, Outsourcing, Man Hours, and Expenses Cost.

3. Execution Performance Evaluation: Collect project execution Man Hours data. Based on job pressure and job concentration data to measure individual project production and contribution. Combine the result and get the Earned Value (EV) to exam the projection completion progress.

4. Continuing Cost Estimation: Using Earned Value theory to estimate project continuation cost.

5. Current Execution Inquiry: Provide user friendly interface, simple graphic and visually provide software development information. Project Manager can easily master the project progress, project condition and understand the project execution related information.
誌謝 I
摘要 II
Abstract III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒 論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 3
1.4 章節結構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 軟體專案管理 5
2.1.1專案管理管控追蹤 9
2.2軟體成本估算 15
2.2.1 COCOMO 18
2.2.2功能點分析(Function Point Analysis) 26
2.3專案風險管理 33
2.3.1專案風險 34
2.3.2專案風險因子 36
2.3.3專案風險評量模式 38
2.3.4專案風險策略分析模式 40
2.4專案團隊 42
2.4.1專案團隊定義及團隊特性 42
2.4.2遴選專案較適團隊 45
2.5文獻探討總結 48
第三章 系統架構及功能設計 49
3.1 SPM-IPMS系統模組架構 50
3.1.1 SPM-IPMS系統流程與架構 52
3.2專案成本估算 55
3.2.1 SPM-IPMS 成本估算 56
3.2.2 SPM-IPMS 風險管理 59
3.2.3 SPM-IPMS 人才管理 66
3.2.4 SPM-IPMS 專案資源建置 70
3.3 執行成本管理 71
3.3.1工時審核 71
3.3.2成本彙總 73
3.4執行績效評估 73
3.4.1專案人員執行工時合理化評估 74
3.4.2執行績效評估 76
3.5執行現況查詢 77
3.6後續成本預測 79
3.7本章總結 81
第四章 示範性系統建置 82
4.1 系統架構 82
4.2 本章總結 92
第五章 結論與建議 93
5.1研究結論 93
5.2研究貢獻 94
5.3未來發展與方向 95
參考文獻 96
中文部分
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英文部分
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網路部份
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[65] 「Fundational of FPA」,http://www.softwaremetrics.com/fpafund.htm
[66] Haupt, E, “Basic Earned value Management for Program Managers”, http://www.acs.osd.mil/pm/paperpres/basic_for_pms.ppt
[67] Joe,「實獲值對於EAC之計算方式」,http://joechang.pixnet.net/blog/post/23854802
[68] Chaos, “The Standish Group Report”, http://net.educause.edu/ir/library/pdf/NCP08083B.pdf, Retrieved:20090427.
[69] 朱慧德,「應用知識管理於軟體專案管理診斷評估之研究」,國防管理學院資訊管理研究所,http://grbsearch.stpi.org.tw/GRB/result.jsp?id=505312&plan_no=NSC90-2416-H123-007&plan_year=90&projkey=PF9007-1415&target=plan&highStr=應用知識管理軟體專案管理診斷評估之研究&check=0&pnchDesc=應用知識管理於軟體專案管理診斷評估之研究, Retrived:20090506.
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