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研究生:簡正欣
研究生(外文):Chien Cheng Hsin
論文名稱:公立幼稚園家長的幼兒教育品質觀初探~以台北市大同區兩所學校為例
論文名稱(外文):An Exploratory Study on Parents' Perceptions of Preschool Education Quality : Cases from Two Public Kindergartens in Datung District of Taipei, Taiwan
指導教授:邱志鵬邱志鵬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:臺北市立教育大學
系所名稱:幼兒教育學系碩士班
學門:教育學門
學類:學前教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:185
中文關鍵詞:公立幼稚園家長選擇幼兒教育品質幼稚園評鑑
外文關鍵詞:public kindergartenparental choicepreschool education qualitykindergarten evaluation
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本研究主要為針對公立幼稚園家長對於幼兒教育品質觀點進行初步的探討。由於品質一詞對於不同角度的各利害關係人有不同的看法,對於直接接受教育服務的家長而言,究竟他們感受到的品質是怎麼一回事?他們需要的品質又是哪些指標項度?這是身為第一線工作者,同時又是任教於每年嚴重缺額學校的研究者急於瞭解的。其次,針對政府主管機關多年來對於幼兒教育品質的宣導,不論是傳單、手冊的發放,究竟這樣的管道、這樣的資訊內容對於家長在選擇就讀園所時是否有實質助益,這也是本研究的另一個核心問題。

本研究主要是採取個別訪談的方式,邀請有共同學區、相同社區文化背景的兩校共計11名家長接受訪談,透過直接對話以期深度瞭解家長的觀點。另外,針對幼稚園的評鑑標準,將相關內容簡化,以標題列表的方式讓家長圈選出他們心目中重要的品質指標5項,藉此交叉比對訪談內容的準確性。

本研究發現:選擇就讀公幼的家長普遍的首選原因為『公幼擁有良好的空間設施,特別是擁有充足的戶外遊戲空間』。關於環境另一個考量就是:乾淨、衛生、安全、採光通風等條件,這是不可缺的要素。

其次是教師的因素部分:家長對於教師的學歷並沒有特別的偏好,反而是看重教師面對孩子與家長時的態度,特別是口語溝通時傳遞給孩子與給家長的感受是直覺式的重要參考要素。

對於評鑑指標的看法則呈現聚焦於「教學與保育」、「教學設施與公共安全」兩大區塊,但評鑑的結果只是成為少部分增強家長前往該校實際觀察的誘因,家長並不特別看重這個評鑑的審核結果,也不會因此而選擇就讀該校。

針對政府宣導手冊是否有益於協助家長尋找適合的園所,一致的反應是:根本沒看過。在生活周遭中並沒有便利的管道獲得相關資訊;針對內容則認為編寫太過龐雜沒有實質助益。家長建議應該改以單張或折頁式的DM並擺置於區公所、衛生所、社教機構、學校等單位,便於家長隨手取閱,甚至建議應將這樣的資訊公開在政府機關的網頁上刊載,以利民眾隨時搜尋。

This exploratory study is focused on the parents' perception of preschool education quality in public kindergartens. As the term "quality" can be defined in many different ways by all parties involved, we are interested in learning how the parents whose children currently attending public kindergartens perceive preschool education quality. More specifically, what are the reliable indicators of quality education from the parents' points of view? As a front-line worker in preschool education system who taught at a public kindergarten with dwindling student enrollment, it is crucial to understand the parental perception of preschool education quality to boost future student enrollment. In addition, over the years, the government agencies have promoted the importance of preschool education quality to the parents through the distribution of printed materials (e.g., pamphlets, brochures). We are interested to know whether this information distribution strategy and the contents of the printed materials have facilitated the parents in kindergarten selection for their children.
Data were collected via individual interviews with a total of 11 parents who shared a common community cultural background from two public kindergartens in the same school district. The direct dialogues with the parents provided an in-depth look at their points of view on preschool education quality. In addition, each parent was asked to select five most important kindergarten evaluation criteria from a list, and the survey results were utilized to validate the accuracy of the interviews.
The study found that the primary reason for parents to choose public kindergartens was because public kindergartens are more spacious and better-equipped, especially for having plenty of outdoor play space. There were other indispensable environmental considerations of public kindergartens including cleanliness, sanitation, safety, well-illuminated, and ventilation.
As for the factors related to kindergarten teachers, the parents showed no particular preferences in teachers’ academic credentials or qualifications. Instead, they emphasized on the teachers’ attitude towards the parents and children, especially during verbal communications between the teachers and children.
Parents’ points of view on kindergarten evaluation criteria focused on “the curriculum and custody", and "teaching facilities and environmental safety”. However, only a small portion of the parents went to visit a kindergarten because of the government’s evaluation reports on kindergartens. Parents neither highly valued the government’s evaluation reports, nor chose to enroll their children to a particular kindergarten based on its evaluation results.
None of the parents in this study have ever read the booklet published by the government in helping parents select the most suitable kindergarten, which may be due to the lack of convenient access to this booklet as well as the booklet containing too much intricate information for the parents to understand. The parents suggested that the booklet should be replaced by a single-page pamphlet or a brochure-type DM distributed to the district offices, public health clinics, social-education institutions, schools, and other outlets, to facilitate the public in obtaining this information easily. The parents also proposed that the information should be posted on government agencies’ websites to further improve its availability.

謝 誌..................................................I
中文摘要................................................III
英文摘要.................................................IV
第一章 緒 論.............................................1
第一節 問題背景與研究動機..................................1
第二節 研究目的與研究問題..................................5
第三節 研究範圍與限制......................................6
第二章 文獻探討............................................8
第二節 政府角色與相關政策..................................21
第三節 OECD的教育回顧啟示 .................................23
第四節 幼兒園評鑑制度探討 .................................31
第五節 學者專家、現場工作者的幼兒教育品質觀探討...............39
第六節 家長的幼兒教育品質觀探討.............................49
第三章 研究方法...........................................55
第一節 研究方法...........................................55
第二節 訪談之研究對象、學校概況與社區文化背景說明.............57
第三節 資料蒐集與處理......................................65
第四節 研究架構與研究步驟..................................66
第四章 家長的選擇 .........................................69
第一節 重要的抉擇:是否讓孩子上學的考量......................69
第二節 家長的幼兒教育品質觀點...............................94
第五章 從家長角度看政府的幼教宣導與幼稚園評鑑制度.............126
第一節 從家長的角度看政府幼教宣導品的實際效益...............126
第二節 從家長角度看幼稚園評鑑指標的實用性...................133
第六章 結論與建議........................................147
第一節 結論.............................................147
第二節 建議.............................................150
第三節 研究者的個人省思...................................155
參考文獻.................................................165
壹、中文參考文獻..........................................165
貳、英文參考文獻..........................................168
附 錄....................................................169
附件一、訪談大綱說明.......................................169
附件二、訪談大綱..........................................170
附件三、訪談同意信........................................171
附件四、受訪者的個別資料...................................172
附件五、受訪者使用的幼稚園評鑑檢核表 ........................173
附件六、重要的一小步~如何幫孩子選擇合適幼稚園................174
附件七、「幫寶貝選擇優質的幼稚園」折頁式傳單..................175
附件八、「教育有補助 快樂上學去」折頁式傳單...................176


中文參考書目
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