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研究生:陳界良
研究生(外文):Jie-Liang Chen
論文名稱:台灣非營利團體組織網路行銷分析研究—以法鼓山基金會為例
論文名稱(外文):The Internet Marketing Applications of Taiwan Non-Profit Organization—A Case Study of Dharma Drum Mountain Foundation
指導教授:李其瑋李其瑋引用關係莊育振莊育振引用關係
指導教授(外文):Chi-Wei Lee
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊傳播學系
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:台灣佛教非營利團體宗教團體網路行銷
外文關鍵詞:Internet MarketingNon-Profit OrganizationReligious GroupsTaiwanese Buddhism
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近年來,透過網路尋求心靈寄託或從事宗教活動,成為一種普遍現象,許多人藉此尋找人生意義或心靈平安。資訊科技與宗教的結合,為傳統的宗教傳播帶來新契機,也成為學者研究的重點。本研究從網際網路行銷的角度,並且以「行銷訊息」、「互動性功能」、「目標公眾」三個面向分析探討台灣非營利團體組織網站。
研究發現,台灣宗教團體充分運用網路技術,提供參與宗教活動的輔助功能。並且已開始使用網路進行直效行銷功能,同時也展現網站娛樂性、多媒體功能功能。而網路行銷整體成效更反應在組織行銷預算的節省。透過文獻與實務分析,了解台灣非營利團體組織佛教團體網路行銷的狀況後,並建議宗教團體網站可再提供更多的行銷資訊,持續加強網際網路互動性功能。同時應重視多重面向的目標公眾,將有助於獲取更多的支援與支持。


The purpose of this study is to examine that the website of Dharma Drum Mountain Foundation presents marketing communication activities, interactive functions, and the targeted audiences addressed. The results of content analysis of case foundation website indicated that following conclusions.
The religious group in Taiwan provides the participation religious activities in the websites. And the introduction of foundation and product/goods are used most frequently. The case foundation website uses less interactive functions. And the services of entertainmen, multimedia, direct marketing are better developed. They are not used to their fullest potential to communicate simultaneously with a multiple of publics. The finding also pointed toward “the service users” as the paramount audience for foundation websites.
Therefore, the religious Groups in Taiwan should try to develop a comprehensive marketing communication strategies, take use of more interactive elements, and communicate to multiple of audiences in the design of website.


第一章、緒論…………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機 ……………… 1
1.2 研究目的 ……………………… 2
1.3 研究流程………………………… 3

第二章、文獻探討 ……………………………………… 4
2.1 非營利組織與佛教團體………… 4
2.1.1 非營利組織的定義 … 4
2.1.2 非營利組織的功能與角色 5
2.1.3 非營利組織的特性 …… 6
2.1.4 台灣非營利團體佛教組… 8
2.1.5 小結 …………………… 11
2.2 非營利組織行……………………… 12
2.2.1 非營利組織行銷特性…… 12
2.2.2 非營利組織行銷的功能… 13
2.2.3 非營利組織應用行銷的問題與機會15
2.2.4 小結 …………………… 16
2.3 非營利團體組織網路行銷…………… 17
2.3.1 網路行銷定義 …………… 17
2.3.2 網路行銷組合 …………… 18
2.3.3 網路互動性功能………… 24
2.3.4 網路行銷的目標公眾…… 27
2.3.5 小結 ……………………… 29
2.4 本章小結 …………………………… 29
第三章、研究方法 ……………………………… 31
3.1 研究架構 ………………………… 31
3.2 研究方法 ………………………… 32
3.2.1 個案研究法說明 ………… 32
3.2.2 內容分析法 …………… 33
3.3 研究設計 ……………………………… 35
3.3.1 樣本描述…………………… 35
3.3.2 類目建構…………………… 37
3.3.3 深度訪談…………………… 42
3.4 研究限制 ……………………………… 43
第四章、研究分析 …………………………………………… 44
4.1 網站首頁呈現「行銷訊息」內容現況分析 44
4.2 網站首頁呈現「互動性功能」內容現況分析56
4.3 網站首頁呈現「目標公眾」內容現況分析 59
4.4 綜合分析個案網路行銷應用現況 64
4.4.1 網站首頁分析特色優點與缺點 64
4.4.2 法鼓山網際網路行銷成效 67
4.5 本章小結 69
第五章、結論及建議 …………………………………… 71
5.1 研究貢獻…………………………… 71
5.2 結論及建議………………………… 72
5.2.1 建構網站內容評鑑指標 72
5.2.2 分析個案基金會網站內容 78
5.2.3 針對實務界的建議 81
5.3 後續研究建議 ………………………… 82
參考文獻 ………………………………………………… 84
附錄一:編碼表……………………………………………… 89


中文部分
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