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研究生:劉朴垣
研究生(外文):Liu, Puyuan
論文名稱:經營模式創新觀點-物流、金流、資訊流、商流整合與分離之研究
指導教授:鍾憲瑞鍾憲瑞引用關係
指導教授(外文):Chung, Hsienjui
口試委員:黃佑安許嘉文謝存瑞鍾憲瑞
口試委員(外文):Huang, YuanHsu, ChiawenHsieh, TsunjuiChung, Hsienjui
口試日期:2011-06-16
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:經營模式創新物流金流商流資訊流
外文關鍵詞:Business model innovationBusiness FlowsLogistic FlowsFinancial FlowsInformation Flows
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傳統製造商、零售商經營模式的「四流」較難有效解釋現有的經營模式創新,如Google、Amazon、Facebook等越來越多企業挑戰現有的產業規範及營利模式。
過去關於「四流活動」的研究,較多針對單一流通活動、單一個案之探討與驗證,如物流委外、資訊委外、第三方支付機制等領域,本研究將「物流、金流、資訊流、商流的整合與分離」導入策略層面,進行其與經營模式、價值鏈的相關探討。
一個足以獲利的經營模式,應該可以精確地解析出各種關鍵要素,以及能夠創造價值的營運型態,並且符合企業的核心能耐與策略作為,其中所包含的「四流活動」整合與分離的「改變」究竟與經營模式的創新關連性如何,「改變」的背後又是什麼樣的決策準則與考量?
本研究探討七篇企業個案,從「現象」(四流的變化與實際策略作為)到「原因」(價值活動的決策準則、委外評估之矩陣)、個案的經營模式要素是否會影響四流活動變化組合之經營模式創新、以及四流活動變化組合之經營模式創新的分類。最後,依據第五章的觀點發展結果, 本研究歸納出「經營模式構成要素」的產業特性、垂直整合程度、差異化基礎與策略性資源,「價值活動的決策準則與委外評估」、「規劃的類型」是「影響四流活動變化之經營模式創新」的重要因素,影響層面包含實際的策略作為與經營模式創新的類型。
解析經營模式有許多不同的切入角度,本研究注重在「四流活動變化」與經營模式創新的關係,並將個案特質、綜觀的影響因素、現象、創新的歸類匯集成表,希望能作為企業在決定要「整合或分離」哪一項或哪幾項流通活動時的參考依據。

The traditional view of Business, Logistic, Financial, and Information Flows can’t completely interpret the Business model innovation nowadays. In fact, more and more companies such as Google, Amazon, and Facebook have been challenged the business rules and used fully different types of strategy to enhance the value proposition and win new market segments
In the past, a lot of researches chiefly focused on single flow or single case like Outsourcing and Third party payment. From the strategic view, this study discusses the relationship between “the integration and separation of Integrated Business, Logistical, Financial, Information Flows” and innovative business model.
It is generally considered that a successful business model which is fit for the core competence and strategy of its members could be analyzed with some key factors, a good design of Value-Creation, and a profit fomula. This study also intends to explore the decision rules before innovation.
According to the secondary data, this study gathered 7 cases to sum up the strategy and sort out the different types of innovative business models. Based on the chapter 5, this study concludes that the crucial factors such as “the characteristic of different industries”, “the degrees of Vertical Integration”, “the bases of differentiation”, “the decision rules of value activities and outsourcing strategy”, and “the different types of planning” could influence Business model innovation by various changes of the four flows.
There are diverse points of view to analyze business models, this study emphasize the relationship between various changes of the four flows and Business model innovation, furthermore, collects the factors, events, the associated characteristics and different types of innovation to form a comparison chart. The tables and conclusion are expected to become the reference of deciding which flow the enterprises need to change, and should the enterprises choose “separating” or “integrating” the selected flows?

第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究問題與目的
第三節 論文章節介紹
第二章 文獻探討
第一節 經營模式概念
第二節 經營模式要素
第三節 經營模式創新
第四節 價值鏈
第三章 研究方法
第一節 研究方法的選擇
第二節 研究工具與架構
第三節 研究流程
第四章 個案說明與分析
第一節 阿里巴巴建置物流平台
第二節 Sonystyle網路商店委外建置
第三節 eBay併購Paypal跨入金流服務
第四節 統一速達與客樂得公司
第五節 Argos
第六節 Apple App Store
第七節 Google
第五章 觀點發展
一、從「經營模式元素」看四流變化
二、從「價值活動的決策準則」與「委外評估」看四流變化
三、從「規劃的類型」看四流變化
四、從「經營模式創新之分類」看四流變化
五、從「單項變動與複合式變動」看四流變化
第六章 結論與建議
第一節 研究結論
影響「四流活動變化組合之經營模式創新」之因素
第二節 對實務界的策略意涵
第三節 後續研究建議
參考文獻


中文文獻
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