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研究生:楊思誠
研究生(外文):Yang, Szu-Cheng
論文名稱:以數學規劃模式求自動包藥機儲位設計及效率最佳化
指導教授:葉丁鴻葉丁鴻引用關係
口試委員:陳明德林添佑
口試日期:2011-07-22
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:57
中文關鍵詞:儲位規劃自動包藥機整數數學規劃模式
外文關鍵詞:storage space planningautomatic package machine systeminteger programming model
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全民健保實施後,為處理暴增的門診處方量,各大醫院相繼導入自動包藥機系統,以減少病患等候領藥的時間。自動包藥機因為作業快速及給藥正確,也成功取代部分藥師調劑的工作。然而,隨著門診處方量越來越增加,漸漸可以觀察到自動包藥機作業效能已達瓶頸,如不作適當調整,將不敷當前門診處方量的使用。影響自動包藥機速度的原因有許多,其中一項就是儲位的規劃設計。一般自動包藥機的儲位規劃,通常是以藥物的學名或藥理分類為原則加以區分。而這樣的規劃設計與自動包藥機作業的需求不盡相同,是造成速度瓶頸的主要原因。本研究將應用整數數學規劃模式與LINGO 11軟體,在自動包藥機效率最佳化條件下,求解各種藥物藥盒使用量與儲位位置的決策,以作為管理自動包藥機儲位之參考。
After the implementation of national health insurance, in order to deal with surge utilization, major hospitals have installed automatic package machine system toreduce the patients’ waiting time to receive medicine. Automatic package machinesystem is not only fast and correct, but also successfully replaces some work ofpharmacists. However, as the amount of outpatient prescriptions increase rapidly,automatic package machine system has reached utilization bottleneck due to theimproper design of storage spaces of the system. Conventional design of storagespaces is according to the classification of generic drugs as principle orpharmacological. In this thesis we develop an integer programming model tomaximize the utilization efficiency of storage spaces for automatic package machinesystem. An illustrative example is solved by LINGO 11 software to show theeffectiveness of the model developed.
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 2
1.2 研究動機與目的 3
第二章 文獻探討 6
2.1 自動包藥機相關文獻 6
2.1.1 自動包藥機作業方式 7
2.1.2 減少調劑錯誤 8
2.1.3 增加病患滿意度 10
2.2 儲位規劃相關的文獻 12
2.2.1 儲位策略 12
2.2.2 儲位指派法則 17
第三章 整數數學規劃模式 21
3.1 問題定義 21
3.2 問題限制 22
3.2.1 藥物形狀 22
3.2.2 藥物重量 22
3.2.3 落下時間 23
3.2.4 加熱組黏合藥包紙時間 23
3.2.5 以尖峰耗用藥物總量估算 23
3.2.6 相同藥物儲位需連續排列 24
3.2.7 尖峰時段不補藥 24
3.2.8 自動包藥機作業時間估計 25
3.2.9 尖峰時段卡藥情況 25
3.3 建構數學模式 25
3.3.1 決策變數與參數定義 25
3.3.2 數學模式 26
3.3.3 模式說明 27
3.4 模式檢討與應用 28
第四章 實例驗證與檢討 30
4.1 資料分析 30
4.1.1 範例規模 30
4.1.2 決策變數及變數規模 30
4.1.3 參數設定 31
4.2 測試與結果分析 31
4.2.1 電腦演練環境 31
4.2.2 模式輸入資料 33
4.2.3 模式輸出結果 33
4.2.4 現況做法結果與分析 39
4.2.5 模式效益 40
4.3 綜合討論 41
4.3.1 採行平均時間計算方式 41
4.3.2 採行累計時間計算方式 42
4.3.3 儲位連續性 42
4.3.4 數學規劃模式 42
4.3.5 實務應用 42
第五章結論與建議 44
5.1結論 44
5.2建議 44
參考文獻
中文部分 45
英文部分 46

參考文獻
一、中文文獻
1.王淑娟(2007)。運用動線分析與系統模擬進行門診藥局設施規劃與調劑作業指派法則改善之研究。東海大學工業工程與經營資訊學系所碩士論文。
2.林慧心(2006)。門診藥局運用流程再造之概念於縮短候藥時間之研究。東海大學企業管理學系所碩士論文。
3.吳恆睿(2000)。中醫院揀藥儲位規劃之研究。逢甲大學工業工程學系碩士論文。
4.吳政潔(2007)。物流中心即時批次訂單的揀貨研究。國立中央大學工業管理研究所碩士論文。
5.洪富成(2006)。自動倉儲系統中儲存策略與撿料效率相關性之研究-以半導體製造公司為例。國立成功大學工業與資訊管理學系碩士在職專班碩士論文。
6.施伯勳(2008)。人工揀貨系統之儲位指派研究。國立台灣科技大學工業管理系博士論文。
7.高雅慧(2006)。九十五年度行政院衛生署補助研究計畫-合理調劑量與藥事服務品質之探討之研究,計畫編號:DOH95-PA-1043。
8.張家嫺(2006)。合理調劑量與藥事服務品質之探討之研究。成功大學臨床藥學研究所碩士論文。
9.黃素丹(1997)。門診病患滿意度調查與服務品質相關因素探討。醫院,30 卷,2期,10-22 頁。
10.廖慧伶(1998)。利用品管圈活動縮短門診尖峰時段候藥時間之研究。醫院,30 卷,6 期,44-53 頁。
11.曾啟庭(2008)。品管圈在門診藥局管理之應用-探討及改善民眾候藥時間長之缺失以北部某區域教學醫院門診為例。高雄醫學大學藥學研究所在職專班碩士論文。
12.劉玉山、王佳惠、郭乃文。醫院藥師提供用藥指導之態度與行為意向。北市醫學雜誌 2007; 4(2):167-181.
13.孫海蛟、董福慶著,1995 年,物流中心儲位管理,機械工業雜誌。
14.郭獻隆(2002)。多樓層倉儲系統中專用儲位與垂直搬運設備之佈置設計。國立成功大學工業管理科學系碩士班碩士論文。
15.楊欽閔(1998) 。倉儲系統中產品最佳專用儲位之設計-以棧板入庫分箱出庫為運送原則。國立成功大學工業管理研究所碩士論文。
16.潘昭賢和林國傑(1997)。物流中心品項儲位指派之研究。國立台灣工業技術學院管理技術研究所工業管理學程碩士論文。
17.楊雅鈞(2005)。支援儲位作業管理之儲位規劃與儲位調整模式。國立清華大學工業工程與工程管理學系碩士論文。

英文文獻
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Kauffman, A. (2000). Increasing patient satisfaction by using the Scriptpro automated
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11.van den Bemt P. M., Idzinga J. C., Robertz H., Kormelink D.G., Pels N. (2009). Medication administration errors in nursing homes using an automated medication dispensing system. J Am Med Inform Assoc 16:486-92.

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