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研究生:詹勝欽
研究生(外文):Chan, Sheng-Chin
論文名稱:以DEMATEL結合ISM探討新北市新住民學習課程規劃之研究
論文名稱(外文):Study of New Taipei City New-Inhabitants Course with DEMATEL combined ISM
指導教授:李友錚李友錚引用關係
指導教授(外文):Lee, Yu-Cheng
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:科技管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:決策實驗室分析法詮釋結構模式影響矩陣乘法的分類方法課程規劃新住民
外文關鍵詞:Decision Making Trial and Evaluation LaboratoryInterpretive Structural ModelMICMAC methodCourse designNew-Inhabitants
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受到地球村風潮的影響,跨國聯婚之現象愈來愈普遍化,而在臺灣受這股熱潮影響亦掀起了一股國際聯婚之熱潮。也因此,近十幾年來,臺灣的新住民人數持續上升,政府為落實協助新住民順利適應臺灣的生活環境及文化,各縣市政府陸續開辦生活適應輔導課程,提供新住民學習環境。由於新住民來自不同國度,語言、文化差異很大,以致現行課程規劃並未能真正滿足新住民學習的需求,欲解決這項問題,首要之務是必須針對符合新住民學習需求之課程設計架構,並針對此架構就各項課程所分佈狀況做整體課程規劃之依據,始能收事半功倍之效。
本研究主要針對新住民學習之課程規劃進行文獻探討分析,以歸納出新住民課程規劃之構成要素,輔以決策實驗室分析法(DEMATEL)找出各因素間關係的強弱與重要性,再透過詮釋結構模式(ISM)來分析因素間關聯層次的順序,並結合影響矩陣乘法的分類方法(MICMAC)建構出一個具層級化結構的影響相依圖,分析因素之間的影響性和相依性。本研究並以新北市之新住民學習課程規劃作為研究對象。透過實證研究,找出最合適的新住民學習的課程規劃模式,以提供課程規劃設計者將可有效地掌握新住民學員的差異性需求,以改善現有的課程安排。

As the world becomes more and more a global village, inter-cultural marriage is becoming increasingly popular. Taiwan is also being affected by this trend. In the last decade, the number of immigrants residing in Taiwan has increased. Therefore, county and city governments have offered an orientation-counseling program to provide immigrants a learning environment designed to familiarize themselves with their new surroundings and the culture of Taiwan. With immigrants coming from many different countries, the differences in languages and cultures can be great. Therefore, the existing curriculum cannot completely satisfy the learning needs of new residents. To solve this problem, the first task is to design a structured curriculum to satisfy the needs of immigrants. Such a curriculum and the distribution of the various courses associated with it would prove a more effective method of education than the one currently in place.
This study focuses on curriculum planning for new inhabitants and uses an analysis of the literature to summarize the elements of curriculum planning of the new inhabitants. It integrates the DEMATEL and ISM to analyze the order of the level of the correlation between factors, and it combines the method of MICMAC to analyze the influence and dependence between factors. The object of this study is New Taipei City. Empirical research is used to identify the most appropriate mode of curriculum for new inhabitants. It also serves to provide Curriculum planners a more effective understanding of the differences in the needs of immigrants in order to improve the existing curriculum.

摘要…………………………………………………………………………………………………………………i
ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………ii
誌謝辭……………………………………………………………………………………………………………iii
目錄………………………………………………………………………………………………………………iv
表目錄……………………………………………………………………………………………………………vi
圖目錄……………………………………………………………………………………………………………vii
第一章 緒論……………………………………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………………………………………2
第二節 研究目的………………………………………………………………………………………………6
第三節 研究流程………………………………………………………………………………………………7
第四節 研究限制………………………………………………………………………………………………9
第五節 名詞釋義………………………………………………………………………………………………9
第二章 文獻探討………………………………………………………………………………………………11
第一節 新住民之現況與學習需求分析………………………………………………………………………11
第二節 新住民課程規劃理論與相關研究……………………………………………………………………21
第三節 DEMATEL之探討………………………………………………………………………………………26
第四節 ISM之探討……………………………………………………………………………………………30
第三章 研究方法………………………………………………………………………………………………35
第一節 品質機能展開QFD……………………………………………………………………………………35
第二節 整合DEMATEL與ISM方法……………………………………………………………………………36
第三節 影響矩陣乘法分類法MICMAC………………………………………………………………………39
第四章 案例分析與結果………………………………………………………………………………………43
第一節 個案介紹與問卷設計…………………………………………………………………………………43
第二節 課程元件與學習需求分析……………………………………………………………………………47
第三節 課程元件層級分析……………………………………………………………………………………48
第四節 課程元件影響分析……………………………………………………………………………………58
第五章 結論與建議……………………………………………………………………………………………61
第一節 研究結論………………………………………………………………………………………………61
第二節 建議……………………………………………………………………………………………………65
參考文獻 ………………………………………………………………………………………………………67
附錄A ………………………………………………………………………………………………………75
附錄B ………………………………………………………………………………………………………77
附錄C ………………………………………………………………………………………………………82

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