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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃泓允
研究生(外文):Huang, Hung-Yun
論文名稱:新竹市CCTV科技整合應用滿意度之研究
論文名稱(外文):The study on current application of CCTV technology integration and user satisfaction in Hsinchu City
指導教授:賀力行賀力行引用關係
指導教授(外文):Ho Li-Hsing
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:科技管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:整合CCTV錄影監視系統智慧型應用技術
外文關鍵詞:integrationCCTVvideo monitoring systemintelligent application technology
相關次數:
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近十年來,新竹科學園區發展迅速,人口急遽增加,外來人口流動頻繁,使新竹市治安環境日趨複雜,為因應日益繁重的治安、交通及警政服務工作,須有效整合各項科技設備,才能滿足民眾對改善治安交通與確保生命、財產安全之殷切期盼。
本研究從新竹市CCTV科技整合應用之現況,研究CCTV對犯罪偵防效果及掌控交通狀況應用、整置品質、影響隱私權之評估、維修管理現況等四個面向,作為本研究之架構。以問卷調查法的方式,針對新竹市警察局有實際運用、操作經驗之員警,發放問卷,共計發放68份,有效問卷68份。以問卷填答內容作為研究。採用SPSS for Windows 12.0版統計分析套裝軟體,主要統計分析方法為:因素分析(factor analysis)、主成分分析法(Principle Component Analysis)、次數分配(frequencies)、T檢定(t-test)、單因子變異數分析(ANOVA)等,針對蒐集所得資料及本研究之目的,進行分析探討。
研究結果發現:有利於執法者部分:一、更能迅速反應、正確達成任務。二、可即時錄下犯罪過程,作為逮捕犯罪嫌疑人的依據。三、有助於犯罪預防及偵查工作。有利於民眾部分:ㄧ、民眾於第一時間獲得最亟需的協助與服務。二、系統功能所提供的品質保證,可以讓民眾與執法者皆獲得信任。三、民眾受到CCTV保障與助益的程度愈高,則CCTV在其心中的知覺價值就愈高。四、CCTV對於隱私權之影響不顯著。設備本身具備的優勢:ㄧ、新竹市CCTV採光纖寬頻網路,快速傳輸、節省通訊費。二、新竹市CCTV光纖寬頻網路地下化,損壞率低、不會妨礙市容觀瞻。三、可應用現有e視訊功能結合「災害防救中心」,作遠端集中監控,確實掌控、迅速應變、處理災情。
CCTV科技整合應用在新竹市已展現具體成效,未來將持續在自建光纖寬頻網路架構下,針對新竹市犯罪熱點、交通繁雜等重點區域,擴大整合範圍並導入智慧型應用技術,以提升CCTV協助犯罪跡證蒐集之功能。藉由本研究結果,作為相關單位研擬改善措施之參考。

Over past 10 years, the Hsinchu Science Park has been developed rapidly. However, the fast growth population is continuing to threaten the public security in Hsinchu City. To cope with serious security and traffic problems as well as police administration, it is very essential to effectively integrate all kinds of technological facilities in order to meet the demand for public security and secure people’s life and property.
Based on current application of CCTV technology integration of Hsinchu City, this research further studied the impact of CCTV on four perspectives including crime prevention effect and traffic control, quality of integration, evaluation of privacy violation, and maintenance management. Through survey-questionnaire method, this research targeted on polices of Hsinchu City who have had practical experience, and distributed 68 questionnaires. A total of 68 valid questionnaires were collected. The SPSS statistics for Windows 12.0 was used to analyze the survey data and discuss the research purpose. The major statistic analysis methods include factor analysis, principle component analysis, t-test, and ANOVA etc…
The findings of research showed: 1. The law executor can response more quickly to accomplish tasks. 2. The crime incident can be immediately recorded to be taken as evidence to arrest the suspect. 3. It is helpful to crime prevention and investigation. 4. People can receive help and services within shortest period of time if they urgently require assistance. 5. The quality provided by system can earn people and law executor’s trust. 6. The higher perceptive value of CCTV is associated with higher level CCTV protection and benefits received. 7. The impact of CCTV on privacy is not significant. 8. CCTV of Hsinchu City uses fiber internet access which not only provides fast transmission service but also reduces cost. 9. The fiber internet is underground which maintains low damage rate and will not affect the appearance of city. 10. The e-video function available can be integrated into the “Damage Prevention and Rehabilitation Center” as remote control to accurately and swiftly cope with disasters.
The effect of the application of CCTV technology integration of Hsinchu City has been proven. In the future, the scope of integration will be continuously expanded by focusing on crime and traffic hot spots in Hsinchu city and the intelligent application technology will be introduced to improve the assistant function of evident collection of CCTV. Finally, the results of this research can be taken as references for improving policies.

摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝辭 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 4
第三節 研究流程 5
第四節 章節結構 7
第二章 文獻探討 9
第一節 相關理論 9
第二節 相關名詞釋義 12
第三節 科技整合面臨之困境與解決措施 19
第四節 新竹市CCTV科技整合應用及未來發展效益 20
第五節 比較國內其他縣市CCTV整合現況 34
第六節 小結 36
第三章 研究方法 38
第一節 研究限制 38
第二節 研究架構與假設 39
第三節 研究設計 41
第四節 問卷調查實施 42
第五節 資料分析法 43
第四章 研究結果與討論 45
第一節 信度及因素分析 45
第二節 敘述性統計分析 46
第三節 不同屬性受訪者對研究變項之差異性分析 55
第五章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 建議 62
參考文獻 64
附錄A 68
附錄B 73


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