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研究生:賴佳氤
研究生(外文):Lai, Jia-Ing
論文名稱:國小志工參與動機、社會資本與組織承諾關係之研究---以新北市為例
論文名稱(外文):A STUDY ON THE RELATIONSHIPS OF ELEMENTARY SCHOOL VOLUNTEERS’ PARTICIPATIVE MOTIVATION, SOCIAL CAPITAL AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT--- A CASE OF NEW TAIPEI CITY
指導教授:黃庭鍾黃庭鍾引用關係
指導教授(外文):Huang, Tin-Chung
口試委員:許成源劉怡昕
口試日期:2011-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:經國管理暨健康學院
系所名稱:健康產業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:132
中文關鍵詞:國小志工參與動機社會資本組織承諾
外文關鍵詞:Elementary school VolunteerParticipative MotivationSocial CapitalOrganizational Commitment
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本研究主要目的在探討新北市地區國小志工背景因素、參與動機、社會資本與組織承諾間的關係。本論文採問卷調查法及結構式訪談法,使用研究者自編的「國小志工參與動機、社會資本與組織承諾量表」為工具進行問卷調查,抽取新北市地區有志工團隊的小學48所,共計發放954份問卷,回收問卷820份,有效問卷為803份,有效問卷回收率82.5 %。分別以描述統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關及多元迴歸分析等統計方法進行資料分析,所得結論如下:

一、 國小志工的個人背景大多雷同,子女就讀所服務之國小的志工比例偏低。

二、 國小志工具有高度的參與動機、社會資本與組織承諾。


三、 國小志工的參與動機會因性別、年齡、是否參與過其他志工組織活動、學校規模、是否參加過教育訓練及是否參加過休閒聯誼活動而有所不同。

四、 國小志工的社會資本會因為志工的教育程度、職業、子女是否就讀所服務之國小、是否參與過其他志工組織活動、服務年資、學校規模、是否參加過教育訓練及是否參加過休閒聯誼活動而有所不同。


五、 國小志工的組織承諾會因為志工的教育程度、是否參與過其他志工組織活動、服務年資、學校規模、是否參加過教育訓練及是否參加過休閒聯誼活動而有所不同。

六、 國小志工的參與動機越高,其組織承諾也越高;但是「對子女的關懷與照顧」之參與動機越高者,其「組織認同」度卻越低。

七、 國小志工的社會資本越豐富,其組織承諾也越高。

最後本研究則經由訪談學校志工後發現,其訪談結果亦與本研究結論相互呼應;故根據本研究結論,可對教育相關單位以及未來的研究者提出建議。

The main purpose of this study was to investigate the relationship among demographic variables, participative motivation, social capital and organiza¬tional commitment of elementary school volunteers in New Taipei City area. Methodologies used through out this study include questionnaires and struc¬tured interviews. The research adopted "Questionnaires of the participative motivation, social capital and organizational commitment of the elementary school volunteers ". The research delivered 954 questionnaires. A total of 820 returned questionnaires, 803 questionnaires were valid, availability was 82.5% . The returned data were analyzed through t-test, one-way ANOVA, Pearson correlations and multiple regression analyses.Results of this study were summarized as follows:

1. The demographic variable of elementary school volunteers were almost similar, the percentage with children studied in the same school was rela¬tively lower.

2. The elementary school volunteers had higher degree of participative moti-vation, social capital and organizational commitment.

3. The participative motivation of school volunteers was affected by“sex”, “age”, “school scale”,“whether they participate in other voluntary activi-ties”, “whether they partici¬pate the educational training” and” whether they participate the leisure social activities”.

4. The social capital of school volunteers was affected by “educational levels”, “career”, “service time” and “school scale”, by “whether their children study in the elementary school”, “whether they participate in other volun-tary activities”, “whether they participate the educational training” and “whether they participate the leisure social activities”.

5. The organizational commitment of school volunteers was affected by “ed-ucational levels”, “service time” and “school scale”, by “whether they par-ticipate in other voluntary activities”,”whether they participate the educa-tional training” and “whether they participate the leisure social activities”.

6.The higher the participative motivation was, the higher the organizational commitment promoted, however, there was significantly negitive correla¬tion between the dimension of “children caring motivation” and the organ-izational identity.

7. There was positive correlation and regression relationship between volun-teers’ social capital and organizational commitment.

After interviewing with the volunteers, the result had positive evidence with our conclusions. Finally, based on the results of this study, some sugges¬tions were offered to the educational administrative authorities and future re-searchers.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍 5
第五節 研究流程 6

第二章 文獻探討 7
第一節 學校志工組織的涵義與研究 7
第二節 參與動機的理論與研究 14
第三節 社會資本的理論與研究 23
第四節 組織承諾的理論與研究 33

第三章 研究方法 45
第一節 研究設計與架構 45
第二節 研究假設 47
第三節 研究對象 50
第四節 研究工具 52
第五節 資料分析方法 56
第六節 預試資料整理與分析 58

第四章 研究結果與討論 63
第一節 正式樣本基本資料分析 63
第二節 正式樣本信效度分析 65
第三節 參與動機、社會資本、組織承諾整體概況分析 72
第四節 不同背景變項志工在各構面之差異分析 77
第五節 參與動機、社會資本與組織承諾之相關情形 96
第六節 國小志工參與動機對組織承諾之預測力分析 98
第七節 國小志工社會資本對組織承諾之預測力分析 102

第五章 結論與建議 107
第一節 結論 107
第二節 建議 111

參考文獻 116

附錄一: 國小志工參與動機、社會資本與組織承諾量表預試問卷 125

附錄二: 國小志工參與動機、社會資本與組織承諾量表正式問卷 129


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