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研究生:余柏昇
研究生(外文):Yu, Po-sheng
論文名稱:線上音樂下載市場消費者之消費價值、生活型態與行為意向之研究
論文名稱(外文):The Study on the Consumer of Consumption Value, Life Style and Behavior Intention in the Online Music Downloads Market
指導教授:陳國雄陳國雄引用關係
口試委員:顏瑞美蔡政宏
學位類別:碩士
校院名稱:正修科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:線上音樂下載消費價值生活型態行為意向
外文關鍵詞:online music downloadconsumption valuelifest
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在這多元化的數位時代裡,音樂已經是每個人生活中不可或缺的一部份。同時為了迎合大眾的胃口,新的歌手不斷誕生,相對的唱片也是一張張的發行。但現在取得音樂的管道也是不勝枚舉,因此為了省錢而從網路上下載音樂的人日漸倍增,唱片的銷售量也逐年下滑。消費者是否單純為了省錢捨棄購買較具紀念價值的唱片(CD),進而選擇從網路上下載音樂,或是與其他因素有關。這就必須從消費者的心態以及價值觀來進行調查。
本研究目的主要為了解消費者的消費價值是否會影響其行為意向,而消費者的生活型態又是否會對其關係造成影響。本研究對象設定為南部學生年輕族群,因其為音樂市場的最大消費者。而研究結果顯示,消費者的消費價值會對其行為意向造成正向影響;消費者的生活形態會對其行為意向造成正向影響;而消費者的消費價值與生活型態也確實會對其對行為意向造成正向影響。
本研究共分為五章,首先闡述唱片業的背景以及現況以及萌生本研究意向之因素;第二部分提到線上下載、盜版相關議題以及各研究變數之理論基礎;第三部分敘述各構面操作型定義、研究架構、研究假設及研究侷限之範圍;第四部份主要為資料分析,將問卷搜集到的資料輔以SPSS程式進行各項資訊的解析,以驗證研究假設是否成立;最後以第四部份所得之資料為基礎,做出本研究結論及線上音樂下載相關建議。
In this diversified digital period, music has been an integral part of every human life. In order to meet the public's demands, many new singers are born and their albums are released continuously. However, there are many methods in obtaining these music, thus to save money, the amount of music being downloaded from the internet has doubled while the record sales have been declining. Whether consumers simply give up buying more memorable album (CD) to save money and chose to download music from the internet should be investigated based on the consumer's attitude and values.
The purpose of this study is to investigate whether the consumption value of the consumers will affect behavioral intention and whether the lifestyle of the consumers will affect the relationship between consumption value and behavioral intention. The subjects of this study are the students of Southern Taiwan which is the largest group of consumers of the music industry. The results of this study found that consumption value positively affects behavioral intention. Moreover, the lifestyle of consumers positively affects behavioral intention. The consumption value and lifestyle of the consumers positively affects behavioral intention.
The study is divided into five chapters. The first chapter discusses about the background of the music industry, the current situation of the industry and the intention of this study in using the factors. The second chapter explores on online downloads and piracy-related issues, as well as the theoretical basis of variables. The third chapter describes the operational definition of the various dimensions, the research framework, hypotheses and research limitations. The fourth chapter mainly shows the data analysis. The data collected through questionnaires undergo SPSS for analysis to verify if the hypothesis is substantiated. Finally, the fifth chapter is the conclusion and suggestions made on online music download based on the research findings.
目錄
摘要 ...............................................................................................................ii
Abstract ......................................................................................................iii
誌謝 ...............................................................................................................v
目錄 ..............................................................................................................vi
表目錄 ......................................................................................................viii
圖目錄 ..........................................................................................................x
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 .........................................................................1
第二節 研究目的 ....................................................................................4
第三節 研究流程 ....................................................................................5
第二章 文獻探討
第一節 點對點(P2P)線上音樂下載 .........................................................6
第二節 消費價值理論 ...........................................................................11
第三節 生活型態理論 ...........................................................................15
第四節 行為意向理論 ...........................................................................22
第三章 研究架構及方法
第一節 研究架構 ..................................................................................24
第二節 研究假設 ..................................................................................25
第三節 操作型定義 ..............................................................................26
第四節 研究方法 ..................................................................................33
第五節 抽樣方法 ..................................................................................35
第六節 研究範圍 ..................................................................................36
第四章 資料分析
第一節 樣本結構分析 ...........................................................................37
第二節 敘述性統計量 ...........................................................................40
第三節 因素分析....................................................................................44
第四節 t檢定........................................................................................50
第五節 單因子變異數分析.....................................................................56
第六節 消費者音樂下載行為意向迴歸分析...........................................40
第七節 資料彙整 ..................................................................................65
第五章 結論與建議
第一節 研究假設檢定結果整理 ............................................................69
第二節 研究結論 ..................................................................................70
第三節 研究建議 ..................................................................................72
第四節 研究限制與後續研究建議 ........................................................74
參考文獻 ...................................................................................................75
附錄一:問卷調查表 ........................................................................附-1
表目錄
表 2-2-1 理性觀點 & 經驗觀點 .................................................................12
表 2-2-2 Zeithaml四類價值 ..........................................................................13
表 2-2-3 五種消費價值 ...............................................................................14
表 2-3-1 國外學者生活型態的定義 .............................................................16
表 2-3-2 國內學者生活型態的定義 .............................................................17
表 2-3-3 AIO變數定義內容 .........................................................................18
表 2-3-4 生活型態 .......................................................................................19
表 2-4-1 行為意向定義內容 ........................................................................22
表 3-3-1 弁鄔妡靋q表 ............................................................................26
表 3-3-2 社會性價值量表 ............................................................................27
表 3-3-3 情感性價值量表 ............................................................................27
表 3-3-4 嘗新性價值量表 ............................................................................28
表 3-3-5 情境性價值量表 ............................................................................28
表 3-3-6 忠誠度量表 ....................................................................................29
表 3-3-7 轉換意願量表 ................................................................................29
表 3-3-8 願意支付更多量表 .........................................................................30
表 3-3-9 生活型態量表 ................................................................................31
表 3-3-10 人口統計變數量表 ......................................................................32
表 4-1-1 受訪者基本資料 ............................................................................38
表 4-1-2 每月平均下載次數 ........................................................................39
表 4-1-3 每月平均下載費用 ........................................................................39
表 4-2-1 消費價值之敘述性統計量 .............................................................40
表 4-2-2 行為意向之敘述性統計量 .............................................................42
表 4-2-3 生活型態之敘述性統計量 .............................................................43
表 4-3-1 消費價值因素分析表.......................................................................45
表 4-3-2 行為意向因素分析表.......................................................................47
表 4-3-3 生活型態因素分析表.......................................................................49
表 4-4-1 消費價值/性別 ...............................................................................50
表 4-4-2 行為意向/性別 ...............................................................................51
表 4-4-3 生活型態/性別 ...............................................................................51
表 4-4-4 消費價值/婚姻 ...............................................................................52
表 4-4-5 行為意向/婚姻 ...............................................................................53
表 4-4-6 生活型態/婚姻 ...............................................................................53
表 4-4-7 行為意向/付費方式 ........................................................................54
表 4-4-8 消費價值/付費方式 .......................................................................54
表 4-4-9 生活型態/付費方式 .......................................................................55
表 4-5-1 年齡對三構面之變異數分析表........................................................57
表 4-5-2 學歷對三構面之變異數分析表........................................................59
表 4-5-3 可支配所得對三構面之變異數分析表.............................................61
表 4-6-1消費價值、生活型態對行為意向之迴歸分析摘要表.......................63
表 4-6-2消費價值各構面對行為意向之迴歸分析..........................................64
表 4-6-3生活型態各構面對行為意向之迴歸分析..........................................64
表 5-1-1 研究架設結果摘要表.......................................................................69
圖目錄
圖 1-3-1 研究流程圖 .....................................................................................5
圖 2-1-1 軟體盜版模式 .................................................................................9
圖 2-1-2 音樂盜版模式 ................................................................................10
圖 3-1-1 研究架構圖 ...................................................................................24
一、中文部分
王壬廷(2009),「商店印象、生活型態與消費者行為之研究─以誠品書店為例」,南台科技大學休閒事業管理系碩士學位論文。
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李逸歆(2001),「台灣流行音樂行銷策略之研究」,世新大學傳播研究所碩士論文。
沈宜蓉(2005),「台灣流行音樂市場之整合行銷傳播策略研究」,世新大學傳播管理學系碩士學位論文。
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林建宏(2001),「社會階層與流行音樂消費關係探究」,中國文化大學新聞研究所碩士論文。
卓麗純(2004),「以愉悅性消費為基礎探索流行音樂購買歷程之研究」,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
吳明隆(2007),SPSS操作與應用:問卷統計分析實務(初版),台北:五南圖書出版股份有限公司。
吳婉菱(2007),「以知識創新觀點探討數位音樂平台服務與使用者需求之相關研究」,南台科技大學資訊傳播研究所碩士學位論文。
施又瑄(2005),「以科技接受模式與使用滿足理論探討網路消費者行為」,國立高雄第一科技大學資訊管理系碩士論文。
郭彥豪(2005),「政府扶植台灣流行音樂產業之策略研究」,台中健康暨管理學院國際企業學系碩士論文。
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陳祥源(2005),「以消費價值探討數位音樂(MP3)下載意圖」,東吳大學企業管理學系碩士論文。
陳雅如(2005),「產品屬性與生活型態影響消費者購買決策之研究─以寢具用品為例」,大葉大學事業經營研究所碩士班碩士論文。
張藍云(2009),「誰毀了流行歌手?唱片宣傳人員與唱片事業關聯性之研究」,世新大學公共關係暨廣告學系研究所碩士論文。
黃宏銘(2004),「整合行銷傳播在唱片產業之應用研究以兩唱片公司為例」,國立政治大學廣告研究所碩士論文。
黃英書(2007),「手機鈴聲下載市場消費者生活型態與消費價值之研究」,靜宜大學資訊管理學系碩士論文。
黃穗斌(2006),「線上音樂購買意願與定價策略之研究」,銘傳大學傳播管理研究所碩士學位論文。
黃顗穎(2003),「流行音樂歌手形象─偶像崇拜與消費行為關係研究」,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
鄒春旺(2004),「行動數據傳輸之消費者行為分析」,國立中山大學企業管理學系(研究所)碩士在職專班碩士論文。
楊振慶(2000),「音樂商品市場區隔及消費者行為之研究~以台北青年市場為例」,國立東華大學企業管理學系碩士班碩士論文。
劉定慈(2009),「消費者行為對企業與顧客關係的影響─以台灣地區之電信業為例」,國立成奶j學統計學研究所碩士論文。
鄧晏如(2000),「MP3網路使用對唱片消費行為之影響」,國立中山大學傳播研究所碩士論文。
蕭文龍(2009),多變量分析最佳入門實用書─SPSS+LISREL(第二版),台北:碁峰資訊股份有限公司。
蕭世平(2007),「台灣地區線上音樂會員使用狀況與業者行銷策略研究」,南台科技大學資訊傳播研究所碩士學位論文。
謝鴻源(2004),「本地唱片業者如何因應當前主要問題之研究」,國立交通大學傳播研究所碩士論文。
羅名君(2007),「線上音樂平台業者與音樂內容提供者的合作及營運模式探討」,東吳大學國際貿易學系碩士在職專班碩士論文。
蘇鈞章(1999),「以電子商務開拓利基市場─以台灣流行音樂市場為例」,國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文。
二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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10. 20.廖瑾瑗,〈畫家鄉原古統〉,《藝術家》,第297期,2000年2月,頁458-469。
11. 21.廖瑾瑗,〈畫家鄉原古統〉,《藝術家》,第297期,2000年2月,頁458-469。
12. 22.廖瑾瑗,〈畫家鄉原古統〉,《藝術家》,第298期,2000年3月,頁396-411。
13. 23.廖瑾瑗,〈畫家鄉原古統〉,《藝術家》,第298期,2000年3月,頁396-411。
14. 24.廖瑾瑗,〈畫家鄉原古統〉,《藝術家》,第299期,2000年4月,頁388-400。
15. 26.蔡龍保,〈長谷川謹介與日治時期臺灣鐵路的發展〉,《國史館學術集刊》第6期, 2005年9月,頁61-108。
 
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