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研究生:陳映瑋
研究生(外文):Chen-Ying Wei
論文名稱:應用灰色關聯度於警務人員形象提昇之研究
論文名稱(外文):The Study of Image for Police Officers via Grey Relational Analysis
指導教授:陳茂林陳茂林引用關係
指導教授(外文):Mao-Lin Chen
學位類別:碩士
校院名稱:建國科技大學
系所名稱:自動化工程系暨機電光系統研究所
學門:工程學門
學類:機械工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:警察形象基層實務問卷調查灰色關聯分析
外文關鍵詞:Police Images, fundamental practices, Question Grey relational
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警察形象是警察任務遂行與警政工作成敗關鍵之所在,學界對於研究警察形象的相關文獻很多,但是很少有人以基層實務的角度切入,來對警察形象論敘,所以不容易獲得實現提昇基層警察人員形象的關鍵成功因素。
彰化縣警察局素有「警察訓練所」之美稱,許多警政措施皆源自於此,所以彰化縣警察局有其獨特代表性。因此本文研究對象係以彰化縣警察局所轄八個分局中,隨機抽樣20個派出所實際從事外勤工作之員警進行300份47筆項目的訪談,進行員警對警察形象認知程度的探討,希望有助於警政當局作為修訂形象策略之參考。研究過程為結合文獻探討及實務工作者的問卷調查,接著結合灰色系統理論中灰色關聯分析,試圖對提昇警察形象找出方法及可能改善的方向。經由實際的分析,所得知結果與傳統的想法相當地吻合,可以做為警政決策者制定決策時參考,並期望能修正傳統制度與提昇警察服務之形象。

Police image is the key factor to the success of police mission and police task. The academic field has many relevant studies about police image in the literature, but only a few studies look into police image from the view of fundamental practices. Therefore, it’s very difficult to achieve the key success factor of promoting fundamental policemen image.
The police of Changhua County are usually known as “Policemen Training Center”, and many police policies are derived from here. That also makes Changhua police to be the unique representation.The research objects of this study are randomly selected from 20 police offices out of eight regional police branches. Totally 300 questionnaires are distributed; and 47 items are included in the questionnaire. The policemen are asked about the police image recognition. Hopefully, the results can act as the reference for the police authority to amend the police image. The research process combines the literature review and the questionnaires of practitioners. In addition, it also applies the grey relational analysis of grey system theory to find out a possible way to improve the police image. By means of actual analysis, the results are fairly consisting with the traditional idea. The research results can act as a helpful reference for the police authorities in policy decision-making. We also look forward to amend the traditional system and promote the police image.

目錄

誌謝-----------------------------------------------------------------------------------------I
中文摘要----------------------------------------------------------------------------------II
英文摘要---------------------------------------------------------------------------------III
圖目錄------------------------------------------------------------------------------------VI
表目錄------------------------------------------------------------------------------------Ⅶ
第一章 緒論-----------------------------------------------------------------------1
1.1研究背景--------------------------------------------------------------------1
1.2研究動機--------------------------------------------------------------------3
1.3研究目的--------------------------------------------------------------------4
1.4論文結構--------------------------------------------------------------------5
第二章 警察的任務-------------------------------------------------------------------6
2.1序論--------------------------------------------------------------------------6
2.2警察任務的意義-----------------------------------------------------------7
2.3警察任務指揮體系-------------------------------------------------------10
2.4警察任務的特性----------------------------------------------------------11
2.5警察任務、勤務、業務相互關系--------------------------------------13



第三章 灰色系統理論-----------------------------------------------------------------24
3.1 灰色理論-----------------------------------------------------------------24
3.2 灰色系統理論研究概念-----------------------------------------------25
3.3 灰關聯生成--------------------------------------------------------------27
3.4 灰色關聯度--------------------------------------------------------------29
第四章 問卷調查分析----------------------------------------------------------------34
4.1研究範圍------------------------------------------------------------------34
4.2 問卷調查-----------------------------------------------------------------36
4.3問卷統計------------------------------------------------------------------40
4.4灰關聯度分析------------------------------------------------------------46
第五章 結論與未來展望-------------------------------------------------------------53
5-1結論------------------------------------------------------------------------53
5-2未來展望------------------------------------------------------------------54
參考文獻---------------------------------------------------------------------------------55
個人簡歷---------------------------------------------------------------------------------57
附錄一 論文發表成果(一)-----------------------------------------------------------58
附錄二 論文發表成果(二)-----------------------------------------------------------62
附錄三 論文發表成果(三)-----------------------------------------------------------66

圖目錄

圖4.1彰化縣警察局組織概況-------------------------------------------------------34
















表目錄

表2-1警察專業工作-------------------------------------------------------------------14
表2-2警察的業務----------------------------------------------------------------------16
表2-3為全國性警察單位之任務----------------------------------------------------19
表2-4現階段警察工作任務----------------------------------------------------------21
表4-1本研究隨機所選取二十個單位----------------------------------------------35
表4-2問卷調查表----------------------------------------------------------------------36
表4-3問卷結果統計表----------------------------------------------------------------40
表4-4問卷結果百分比統計表-------------------------------------------------------43
表4-5差序列之大小-------------------------------------------------------------------46
表4-6實驗三灰關聯係數及灰關聯度----------------------------------------------48

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