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研究生:黃美惠
研究生(外文):Mei-Hui Huang
論文名稱:統包工程專案成功關鍵因素之研究─以X公司興建變電所統包工程為例
論文名稱(外文):The Research on Critical Success Factors of Turnkey Project -Case Study of Distribution Substation Turnkey Projects of X Company
指導教授:林震岩林震岩引用關係
指導教授(外文):Zhen-Yan Lin
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:160
中文關鍵詞:統包工程專案管理個案研究
外文關鍵詞:case study.project managementturnkey
相關次數:
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電力是現代化生活之基石,也是經濟發展之動力,不論是一般傳統產業或新興高科技產業無不以電力為動力;各種發電、輸電系統的建置也越顯重要,台電為配合政府經建開發計畫,建設台灣成為科技島,規劃許多階段性的「輸配電計劃」,包含各類變電
所等供電及輸配電系統。

台電期望透過統包方式完成電力輸送系統工程之採購,可以解決傳統採購方式所發生土木工程的問題,包括降低施工介面的協調、縮短工期、降低成本、進而提升工程施作及整案品質。如何在眾多的競爭者中搶得商機,做好統包工程管理是重電產業必備要件。台灣目前只有一家電力公司的情況下,重電產業如何做好主包商的角色,以專案管理模式充分運用其企業內部有限的資源,發揮其核心能力;最重要是內部管理的變革,以符合統包經營模式的企業,發展與業主現有合作的優勢,網羅優秀的合作伙伴或提升分包商的素質,是重電產業的一大課題。

面對統包工程(Turnkey)的新趨勢及面臨同業的合作威脅與競爭衝擊,重電產業參與國內各項與電有關的統包工程,必將成為企業經營策略重要的一環。幾個完全不同的產業合作、整合,投入台電變電所統包工程,不論產業屬性、管理觀念、企業文化皆不
同,經過有效溝通方式取得優勢及劣勢策略的平衡點,將有較少的爭議產生並且能達到雙贏局面。

本研究採用個案研究法(case study)進行研究。以重電產業中承攬變電所統包工程訂單排名第二的公司為對象,針對其所承攬的變電所統包工程案為研究對象,經由廣泛蒐集相關資料、檔案記錄、直接觀察、參與觀察、實體產出、內部經驗法,驗證與分析實務現象,主要瞭解個案公司目前承攬統包工程的問題和障礙、從探討個案中歸納業主、主包商、分包商影響變電所統包工程成功關鍵因素、並進一步對所有個案在變電所統包工程專案的執行上的影響程度結合績效評析,彙整統包工程專成功關鍵要素,旨在探索企業如何運用專案管理模式,做好對內與對外的溝通協調與適當的管理,讓每個專案如質、如期、如預算的完成任務,提供給未來承接統包工程專案的成員在管理上做參考。




The electricity is the cornerstone of modern life , but also the power of economic development, whether traditional or emerging high-tech industry, all powered by electricity; a variety of power generation, building transmission system is also more and more important, Taiwan Power Company to the Government's Economic Planning development plan, building Taiwan into a technology island, planning many stages of the "transmission and distribution plan" includes various types of substations and other power transmission and distribution systems.

Taiwan Power Company expects to complete by turnkey engineering procurement power transmission system, can solve the traditional procurement problems that occur in civil engineering, including the reduction of construction interface coordination, shorten the construction period, lower cost, and improve facilities for engineering and quality of the entire case . How many competitors to grab business opportunities, good turnkey project management essential element is the heavy electric industry. Taiwan has only one case of the power companies, heavy electrical industry, the role of how to do the main contractor to make full use of project management within the limited resources of their business to play its core competency; most important internal management changes to meet turnkey business model of the enterprise, development and co-owners of the existing strengths, the quest for good partners, or to enhance the quality of subcontractors is the heavy electric industry, a major issue.

Facing of turnkey project (Turnkey) in the new trends and threats facing the industry co-operation and competition impact, heavy electrical industry in various domestic and electrical-related turnkey projects, will become an important part of business strategy. Several different industrial cooperation, integration, investment Taipower substation turnkey projects, regardless of industry, property, management concepts, corporate culture are different, through effective communication strategies to gain advantage and disadvantages of the equilibrium point, there will be less dispute has arisen and can achieve win-win situation.

This study uses case study method to conduct research. To re-power industry in turnkey substation contract work orders for the target company ranked second for its turnkey substation contract for the engineering case study, through the extensive collection of relevant information, records, direct observation, participation observation, physical output, the internal experience of law, verification and analysis of the phenomenon of practice, the main understanding of the client company is a turnkey contract engineering problems and obstacles, from the owners of the cases summarized, the main contractor, subcontractors of Transformer Station Project critical success factors, and further on all cases in the substation turnkey execution of engineering projects with the degree of influence on performance assessment, turnkey engineering professionals compiled the key elements of success, to explore how to use the project management company, do a good job communication and coordination within and outside the proper management, so that each project such as quality, schedule, such as budget, tasks, to provide for the future to undertake turnkey projects in the management of the project members for reference.




目 錄
中文摘要……………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………………Ⅱ
致 謝…………………………………………………………………………………Ⅳ
目 錄…………………………………………………………………………………Ⅴ
圖目 錄………………………………………………………………………………Ⅶ
表目 錄………………………………………………………………………………Ⅷ
第一章 緒論……………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………………5
第三節 研究範圍………………………………………………………………………6
第四節 研究流程………………………………………………………………………8
第二章 文獻探討 ..……………………………………………………………………11
第一節 統包制度相關文獻……………………………………………………………11
第二節 專案管理之文獻探討…………………………………………………………35
第三章 產業與個案公司分析 …………………………………………………………44
第一節 重電產業生態…………………………………………………………………44
第二節 重電產業分析…………………………………………………………………45
第三節 個案公司介紹…………………………………………………………………47
第四節 X公司變電所統包工程執行策略……………………………………………52
第四章 研究設計 ………………………………………………………………………58
第一節 研究架構………………………………………………………………………58
第二節 個案研究方法論………………………………………………………………68
第三節 資料蒐集與個案選擇…………………………………………………………71
第五章 個案整體研究分析 ……………………………………………………………72
第一節 業主分析………………………………………………………………………72
第二節 主包商分析……………………………………………………………………76
第三節 分包商分析……………………………………………………………………82
第六章 變電所個案研究分析 …………………………………………………………88
第一節 A個案執行情況敘述與分析…………………………………………………88
第二節 B個案執行情況敘述與分析…………………………………………………96
第三節 C個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………102
第四節 D個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………107
第五節 E個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………112
第六節 F個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………118
第七節 G個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………122
第八節 H個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………126
第九節 I個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………130
第十節 J個案執行情況敘述與分析 ………………………………………………135
第七章 結論與建議…………………………………………………………………140
第一節 研究結論 ……………………………………………………………………140
第二節 對統包工程相關公司之建議 ………………………………………………145
第三節 研究限制 ……………………………………………………………………146
第四節 後續研究之建議 ……………………………………………………………147
參考文獻 ……………………………………………………………………………148
圖目錄
圖 1-1 變電所統包工程成本分佈圖………………………………………………………4
圖 1-2 專案發展生命週期-具代表性之「營建工程-莫里斯」…………………………7
圖 1-3 研究流程圖…………………………………………………………………………8
圖 1-4 台電變電所統包專案執行流程圖…………………………………………………9
圖 1-5 重電產業統包專案分包界面 ……………………………………………………10
圖 2-1 統包專案成員關係圖 ……………………………………………………………17
圖 2-2 營造廠為主包商之統包工程執行架構圖 ………………………………………18
圖 2-3 設計顧問機構為主包商之統包工程執行架構圖 ………………………………19
圖 2-4 設計顧問機構與施工承包商共同承攬之統包工程執行架構圖 ………………20
圖 2-5 綜合設計與施工之大型工程組織之統包工程執行架構圖 ……………………21
圖 2-6 重電機產業為變電所統包工程之主包商執行架構圖 …………………………22
圖 2-7 傳統工程與統包工程制度執行程序比較圖 ……………………………………25
圖 2-8 成功專案的策略觀 ………………………………………………………………42
圖 3-1 統包工程模式 ……………………………………………………………………49
圖 3-2 X公司策略模式 …………………………………………………………………52
圖 3-3 台灣電力系統流程圖 ……………………………………………………………54
圖 4-1 整體分析研究架構 ………………………………………………………………59
圖 5-1 個體分析研究架構 ………………………………………………………………87
圖 6-1 A個案統包工程之執行架構圖 …………………………………………………88
圖 6-2 B個案統包工程之執行架構圖 …………………………………………………96
圖 6-3 C個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………102
圖 6-4 D個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………107
圖 6-5 E個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………112
圖 6-6 F個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………118
圖 6-7 G個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………122
圖 6-8 H個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………126
圖 6-9 I個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………130
圖 6-10J個案統包工程之執行架構圖…………………………………………………135
表目錄
表 1-1 主包對工程進度、成本、品質、協調(溝通)的影響……………………………2
表 1-2 變電所統包主包商資格分析………………………………………………………3
表 1-3 變電所統包工程主包商統計及營造廠商變更表…………………………………5
表 1-4 各專案管理成員表…………………………………………………………………6
表 2-1 國內外統包定義相關文獻彙整 …………………………………………………11
表 2-2 國內外統包定義之服務範圍說明 ………………………………………………15
表 2-3 統包工程團隊之工作 ……………………………………………………………23
表 2-4 統包工程契約之責任與一般契約之比較 ………………………………………26
表 2-5 統包工程作業模式之重要特性說明與一般施工 ………………………………28
表 2-6 專案管理流程群組與知識領域之對照 …………………………………………40
表 3-1 台電第六輸己電計畫興建變電所預算表 ………………………………………44
表 3-2 台電第六輸配電計畫重電設備預算表 …………………………………………45
表 3-3 國內重電產業產品製造能力 ……………………………………………………46
表 3-4 X公司 2009年各項產品營業比重表……………………………………………48
表 3-5 X公司遠景之有利及不利因素 …………………………………………………51
表 4-1 業主影響工程之關鍵因素彙整表 ………………………………………………60
表 4-2 主包商影響工程之關鍵因素彙整表 ……………………………………………62
表 4-3 分包商影響工程之關鍵因素彙整表 ……………………………………………65
表 4-4 營造廠在個案完成情況彙整表 …………………………………………………68
表 4-5 個案營造廠公司背景 ……………………………………………………………69
表 4-6 個案之營造廠合作情況說明 ……………………………………………………70
表 6-1 A個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表 ……………………………90
表 6-2 A個案統包工程專案績效評核表 ………………………………………………95
表 6-3 B個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表 ……………………………97
表 6-4 B個案統包工程專案績效評核表………………………………………………100
表 6-5 C個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………103
表 6-6 C個案統包工程專案績效評核表………………………………………………105
表 6-7 D個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………108
表 6-8 D個案統包工程專案績效評核表………………………………………………111
表 6-9 E個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………114
表 6-10E個案統包工程專案績效評核表………………………………………………117
表 6-11F個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………119
表 6-12F個案統包工程專案績效評核表………………………………………………121
表 6-13G個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………123
表 6-14G個案統包工程專案績效評核表………………………………………………125
表 6-15H個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………127
表 6-16H個案統包工程專案績效評核表………………………………………………129
表 6-17I個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………132
表 6-18I個案統包工程專案績效評核表………………………………………………134
表 6-19J個案統包工程專案關鍵要素之影響程度分析表……………………………136
表 6-20J個案統包工程專案績效評核表………………………………………………139
表 7-1 專案關鍵要素之影響程度統計表………………………………………………141
表 7-2 專案績效指標統計表……………………………………………………………141
表 7-3 個案之專案績效指標統計表……………………………………………………142
表 7-4 己結案之專案績效指標統計表…………………………………………………143
表 7-5 已結案之專案績效與專案關鍵要素影響程度統計表…………………………144
表 7-6 己結案之專案績效指標統計表…………………………………………………144








中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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