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研究生:薛春燕
研究生(外文):Chun-Yen Hsueh
論文名稱:國民小學會計人員角色壓力與工作倦怠關係之研究
論文名稱(外文):The Study on the Relationship between Role Stress and Job Burnout of the Accountants At Elementary Schools
指導教授:胡瓊元胡瓊元引用關係
指導教授(外文):Chiung-Yuan Hu
口試委員:胡瓊元吳宜憲陳信泰
口試日期:99/12/27
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:會計人員角色壓力工作倦怠
外文關鍵詞:accountantsrole stressjob burnout
相關次數:
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本研究目的在於瞭解國民小學會計人員的角色壓力與工作倦怠的現況,分析不同背景變項的會計人員在角色壓力及工作倦怠的差異情形,並探討角色壓力與工作倦怠的關係,進而分析角色壓力對工作倦怠的影響力。
本研究對象為中部彰化縣、台中縣、台中市與南投縣四縣市的國民小學,對其專兼任會計人員以量表做問卷調查,所得有效樣本為292份。對所得資料以SPSS 14.0套裝軟體分別以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、積差相關、迴歸分析等統計方法進行分析。根據實證調查結果,本研究結論歸納如下:
一、國民小學會計人員在整體角色壓力的知覺屬中等以上程度。
二、國民小學會計人員在整體工作倦怠的知覺屬中等以下程度。
三、國民小學會計人員的角色壓力會因不同年齡、教育程度、服務縣市及專兼任情形而有所差異。
四、國民小學會計人員的工作倦怠會因不同服務縣市及專兼任情形而有所差異。
五、角色壓力及其各構面與工作倦怠大部份呈顯著正相關及正向影響。
最後根據所得的研究結果,提出討論及建議,提供會計主管機關、學校機關、會計人員及未來研究之參考。

The purpose of this study is to examine the current status of role stress and job burnout about the accountants at elementary schools. How the background variables of the accountants influenced their perceptions of role stress along with job burnout, and to study the correlation between role stress and job burnout. Furthermore, to analyse the role stress on the impact of job burnout.
The study was carried out among the staff of the full-time and adjunct accountants at elementary schools in Changhua County, Taichung County, Taichung City and Nan-tou County . There were 292 effective questionnaires collected. The data has been com-piled in a database using the SPSS 14.0 software program. The statistical methods used were descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA (Analysis of Variance), Pearson cross-product correlation and stepwise multiple regression. The findings of this study are as follows:
1.In general, the level of role stress of the accountants at elementary schools appeared to be above the average.
2.In general, the level of job burnout of the accountants at elementary schools appeared to be under the average.
3.The role stress of the accountants at elementary schools varied by such as ages differ-ences, educational levels, the working counties, and the circumstances of either full-time or adjunct.
4.The job burnout perceived by the accountants at elementary schools varied by such as the working counties differences and the conditions of either full-time or adjunct.
5.There is a positive correlation and a positive effection between job stress and job bur-nout.
Finally, the findings of this study could be referable for the accounting office, elementary schools, the accountants, and future studies.

中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭 ...................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... x
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景與動機............ 1
  第二節  研究目的............... 4
第三節 研究流程............... 5
第二章  文獻探討................. 7
  第一節  會計人員............... 7
  第二節  角色壓力............... 14
  第三節  工作倦怠............... 34
  第四節  角色壓力與工作倦怠相關研究...... 48
第三章  研究方法................. 53
  第一節  研究架構............... 53
  第二節  研究變項之操作性定義......... 54
  第三節  研究假設與研究對象.......... 56
第四節 研究工具............... 59
第五節 資料分析方法............. 65
第四章  資料分析與結果.............. 68
  第一節  樣本資料基本分析........... 68
  第二節  角色壓力與工作倦怠之信度與效度分析.. 75
  第三節  獨立樣本t檢定與單因子變異數分析 ... 81
第四節 角色壓力與工作倦怠之相關分析與影響.. 110
第五章  結論與建議................ 116
  第一節  研究結論............... 116
  第二節  研究建議與研究限制.......... 122
參考文獻...................... 127
附錄A  正式問卷................. 142

一、中文部份

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二、英文部份

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