(3.215.180.226) 您好!臺灣時間:2021/03/09 02:12
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:紀孫豪
研究生(外文):Sun-hao Ji
論文名稱:應用資通訊科技於商圈發展之研究
論文名稱(外文):A Study on Application of Information and Communication Technology into the Business Districts
指導教授:黃智彥黃智彥引用關係
指導教授(外文):Chih-yen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:景觀與遊憩碩士學位學程
學門:建築及都市規劃學門
學類:景觀設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:遊客店家資通訊科技商圈科技接受模式
外文關鍵詞:Technology Acceptance Model(TAM)enterprisetouristBusiness districtinformation and communication technology(ICT)
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:677
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:119
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:3
台灣商圈至今已發展多年,隨著時代的轉變商圈受到相當的衝擊,除了成本提高、消費型態改變外,其他具有商品多樣化且現代化之綜合零售業所帶來的優勢也嚴重衝擊到商圈發展,故經濟部商業司於民國八十年起逐步推動商圈之更新與再造等計畫,以輔導商圈之轉型與發展,近年更導入資通訊科技於商圈發展中,期望能藉以達到科技創新、活化商圈營運、促進商圈升級及提升商家營收與獲利等目標。但在導入的過程中,這些科技的使用者也就是商圈內之店家與遊客對資通訊科技之使用意願將直接影響到計劃的成效,故本研究分別針對商圈內的店家與遊客兩方面藉由科技接受模式來探討兩者對商圈發展資通訊科技之接受度,以科技接受模式來了解商圈導入資通訊科技時將會遭遇到的問題,期望能藉以找出未來推廣的策略。
本研究透過系統抽樣於西門町商圈、鹿港老街商圈、新社商圈與恆春商圈取得店家問卷有效回收樣本共167份與遊客389份作為分析樣本,以結構方程式(SEM)驗證研究假設。依據資料分析結果,本研究結果發現:(1)科技接受模式被驗證可應用於商圈之店家與遊客對資通訊科技之接受上。(2)在對使用意願影響之直接效果上,店家受接受態度之影響較高,但以總效果而言店家與遊客之認知有用性皆高於接受態度。
據此提出商圈應用資通訊科技發展時之建議,在未來政策推廣方面,除了應繼續加強基礎設施與教育外,可針對不同類型之商圈的需求分別加以調查與了解,以分別建立適合之發展策略;在商圈行銷方面,除了實體店面之推廣外,在虛擬環境內亦可加以行銷;使用率的提升上,店家可透過接受態度與認知易用性之直接加強,而遊客可從認知易用性與認知有用性上強化。
第一章 緒論 1
第一節 問題陳述與分析 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究範圍 6
第四節 研究內容與流程 8
第二章 文獻回顧 11
第一節 商圈相關文獻 11
第二節 資通訊科技之介紹與應用 25
第三節 消費者行為 40
第四節 科技接受模式 47
第三章 研究方法 56
第一節 研究架構與假設 56
第二節 調查方法與內容 58
第三節 問卷設計 59
第四節 資料分析方法 66
第四章 實證分析 70
第一節 樣本結構之特性 70
第二節 研究模式檢視 77
第三節 研究模式驗證 80
第四節 科技接受模式之關連性分析 112
第五章 結論與建議 120
第一節 研究結論 120
第二節 實務建議 125
第三節 研究限制與後續研究建議 127
參考文獻 129
附錄一 店家問卷 138
附錄二 遊客問卷 140
一、中文部分
(一)期刊或報告
丁誌魰、李長耿、李佳玲(2008), 電子商務旅遊產品交易滿意度及行為意圖模式之研究,觀光休閒學報,14(1),59-81。
王嵩竑(2008),護理人員對無線射頻辨識系統接受度模式建構與比較分析:知覺創新特性模式與科技接受模式觀點,元培學報,15,47-80。
朱國光(2001),形象商圈執行績效與顧客滿意度之探討,商圈更新再造學術研討會。
朱斌妤、黃仟文、翁少白(2008),以科技接受模式探討即時交通資訊系統之使用意願,電子商務學報,10(1),173-200。
吳玉珍(2007),韓國u-City 參訪報告,台北:交通部運輸研究所。
吳昭男、楊宗羲、曹孝櫟、曾建超(2007),優活政府-無限大未來,研考雙月刊,31(1),61-75。
李婉怡、趙祕p(2004),醫療產業員工對電子病歷之科技接受模式探討–以中南部地區為例,醫務管理期刊,5(2),243-269。
李孟熹(1993),現代商店街整體包裝共存榮,錢雜誌,9 月號,98。
林政坤、梁鈺鑫、林雯莉、陳淑鈺、施文菁(2009),影響網路心理諮商系統使用意圖相關因素之研究,管理學術研討會,7,645-653。
林逢慶(2008),發展優質網路社會,研考雙月刊,32(1),3-9。
柯志昇(2004),我國資訊國力現況與開展,研考雙月刊,28(1),40-53。
洪新原、梁定澎、張嘉銘(2005),科技接受模式之彙總研究,資訊管理學報,12(4),211-234。
張志銘(2007),以科技接受模型驗證桌球運動參與行為之意向,管理實務與理論研究,1(2),76-88。
郭英峰、陳邦誠(2007),企業導入行動商務之實施策略、應用類型與經營績效之關係,資訊管理學報,14(4),185-210。
郭英峰、游景文(2007),消費者採用行動加值服務行為意向之研究--以年輕族群為例,資訊管理學報,14(3),125-153。
陳一夫(2009),商圈智慧導覽,全國商圈年會。
陳協勝(2010),科技產品採用行為意向整合模式之研究-以數位電視為例,行銷管理評論,7(1),75-98。
陳宜棻、劉璧瑩(2010),結合服務品質與TAM 觀點探討消費者線上信任及購買意願之影響因素,顧客滿意學刊,6(1),1-32。
陳禹辰、尚榮安、劉蔚廷(2010),以TAM與TTF探討組織員工的e化科技接受意圖-組織疏離員工的組織學習效應,資訊管理學報,17(4),139-169。
陳羅傑、陳凱凌(2008), 以科技接受模型探討矯正機構遠距接見系統接受度之研究,績效與策略研究,5(2),17-32。
曾旭民(2009),應用科技接受模型探討護理人員對行動護理站接受度的影響因素,醫療資訊雜誌,18(1),23-28。
蕭銘雄、鄭曉平(2008),以延伸式科技接受模型探討消費者線上投保人壽保險之意願,電子商務學報,10(1),1-25。

(二)專書
朱士英、沈泰全(2007),圖解商圈行銷,台北:早安財經文化。
汪志堅(2010),消費者行為,台北:全華。
林靈宏(1994),消費者行為學,台北:五南出版社
邱皓政(2006),結構方程模式:LISREL 的理論、技術與應用,台北市:雙葉書廊有限公司。
財團法人資訊工業策進會(2005),2005中華民國電子商務年鑑,台北:經濟部。
陳皎眉(2009),心理學,台北:雙葉書廊有限公司。
黃芳銘(2006),結構方程模式理論與應用,台北:五南圖書出版股份有限公司
溫榮弘(2004),無線通訊技術與RFID,台北:全華。
經濟部商業司(2001),《商圈更新再造教戰手冊2》,台北市:經濟部。
經濟部商業司(2007),創新台灣品牌商圈四年計畫(審定本),台北市:經濟部。
廖淑玲(2007),消費者行為-理論與應用,台北:前程文化
趙義隆(1999),業態分析與商圈選擇,國立空中大學。
謝文雀(2001),消費者行為,萬泰文化

(三)博碩士論文
王正立(2008),以科技接受度模式探討手機消費者使用態度─中國與台灣的實證研究,未出版博士論文,上海財經大學。
吳俊毅(2000),科技接受模型之實徵研究-從動機角度,未出版碩士論文,中央大學資訊管理研究所。
吳櫻琪(2008),資訊化城市發展之都市景觀設計策略研究,未出版碩士論文,逢甲大學土地管理學系碩士在職專班。
汪書賢(2002),商圈塑造與意象關聯之研究,未出版碩士論文,朝陽科技大學休閒事業管理系。
張家豪(2007),影響資通訊科技績效之因素,未出版碩士論文,靜宜大學資訊管理學系。
彭國田(2001),從「商圈更新再造」探討傳統商業永續發展,未出版碩士論文,南華大學管理研究所。
楊琬菱(2008),商圈意象與商圈發展策略之關連性研究-以台中縣新社魅力商圈為例,未出版碩士論文,逢甲大學景觀與遊憩碩士學位學程。
龔林昀(1995),台北市商店街現狀與發展之研究,未出版碩士論文,中興大學企業管理研究所。

(四)網路
行政院國家科學委員會(2006),駐歐盟兼駐比利時代表處科技組,歐盟科研資訊網新聞期刊,36,上網日期:2006 年8 月9 日。http://www.nsc.gov.tw/dept/belgium/News.htm
黃國俊(2004),聯合國資訊科技專題,新世紀台灣聯合國學苑,上網日期:2008 年7月25日,取自:http://www.taiwanncf.org.tw/ttforum/27/27-08.pdf
經濟部商業司:網站http://gcis.nat.gov.tw/welcome.jsp
經濟部智慧財產局(2005),智慧財產權網路資源快訊目錄,上網日期:2006年8 月9 日。http://www.tipo.gov.tw/dataserve/dataserve/public/news/72_4.asp
數位台灣計畫網站(2006),優質網路社會專題,查詢日期:2009 年6 月18日,網址http://www.etaiwan.nat.gov.tw/doctemp/00003/etaiwan_354720061108200213.pdf

二、英文部分
(一)書籍
Ajzen, I. (1988), Attitudes, personality, and behavior, Chicago: Dorsey Press.
Berlyne, D. (1967), Arousal and reinforcement, Nebraska symposium on motivation, Lincoln: University of Nebraska Press.
Berman, Barry & Evens, Joel R. (1995), Retail Management: A Strategic Approach, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Bollen, K. A. (1989), Structural equations with latent variables, New York: Wiley.
Brehm, S. S., & Brehm, J. W. (1981), Psychological reactance: A theory of freedom and control, San Diego: Academic Press.
Demby, E.(1973),Psychographics and Form Where It Comes, Lifestyle and Psychographics, William D.Wells Edition, Chicago: AMA, 22.
Hull, C.L., (1943), Principles of behavior, New York: Appleton-Century-Crofts.
Pratt, Jr. W. R. (1974), Measuring Purchase Behavior in Handbook of Marketing, Robert Ferber Edition, New York, McGraw-Hill Co.
Robbins, S. (1993), Organizational behavior: Concepts, controversies and applications, Englewood Cliffs, N J: Prentice-Hall.
Vroom, V. (1964), Work and motivation, New York: Wiley.

(二)期刊與報告
Applebaum, W.L. (1966), Mathods for Determining Store Trade Area, Marketing Penetration and Potential Sales, Journal of Marketing Research, 3, 127-141.
B. Szajna(1996), Empirical evaluation of the revised technology acceptance model, Management Science, 42(1),85-92.
Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988), On the evaluation of structural equation models, Journal of the Academy of Marketing Science, 16, 74-94.
Berlyne, D. E. (1950), Novelty and curiosity as determinants of exploratory behavior, British Journal of Psychology, 4, 68-80.
Bliar H.(1988), The Theory of Reasoned Action: A Meta-Analysis of Past Research with Recommendatifoor nMs odifications and Future Research, Journal of Consumer Research, 15, 325-343.
Brehm, J. W., & Drlf, E. A. (1989), The intensety of motivation, Annual review of psychology, 40, 109-131.
D. A. Adams, R. R. Nelson & P. A. Todd (1992), Perceived usefulness, ease of use, and usage of information technology: a replication, MIS Quarterly, 16(2), 227-247.
D. Straub, Limayem D. & E. Karahanna-Evaristo (1995), Measuring system usage: implications for its theory testing, Management Science, 41(8), 1328-1342.
Davis, F. D. (1989), Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology, MIS Quarterly, 13, 319-340.
Davis, F. D., Bagozzi, R. P. and Warshaw, P. R. (1989), User Acceptance of Computer Technology: A Comparsion of Two Theoretical Model, Management Science, 35(8), p982 – p1003.
Engel, J.F., Blackwell, R.D. & Miniard, P. W. (1993), Consumer Behavior, 368-372.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975), Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research, Reading, MA: Addison-Wesley.
Fred D. Davis, Richard P. Bagozzi and Paul R. Warshaw (1989), User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models, Management Science, 35(8), 982-1003.
Ghosh, A . & McLafferty, S . L . (1987), Location Strategies for Retail and Service Firms, Lexington, MA : Lexington Books.
Gunasekaran, A., Patel, C., & Tirtiroglu, E. (2001), Performance Measures and Metrics in a Supply Chain Environment, International Journal of Production and Operations Management, 21(1/2): 71-87.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatnam, R. L. (2006).Multivariate data analysis (6th Eds.), UK: Prentice hall international.
Hoyder, W. D. and D. J. Maclnnis(1997), Consumer Behavior, Houghton Mifflin, 407
Jarvenpaa, S.L. and Ives, B. (1991), Executive involvement and participation in the management of information technology, MIS Quarterly, 15(2): 205-228.
M. Igbaria, N. Zinatelli, P. Cragg & A.L.M. Cavaye(1997), Personal computing acceptance factors in small firms: a structural equation model, MIS Quarterly 21(3), 279-305.
Mannermaa, M. (2007), Living in the European Ubiquitous Society, Journal of Futures Studies, 11(4), 105-120.
Nicosia, Francesco M. (1966), Marketing and Advertising Implication, Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall Inc.
Peter, J.P. & Olson, J.C. (1990), Consumer Behavior and Marketing Strategy, Richard D. Irwin Inc., 5-6.
Pratt, C. (1974), Vegetative anatomy of cultivated grapes - a review, Amer. J. Enol. Vitic, 25, 131-150.
Raines-Eudy, R. (2000), Using structural equation modeling to test for differential reliability and validity: A empirical demonstration, Structural Equation Modeling, 7, 124-141.
Sheppard, B., Hartwick, J., & Warshaw, P. ( 1988), The theory of reasoned action: A meta-analysis of past research with recommendations for modifications and future research, Journal of Consumer Research, 325-343.
Stefan Dehlin & Thomas Olofsson(2008), ITcon, 13, 343-361
Wigfield, A., & Eccles, J. S. (2000), Expectancy-value theory of achievement motivation, Contemporary Educational Psychology, 25, 68-81.
Wise, R. A. (2004), Dopamine, learning, and motivation, Nature Reviews Neuroscience, 5, 483-494.

(三)網路
ESCAP (2002), Issues Policies and Outcomes: Are ICT Policies Addressing Gender Equality?, available online at http://www.unescap.org/esid/GAD/Issues/ICT/index.asp
ETS(2002), Digital Transformation: A Framework for ICT Literacy, available online athttp://www.ets.org/ictliteracy/digital1.html
Marcelle, G. M. (2000), Gender, Justice and Information and Communication Technologies (ICTs), available online at http://www.un.org/womenwatch/daw/csw/44cswpanel.html
OECD (2004), How are Information and Communication Technologies(ICTs) Defined?, available online at http://www.oecd.org/dataoecd/15/56/34662729.pdf)
UNESCO Bangkok (2002), Pilot Testing Performance Indicators on ICT for Education in Asia-Pacific Region, available online at http://www.unescobkk.org/index.php?id=1013
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 蕭銘雄、鄭曉平(2008),以延伸式科技接受模型探討消費者線上投保人壽保險之意願,電子商務學報,10(1),1-25。
2. 陳羅傑、陳凱凌(2008), 以科技接受模型探討矯正機構遠距接見系統接受度之研究,績效與策略研究,5(2),17-32。
3. 郭英峰、游景文(2007),消費者採用行動加值服務行為意向之研究--以年輕族群為例,資訊管理學報,14(3),125-153。
4. 郭英峰、陳邦誠(2007),企業導入行動商務之實施策略、應用類型與經營績效之關係,資訊管理學報,14(4),185-210。
5. 張志銘(2007),以科技接受模型驗證桌球運動參與行為之意向,管理實務與理論研究,1(2),76-88。
6. 洪新原、梁定澎、張嘉銘(2005),科技接受模式之彙總研究,資訊管理學報,12(4),211-234。
7. 柯志昇(2004),我國資訊國力現況與開展,研考雙月刊,28(1),40-53。
8. 林逢慶(2008),發展優質網路社會,研考雙月刊,32(1),3-9。
9. 李孟熹(1993),現代商店街整體包裝共存榮,錢雜誌,9 月號,98。
10. 吳昭男、楊宗羲、曹孝櫟、曾建超(2007),優活政府-無限大未來,研考雙月刊,31(1),61-75。
11. 朱斌妤、黃仟文、翁少白(2008),以科技接受模式探討即時交通資訊系統之使用意願,電子商務學報,10(1),173-200。
12. 丁誌魰、李長耿、李佳玲(2008), 電子商務旅遊產品交易滿意度及行為意圖模式之研究,觀光休閒學報,14(1),59-81。
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔