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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鄭天凱
研究生(外文):Cheng, Tian-Kai
論文名稱:托育中心短期經營決策模式之研究
論文名稱(外文):A Study of Short-term Decision Models for Managing Nursery School.
指導教授:李俊民李俊民引用關係
指導教授(外文):Lee, Jimmy
口試委員:胡俊之汪家琪
口試委員(外文):Hu, Jyun-JyWang, Chia-Chi
口試日期:2011-06-29
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:經營決策決策支援系統分析層級程序法決策因子評分模式專家建議
外文關鍵詞:Management decision-makingDecision Support Systems (DSS)Analytic Hierarchy Process (AHP)Decision-making factor of scoring modelsExperts recommend
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隨著家庭結構的改變,目前都會區大多數均以小家庭為主。為了提升生活水準,父母親皆在上班的家庭比例顯著增加;此造成了以往家庭中成員間可以相互照顧的環境產生變化,幼托服務於是成為都會區家庭照顧的主要機構。托育中心的經營模式是本研究的探討主題;首先以分析層級程序法(analytic hierarchy process, AHP)來分析托育師資的分群、托育課程的分類、托育環境(設備)空間,並以內、外部績效評鑑、收益分析等來建立短期的多目標管理決策模式。除了討論上述經營模式,本研究並以演進雛型法來發展網路為基礎(web-based)的雛型系統;此系統能夠更有彈性及調適性地依各課程組合及師資運用來找到最適的托育經營規劃,亦即提昇托育中心競爭力,發揮本管理平台的效率及效能。
根據所收集到的實際資料,本研究模擬各種情境來產生托育中心的各項資料;接著,導入托育中心經營績效管理機制,以提供更客觀及更全面的管理評分標準。最後,各種情境模擬及其驗證之管理分析結果,使得本雛型系統可以作為平台決策者的參考及後續研究之基礎。

Along with the change of family structure, small families currently constitute the absolute majority of metropolis. In order to raise the standard of living, the ratio of family earnings from both parents working outside of the home significantly increases. Nursery schools hence become the main organization of family care in metropolis. The business model of nursery schools is the main theme of this study. First, analytic hierarchy process (AHP) is used to analyze the classification of teaching faculty, curriculum, space, equipment, etc. and then short-term decision models for managing nursery school is built by integrating scales of performance evaluation, cost and benefit analysis, etc. Moreover, the evolutionary prototyping method is applied for developing a web-based system in this study. After several curricula combination, faculty assignment, and scenarios shown on its platform, the system can more flexibly and adaptably obtain the optimal management plan for enhancing the competitiveness of each nursery school, as well as its efficiency and effectiveness.
For obtaining more objective and overall standards of management scoring, this study collected actual data from each specific survey and simulated several scenarios to generate various data and incorporate these data in the mechanism of management performance of nursery schools. Finally, several results of managerial analysis can present the references for decision making on the platform and successive research of related decision makers.

目 錄
表 次
圖 次
第壹章 緒 論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 研究範圍及限制
第四節 論文架構
第貳章 文獻探討
第一節 幼托的發展與現況
第二節 績效管理影響之因素
第三節 績效管理評估方法
第四節 短期經營決策分析
第五節 決策支援系統(DECISION SUPPORT SYSTEMS, DSS)
第六節 分析層級程序法(ANALYTIC HIERARCHY PROCESS, AHP)
第参章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究設計
第肆章 決策模式規劃與系統雛型
第一節 AHP權重分析
第二節 各方案決策因子評分模式
第三節 專家建議模式
第四節 系統架構與雛型介紹
第伍章 案例模擬與管理分析
第一節 案例模擬
第二節 管理分析
第陸章 結論與未來研究方向
第一節 結論
第二節 研究限制
第三節 未來研究方向
參考文獻


一、中文部份:
1.李俊民編譯,Turban, et al.著,決策支援系統,台北:華泰文化事業股份有限公司,2006。
2.李駱遜,幼托整合的現況與未來發展,研習資訊,第24期卷第3期,2005。
3.教育資料集刊第四十五輯――2010 各國初等教育(含幼兒教育),國家教育研究院教育資源及出版中心,2010。
4.邱志鵬,台灣幼托整合政策的概念、規劃歷程及未來展望,研習資訊第24卷第3期,2005。
5.郝逸華,企業實施績效管理關鍵成功因素之探討,康寧學報10,2008。
6.蕭芳華、連寶靜,提供整合性幼托服務政策之國際趨勢—— 以加拿大為例,教育資料集刊第四十五輯,2010。
7.簡建忠,《績效評估之方法與工具》績效評估的挑戰,「績效評估之方法與工具」學術研討會,2005。
8.劉紀顯,智慧型托育保母媒合選擇決策支援系統,天主教輔仁大學資訊管理學系在職專班碩士論文,2010。

二、英文部份:
1.Armstrong, G. and P. Kotler, Marketing: An Introduction 6e, New Jersey:Prentice Hill, 2002.
2.Barfod, et al., Composite decision support by combining cost-benefit and multi- criteria decision analysis. Decision Support Systems, 51(1), 2011, pp.167-175.
3.Chodorow, N. J. , The Reproduction of Mothering, Published by arrangement with the University of California Press,1999.
4.Gorry, G.A., & Morton, M.S.S. , A framework for management information systems. Sloan Management Review, 12(3), 1971, pp.55-70.
5.Keen, P.G.W., & Scott-Morton, M. S. , Decision Support Systems: An Organizational Perspective. Addison-Wesley, 1978.
6.Malgorzata Plaza & Ozgur Turetken, A model-based DSS for integrating the impact of learning in project control, Decision Support Systen, Vol. 47 Issue 4, November, 2009 , pp.488-499.
7.Michael Bruhn Barfod & Kim Bang Salling & Steen Leleur, Composite decision support by combining cost-benefit and multi-criteria decision analysis, Decision Support Systen, Vol. 51 Issue 1, April, 2011, pp.167-175.
8.Turban, et al., Decision Support Systems and Intelligent Systems, Ninth ed., New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 2011.

三、網站部份
1.MBA智庫百科http://wiki.mbalib.com/zh-tw/。
2.Tim O'Reilly, Web 2.0 Compact Definition: Trying Again, 10 December 2006. 23 February 2011, from the World Wide Web: ttp://radar.oreilly.com/2006/12/web-20-compact-definition-tryi.html.
3.內政統計資訊網 http://www.moi.gov.tw/stat/index.asp。
4.金融辭典-影響績效管理的因素,2010/03/06。2010/11/21。
取自http://egocentric.blog.hexun.com.tw/46369559_d.html。
5.褚志鵬,層級分析法(AHP)理論與實作,無日期。2010/12/01,取自http://faculty.ndhu.edu.tw/~chpchu/POMR_Taipei_2009/AHP2009.pdf。
6.維基百科http://zh.wikipedia.org/wiki/Wikipedia。


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