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研究生:邱世聰
研究生(外文):Chiu-Shih Tsung
論文名稱:無線射頻辨識系統(RFID)導入國軍裝備零附件管理關鍵成功因素之研究
論文名稱(外文):The critical success factor research for including RFID system to military equipment component management
指導教授:晏揚清晏揚清引用關係薄喬萍薄喬萍引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:因素分析關鍵成功因素
外文關鍵詞:Factors AnalysisRadio Frequency Identification(RFID)Critical Success Factors
相關次數:
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有鑑於優勢資訊技術的運用已是趨勢,因此,本研究希望將無線射頻辨識系統(RFID)導入國軍裝備零附件管理,以節省人力並提高物品管理精確性及縮短處理時效,而找出導入時的關鍵成功因素更是本研究主要目的。
本研究透過文獻探討彙整民間及軍方論著所提出之關鍵成功因素,並依據學者論述設計出21個題項。以信度分析檢驗預測各構面與整體信度,並以因素分析篩選出變異量大於1以上之因子;問卷確定後正式對7個同性質聯保廠中實際從事補保作業人員實施問卷調查。回收之有效問卷首先實施ANOVA檢定,藉以找出不同性別、年齡、教育程度、軍種、階級、資歷、素質及支持程度等變項對各構面之顯著程度;續以Pearson相關分析對研究構面間的關聯性進行分析,以避免有嚴重的線性重合問題產生;最後用逐步迴歸分析法檢定研究構面間的實質關係與解釋能力。
研究結果顯示:1.不同性別、年齡、教育程度、軍種、階級、從事作業時間、作業素質及支持程度,對組織、策略、環境及技術因素等研究構面均無顯著差異、2.進一步探討「內在環境」足以顯著且正向影響「外在環境」,表示從內在環境中組織、策略因素,可以預測外在環境中環境及技術因素之系統建置需求。
Owing to applications in information technique has become a trend nowadays, in this thesis we attempt to import RFID in military logistics supply management. We not only try to reduce the labor costs, but also improve the accuracy and efficiency for maintenance operations. Our primary purpose in this study is exploring critical success factors in including RFID.
In this research we analyze the critical success factors proposed in academic and military literatures. We design 21 question items though structural academic interview and discussions. Prediction examination tests each dimension and entire confidentiality. We also filter the question items with variants more than 1 by factor analysis. In our experiment, we investigate employees that work in seven military maintenance shops. For valid questionnaires, at first we execute ANOVA analysis to figure out inter and external significant factors between each factor. To continue, we apply Pearson correlation analysis to analyze the relations and significances between each dimension to avoid serious linear overlap problems. In the end, we examine practical relations and explanation power by stepwise.
Our research results of this study were summarized as follows:1.Differences between distinctions, ages, education levels, armed forces, ranks, and work experiences are not significant to organization, strategy, environment, and technique factors.2.Factors in inter environment are positive significant to external environment. It indicates that organization factors and strategy factors in inter environment are significant predicators for environment factors, technique factors, and system requirements in external environment.
謝辭i
摘要ii
Abstract iii
目次iv
表次vi
圖次viii
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機2
第二節 研究目的5
第三節 研究範圍與對象6
第四節 研究流程7
第二章 文獻探討9
第一節 RFID定義與應用範圍9
第二節 RFID系統組成與作動流程11
第三節 RFID與傳統條碼技術之差異18
第四節 RFID發展趨勢與美軍運用現況21
第五節 國軍通用裝備野戰保修作業程序27
第六節 關鍵成功因素之定義38
第七節 關鍵成功因素之彙整40
第八節 關鍵成功因素之分析43
第三章 研究方法45
第一節 研究架構45
第二節 研究假設46
第三節 問卷設計47
第四節 問卷抽樣與統計方法49
第四章 結果與討論50
第一節 問卷預測50
第二節 基本資料分析58
第三節 量表資料分析62
第五章 結論與建議69
第一節 研究結論69
第二節 建議事項70
第三節 研究限制73
第四節 後續研究建議74
參考文獻76
中文部分76
英文部份78
附錄80
附錄A 問卷調查內容80
附錄B 研究構面對受訪者特質變異數分析84
附錄C 逐步迴歸分析90
表次
表2-1 RFID應用範圍10
表2-2 無線電波頻譜分類表15
表2-3 RFID之主要種類17
表2-4 人工登入、條碼(Barcode)與RFID處理速度比較18
表2-5 人工登入、條碼(Barcode)與RFID收貨作業比較18
表2-6 RFID與條碼比較表20
表2-7 RFID相關運用探討表22
表2-8 關鍵成功因素定義38
表2-9 關鍵成功因素彙整表40
表2-10 關鍵成功因素之統計方法43
表3-1 問卷構面、題號與題項48
表4-1 敘述統計分析表50
表4-2 組織因素對環境、技術因素ANOVA分析51
表4-3 策略因素對環境、技術因素ANOVA分析52
表4-4 信度分析統計表53
表4-5 KMO與Bartlett檢定表53
表4-6 因素分析表54
表4-7 轉軸後因素負荷表55
表4-8 因素命名結果彙整表56
表4-9 樣本結構分析59
表4-10 研究構面對受訪者特質ANOVA分析61
表4-11 研究構面間的相關係數矩陣63
表4-12 偏相關統計分析彙整表64
表4-13 組織、策略因素對環境因素迴歸彙整66
表4-14 組織、策略因素對技術因素迴歸彙整67
表4-15 研究假設統計上支持程度68
表5-1 RFID系統導入計畫要素表71
圖次
圖1-1 庫儲條碼管理系統─盤點機3
圖1-2 RFID系統體能鑑測儀器4
圖1-3 甲型聯保廠組織架構圖6
圖1-4 導入RFID關鍵成功因素研究流程圖8
圖2-1 RFID辨識標籤12
圖2-2 RFID系統簡圖13
圖2-3 RFID系統組成13
圖2-4 RFID系統架構圖14
圖2-5 RFID系統之作用方式16
圖2-6 RFID Tag的EPC資料編碼結構與條碼之比較19
圖2-7 美軍全球聯合資產完全可視化網路後勤管理分佈24
圖2-8 美軍在各港口、機場裝置RFID以收集後勤補給動態資料25
圖2-9 美軍裝置RFID標籤之維修網路架構圖26
圖2-10 補保支援模式示意圖27
圖2-11 野戰保修作業程序36
圖2-12 軍品申補資訊作業流程36
圖3-1 研究架構圖45
圖4-1 因素陡坡圖55
圖5-1 原補保作業模式與及時化作業模式比較圖75
中文部份
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