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研究生:顏旭光
研究生(外文):Yan Hsu Kuang
論文名稱:組織變革認知、組織承諾與工作士氣關聯性之研究-以空軍志願役士官為例
論文名稱(外文):The relevance study of organization-change cognition, organizational commitment and morale - a case study of Air Force volunteer officers.
指導教授:謝國榮謝國榮引用關係
口試委員:彭石森史浩文
口試日期:2011-06-10
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:121
中文關鍵詞:組織變革認知組織承諾工作士氣
相關次數:
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組織成員對於變革的認知、組織承諾及工作士氣是國軍精實(進)、精粹案,以及精進士官制度執行是否順暢的主要關鍵;然而,鮮少有研究者探討組織變革認知與員工組織承諾及工作士氣間之關聯性。
本研究使用問卷統計分析方式,探討在「精實(進)、精粹案及精進士官制」組織變革情形下,空軍志願役士官的變革認知、組織承諾,以及工作士氣間的關聯性,歸納出以下結論:
一、讓員工參與變革作業過程,使其能瞭解變革效益,以及在工作權益獲得保障之前題下,更願意繼續留在組織服務。
二、在組織推動變革時,員工對變革目標效益的認知與評價程度愈高,其對組織未來發展的關心、組織目標的追求、工作投入的態度及工作價值的認同等,重視與關心的程度也愈高。
三、提升員工對組織的承諾度,可使員工對工作價值的重要性,內化為積極工作的態度,並視本身工作為個人生活興趣的重心,積極奉獻追求更高的工作績效。
四、不同婚姻狀況、不同最高軍事學資會對組織承諾與工作士氣有顯著差異。
五、不同年齡、不同階級、不同最高軍事學資,在整體組織承諾度有顯著差異。
六、不同階級、不同服役年資、不同最高軍事學資、不同最高民間學資會對組織變革認知有顯著差異。
七、不同最高民間學資會對工作士氣有顯著差異。
根據上述研究結果,本研究針對空軍組織變革管理實務,提出以下建議:
一、重視空軍志願役士官參與變革溝通的過程,保障員工工作權益。
二、積極鼓勵空軍志願役士官參與終身學習,培養多元專業能力。
三、瞭解空軍志願役士官特徵屬性及專長能力,進而採取差異化管理策略。
四、加強空軍志願役士官對達成變革目標的效益認知,並擬備完善的配套措施。

關鍵字:組織變革認知、組織承諾、工作士氣

The cognition of change, commitment of organization and morale of work are the key factors whether the smooth implementation of the military case of lean and essence and refinement system of non-commissioned officers. However, researchers rarely explore relationship between the cognition of organizational change, commitment of organizational employee and morale of work.
This study used statistical analysis method of questionnaire to investigate relationship between the change cognition of Air Force volunteer officers, commitment of organizational employee and morale of work under the condition of the military case of lean and essence and refinement system of non-commissioned officers. This study summarizes some conclusions as below:
1. Let the employees participate the process of change operation, so that they can understand the effect of changes. The employee will stay in organization to serve if the rights of work are protected.
2. When driving change in the organization, the higher cognition and evaluation of employees for the change will induce the higher attention and care of concern for the future development of the organization, the pursuit of organizational goals, the attitude of job involvement and the identity of work value.
3. Increasing the degree of employees’ commitment to the organization can transform their importance of the work into their positive attitude of work. The employees will regard their jobs as the focus of interest in and dedicate to the pursuit of higher positive job performance.
4. Different marital status and different highest military education would have significant differences in both commitment of organization and morale of job.
5. Different ages and different classes and different highest military education have significant differences in overall commitment of organization.
6. Different classes and different years of service and different highest military education and different highest private education would have significant differences in cognition of organizational change.
7. Different highest private education would have significant differences in morale of job.
Based on these results, this study proposes the following recommendations for management practice of military organization change :
1. Pay attention on the change-communication process of Air Force volunteer officers participation, and protect the rights of Air Force volunteer officers.
2. Actively encourage Air Force volunteer officers to participate in lifelong learning programs for developing diverse expertise.
3. Understand the characteristic attributes and expertise capacity of Air Force volunteer officers, and then take the different management strategies.
4. Strengthen the Air Force volunteer officers to effectiveness cognition of achieving change objectives, and prepare comprehensive supporting measures.

Keywords: Change of organization, Commitment of organization, Morale of work.

摘 要
Abstract
目 錄
表 目 錄
圖 目 錄
第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第三節 研究途徑與架構
第二章 文獻探討
第一節「精實案」政策分析
第二節「精進案」的政策分析
第三節「精粹案」政策分析
第四節「精進士官制度」政策分析
第五節 組織變革認知
第六節 組織承諾
第七節 工作士氣
第八節 組織變革認知、組織承諾及工作士氣間相關性研究
第三章 研究觀念架構與方法
第一節 研究架構
第二節 研究假設
第三節 研究變數的定義
第四節 研究對象與資料蒐集
第五節 資料分析方法
第六節 研究限制
第四章 研究結果與分析
第一節 敘述性統計分析
第二節 信度與效度分析
第三節 t檢定(t-Test)
第四節 單因子變異數分析(One Way ANOVA)
第五節 皮爾森積差相關分析(Pearson)
第六節 迴歸分析(Regression)
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究建議
第三節 研究貢獻
參考文獻
附錄:研究問卷

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1. 員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之關聯性研究─以上市公司為例
2. 員工教育訓練成效評估之研究-以本國銀行業為例
3. 組織變革認知、組織承諾與組織公民行為之關係研究-以中央信託局為例
4. 影響非營利組織志願工作者工作士氣因素之研究-以基金會為例
5. 組織變革認知、組織溝通、工作滿足與組織承諾之研究-以台糖公司為例
6. 探討組織變革認知、組織氣候、工會角色認知對組織承諾、角色壓力與工作滿足之關聯性研究—以中華電信中區分公司為例
7. 組織變革認知、工作壓力與組織承諾關係之研究-以改制後私立科技大學行政人員為例
8. 軍訓主管領導模式與組織文化對組織績效之影響
9. 組織變革認知、組織承諾與工作績效之關係研究一以興中紙業公司為例
10. 組織變革過程中組織公平對工作士氣、組織承諾與工作績效之影響研究
11. 組織變革認知與組織承諾之研究-以台東市公所清潔隊為例
12. 探討薪資調整前後員工組織承諾、工作士氣與滿意度之變化--以某地區教學醫院為例
13. 公營事業民營化組織變革認知對組織承諾與組織公民行為之相關研究-以中華電信中區分公司為例
14. 組織變革認知與組織承諾之研究–以臺灣郵政股份有限公司臺東郵局為例
15. 組織變革認知對組織承諾、工作滿意度及離職傾向之研究-以宜蘭地區民營銀行業為例
 
1. 蕭詠璋(2008).組織變革與資訊科技對組織績效影響之研究,國立成功大學企業管理
2. 黃仲銘、龔志賢、黃昱瞳(2000).以Lewin 三階段模型分析宏碁集團的組織變革,產業金融季刊,107: 132-143。
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5. 郭盛哲(2003).軍隊內部勞力市場的轉型:國軍精實案的政策形成背景。國立政治大
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1. 行政院組織再造中員工組織變革認知對組織承諾之影響-以內政部營建署為例
2. 組織變革認知、工作滿足與組織承諾之關係研究-以企業採用人力派遣為例
3. 現行國軍精進士官制度對激勵志願役士官留營意願之研究
4. 組織變革對工作滿意度之影響,以組織承諾為中介變數
5. 組織變革認知、組織公民行為、工作不安全感與工作滿意度之關聯性研究-以國軍主計軍官為例
6. 組織變革認知與組織承諾之研究-以海巡署東部地區巡防局為例
7. 組織氣候、組織變革認知、與組織變革態度對組織承諾影響-以C與H銀行為例
8. 國軍組織變革後基層軍、士官工作價值觀與組織承諾關係之研究-以空軍志航基地為例
9. 組織變革認知與組織承諾之研究-以行政院海岸巡防署為例
10. 組織變革知覺與員工之工作滿足、組織承諾、及工作投入-以國防部後備司令部政戰幹部為例
11. 組織變革認知與組織承諾之研究–以臺灣郵政股份有限公司臺東郵局為例
12. 不確定感、信任與組織承諾-以行政院海岸巡防署組織變革為例
13. 高雄市國民小學教務主任知覺角色衝突、組織變革與留任意願關係之研究
14. 國軍組織變革對空軍中階軍官幹部生涯發展之探討
15. 國小教師知覺組織公平、工作滿足、組織承諾對組織公民行為影響之研究─組織變革認知的干擾效果
 
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