(3.235.245.219) 您好!臺灣時間:2021/05/07 21:52
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

: 
twitterline
研究生:李鈺凡
研究生(外文):Yu-Fan Li
論文名稱:品牌形象與賣方評價對網拍商務行為之影響
論文名稱(外文):The Influence of Brand Image and Seller Reputation to Purchase on Internet Commerce.
指導教授:蕭永嘉蕭永嘉引用關係
指導教授(外文):Yung-Chia Hsiao
學位類別:碩士
校院名稱:明道大學
系所名稱:資訊傳播學系碩士班
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:購買意願賣方評價品牌形象網路拍賣
外文關鍵詞:seller reputationbrand imageInternet Commercepurchase intention
相關次數:
  • 被引用被引用:3
  • 點閱點閱:882
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:237
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
  由於網際網路的技術日益進步,逐漸改變了市場的交易方式,因此產生了網路拍賣的模式。也由於網路拍賣的交易方式,讓競爭進入了流血戰的競價,如何在一片撕殺中增加自我的競爭優勢以及提高產品銷售量,便是本研究的主要目的。本研究主要是將網路拍賣與品牌運動鞋作結合,來探討拍賣網站上品牌形象與賣方評價是否會影響消費者的購買意願。除了利用問卷來分析影響外,並加入訪談法,以這兩種方式來探討消費者購買意願與賣方對於品牌形象與賣方評價之間的關係。
  研究結果發現:(1)品牌形象對於消費者購買意願上有正面的影響。(2) 賣方評價對於消費者購買意願上有正面的影響。(3)人口統計變數對於購買意願也有正面的影響。針對此一結果,本研究亦提出相關建議給予網路拍賣參與者或未來想進入市場者做為參考。
Online auction is an alternative to the traditional market trading modes in the rapid internet world. The price war is usually due to a lot of sellers in the auction. For a seller, how to deepen customer’ focus on the offered goods is very important. This paper study how the brand images of the goods and the seller’s reputation affects the consumers’ purchase intention via analyzing the sales of brand sports shoes in the online auction. The effects of the brand images and the seller’s reputation on the consumers’ purchase intention are observed after studying the data of interview by participant observation and depth interview. The paper then uses participant observation and depth interview to verify the correction of authentication statistics.
This study finds the followings: (1) The effects of brand image on consumers’ purchase are extremely conspicuous. (2) The effects of seller’s reputation on consumers’ purchase are extremely. (3) The effects of demographic variables on consumers’ purchase are extremely. Finally, the results and the suggested direction of improvement are given to seller for marketing considerations.
摘 要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與說明 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究流程 6
第二章 質化與量化的研究方法 7
2.1 質化研究 7
2.1.1 參與觀察法 7
2.1.2 深度訪談法 7
2.2 量化研究 8
2.2.1 研究架構與假設 8
2.2.2 研究變數定義 9
2.2.3 問卷設計 9
2.2.4 資料分析法 9
2.3 研究實施方式與限制 12
2.3.1 參與觀察法 12
2.3.2 深度訪談法 13
2.3.3 量化研究 14
第三章 質化結果分析 15
3.1 品牌形象 15
3.1.1 買方受訪者對於品牌形象之質化分析 15
3.1.2 賣方受訪者對於品牌形象之質化分析 16
3.2賣方評價 16
3.2.1 賣方評價數之質化分析 17
3.2.1.1 買方受訪者對於賣方評價數之質化分析 17
3.2.1.2 賣方受訪者對於賣方評價數之質化分析 17
3.2.2 賣方評價內容之質化研究 18
3.2.2.1 買方受訪者對於賣方評價內容之質化分析 18
3.2.2.2 賣方受訪者對於賣方評價內容之質化分析 19
3.3 購買意願 19
3.3.1 買方受訪者對於購買意願之質化分析 19
3.3.2 賣方受訪者對於購買意願之質化分析 20
3.4 其他建議 21
3.5 質化結果討論 22
第四章 量化結果分析 24
4.1 敘述性統計分析 24
4.1.1 品牌選擇 24
4.1.2 個人基本資料 25
4.2 因素分析 27
4.3 信度及效度分析 27
4.4 相關分析 28
4.5 差異分析 30
4.5.1 品牌形象功能性對購買意願之差異分析 30
4.5.2 品牌形象象徵性對於購買意願之差異分析 30
4.5.3 品牌形象知覺性對於購買意願之差異分析 31
4.5.4 賣方評價對於購買意願之差異分析 31
4.6 人口變異數之差異分析 32
4.6.1 年齡與購買意願 32
4.6.2 上網年資與購買意願 32
4.6.3 上網購物次數與購買意願 32
4.7 迴歸分析 33
4.7.1 品牌形象對於購買意願之迴歸分析 33
4.7.2 賣方評價對於購買意願之迴歸分析 34
4.8 量化結果討論 34
第五章 結論 36
參考文獻 38
附錄 41
A 賣方訪談問題 41
B 買方訪談問題 42
C 賣方訪談摘要 44
D 買方訪談摘要 50
E 統計問卷 60
1.FIND首頁 > HowMany > 上網人口, 2009年12月底止台灣上網人口,取自http://www.find.org.tw/。
2.Vladimir Zwass, Electronic Commerce: Structures and Issues, International Journal of Electronic Commerce, Vol. 1, No. 1, 1996, pp. 3-23.
3.R. Preston McAfee and John MacMillan, “Auctions with Stochastic Number of Bidders”, Journal of Economic Theory, Vol. 43, No. 1, 1987, pp.1-19.
4.Beam Carrie and Arie Segev, “Auctions on the Internet: A Field Study,” CITM Working Paper 98-WP-1032, Nov, Hass School of Business, University of California Berkeley, CA:94720, 1998.
5.蕭麗玲, 臺灣網路拍賣演進及發展趨勢探討, 義守大學, 管理研究所, 2005。
6.William Vickrey, "Counterspeculation, Auctions and Competitive Sealed Tenders.", Journal of Finance, Vol. 16, No.1, 1961, pp.8-37.
7.江翔煇, 網路拍賣參與者行為之研究, 大葉大學, 資訊管理研究所, 2000。
8.David A. Aaker, Managing Brand Equity: Capitalizing on the value of a Brand Name, The Free Press, 1991.
9.Michael A. Kamins and Lawrence J. Marks, “The Perception of kosher as a third party certification claim in advertising for familiar and unfamiliar brands,” Journal of the Academy of Marketing Science,Vol. 19, No. 3, 1991, pp.177-185.
10.王文正, 產品知識及品牌形象對購買意願的影響--產品類別的干擾效果, 大同大學, 事業經營所, 2006。
11.Amna Kirmani and Akshay R. Rao, “No Pain, No Gain: A Critical Review of The Literature non Signaling Unobservable Product Quality,” Journal of Marketing, Vol.64, No. 2, 2000, pp. 64-79.
12.Jay B. Barney and Mark H. Hansen, “Trustworthiness as a Source of Competitive Advantage,” Strategic Management Journal, Vol. 15 (Spical Issue), 1994, pp.175-190.
13.Martin Fishbein and Icek Ajzen, Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, Addison-Wesley, 1975.
14.William B. Dodds, Kent B. Monroe and Dhruv Grewal, “Effects ofPrice, Bands and Store Information on Buyers’ Product Evaluation,” Journal of Marketing Research, Vol. 28, No. 3, 1991, pp.307-319.
15.James F. Engel, Roger D. Blackewll and Paul W. Miniard, Consumer Behavior, 7th ed., Chicago Dryden Press, 1993.
16.葉家綸, 拍賣網站上商品品牌形象與賣方評價對消費者知覺風險與購買意願之影響, 長榮大學, 資訊管理研究所, 2008。
17.FIND,台灣首次網路生活型態報告發佈,取自http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=2735。
18.數位之牆,電子商務面臨中年危機,取自http://www.digitalwall.com/scripts/display.asp?UID=267。
19.創世際市場研究顧問公司, 台灣網路拍賣穩定成長 Yahoo!奇摩拍賣獨占鼇頭,取自http://www.insightxplorer.com/news/news_11_09_07.html。
20.陶振超, 台灣地區全球資訊網(www)使用者調查, 國立交通大學, 傳播研究所, Yahoo!奇摩電子商務 年成長3成, 工商時報, 何英煒, 取自http://ctee.com.tw/。
21.徐宗國, 質性研究概論, 巨流,1997。
22.Danny L. Jorgensen, Participant observation: a methodology for human studies, Sage Pubns, 1989.
23.莊明貞與陳怡如, 質性研究導論, 高等教育, 2006。
24.Roger D. Wimmer and Joseph R. Dominick, Mass media research : an introduction, Thomson Learning Academic Resource Center, 1997.
25.C. Whan Park, Bernard J. Jaworski and Deborah J. Maclnnis, “Strategic Brand Concept-Image Management,” Journal of Marketing, Vol. 50, 1986, pp.135-154.
26.Valarie A Zeithaml, “Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence,” Journal of Marketing, Vol.52, No. 3, 1988, pp. 2-22.
27.陳順宇, 多變量分析, 華泰文化, 2005。
28.Joy Paul Cuieford, Fundamental Statistics in Psychology and Education, McGraw-Hill, 1965.
29.吳明隆與涂金堂, SPSS與統計應用分析, 五南, 2006。
30.吳明隆, SPSS統計應用實務 五南, 2000。
31.劉明德,柳克婷,黃淑華,王愷與林弘文, 基礎統計學, 普林斯頓國際有限公司, 2008。
32.教育部統計處,大專院校學生人數總數量,取自http://www.edu.tw/statistics/index.aspx。
33.Richard L. Scheaffer, William Mendenhall and Lyman Ott, Elementary Survey Sampling, Duxbury Press, 1979.
34.Gubrium and Holstein, The new language of qualitative method, Oxford University Press, 1997.
35.J.P. Guilford, William B. Micheael and Stephen W. Brown., Fundamental Statistics in Psychology and Education, 4th ed., McGraw-Hill., 1965.
36.YAHOO!奇摩拍賣, 取自http://tw.bid.yahoo.com/。
37.Yahoo!輕鬆付遏止劫標詐騙, 王珮華, 自由電子報, 2007。
38.片平秀貴與森攝, DNA, 日?哈苠猼? 2005。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔