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研究生:林宜樺
論文名稱:協助生質柴油企業制定媒體公關行銷策略 -以又華股份有限公司為例
論文名稱(外文):A biodiesel company’s media stretagy for public relationship -a case study of Yeo Hua Co., Ltd
指導教授:彭朱如彭朱如引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:媒體公關行銷策略生質柴油企業新聞報導分析
外文關鍵詞:media relationshipmarketing strategybiodiesel companymedia exposure analysis
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近年來因全球石油產量逐年降低,因此具備可同時滿足替代能源需求且兼具環境保護、使用安全及可直接應用於柴油引擎等多項優點的生質柴油,是目前最受矚目的新型能源。但有鑑於台灣目前發展生質柴油技術多為中小型企業,如本研究案例又華股份有限公司,雖擁有傲人之生產技術,卻需要持續創造大量資金流入以維持企業競爭優勢。而媒體報導有助於協助企業產生市場的拉力與推力,以創造機會與優勢。本研究藉由次級資料分析法與訪談方式,歸納目前媒體對於生質柴油產業相關報導方向及喜好,發現政府頒布相關政策、能源法規變動以及民生消費問題等新聞經常有較好的報導版面;但因生質柴油產業中有許多形象競爭者,除容易造成混淆外,也較難有大篇幅報導。分析又華公司優勢後,除建議應立即建構完整企業網站以提供企業資訊外,亦可透過與當地政府單位或公正單位合作,藉由定期與媒體互動等方式,建立良好媒體關係,例如舉辦公益活動記者會,可提高企業之環保與公益形象,並與地方單位建立良好關係;或邀請記者參訪公司位於中國大陸之新廠房,將海外之發展動態帶回台灣報導,凸顯又華公司在海外市場之優勢與能力。此外,也應透過產學交流合作及建立政府與非營利組織之關係,強化與利益關係人之連結,有助於掌握政府動態,提高又華公司之於生質柴油產業代表的角色。
致謝辭.........................................................I
中文摘要.......................................................II
英文摘要.......................................................III
目次...........................................................V
圖次...........................................................VII
表次...........................................................VIII
第一章 序論 ...............................................1
第一節 研究背景與動機 ................................2
第二節 研究目的 ......................................5
第三節 研究流程 .....................................6
第四節 論文架構 .....................................7
第二章 文獻探討 ...........................................8
第一節 媒體公關的概念 ................................9
第二節 媒體公關的實務運作 ...........................17
第三節 生質柴油產業..................................26
第三章 研究方法 ..........................................32
第一節 研究方法與工具 ...............................32
第二節 研究架構 .....................................35
第三節 資料來源說明 .................................37
第四節 研究限制......................................43
第四章 研究結果 ..........................................44
第一節 媒體報導版面分析..............................44
第二節 媒體之記者名稱與報導線路分析 .................51
第三節 形象競爭者之企業與公關活動類型分析............54
第四節 積極接受媒體採訪之政府與民間團體分析..........61
第五節 又華公司之企業優勢........................... 66
第五章 結論與建議.........................................70
第一節 結論 .........................................70
第二節 又華公司可行之媒體公關行銷策略建議 ...........72
第三節 未來研究建議..................................76
參考文獻......................................................77
附錄一、聯合知識庫新聞資料列表................................81
附錄二、中時電子報新聞資料列表................................86


中文文獻
1. 期刊
(1) 羅文坤,「媒體對企業形象之影響」,民意研究季刊,第七期,第41-66頁,民國八十七年。
(2) 萬文隆,「深度訪談在質性研究中的應用」,生活科技教育月刊,三十七卷,第四期,民國九十三年。
(3) 陳百齡,「從國科會傳播專題計畫提案看學門發展生態:1966-2000年」,新聞學研究,67期:第25-49頁,民國九十年。
2. 書籍
(1) 卜正珉,公共關係:政府公共議題決策管理,台北,揚智。民國九十二年。
(2) 王玉民,社會科學研究方法原理,臺北市,洪葉文化,民國八十三年。
(3) 邱至聖,策略行銷分析—架構與實務應用,台北,智勝,民國九十五年。
(4) 孔誠志、李宜錦、簡薇軒、楊惠雲、陳怡仲、劉世群、李忠志、施伯承著,形象公關— 實務操演手冊,台北,學英,民國八十七年。
(5) 李湘君,當代公共關係策略、管理與挑戰,台北,亞太,民國九十三年。
(6) 林靜伶、吳宜蓁、黃懿慧,公共關係,台北,空中大學,民國八十五年。
(7) 祝道松、林家五等譯,U. Sekaran,企業研究方法,台北,智勝文化,民國九十二年。
(8) 陳向明,社會科學質的研究,台北,五南,民國九十一年。
(9) 張在山,公共關係學,台北,五南書局,民國九十三年。
3. 論文
(1) 蔡美瑛譯, Doug Newsom and Judy VanSiyke Tunk and Dean Kruckeberg,公共關係─理論與實務,台北,亞太,民國八十八年。
(2) 甘惟中,初探台灣新聞報導中的公關與公共關係面貌:以1991至2003年新聞報導之內容分析為例,政治大學廣告研究所碩士論文,民國九十三年。
(3) 吳盈潔,社會行銷與媒體公關之研究—以台北市立動物園為例,台北大學公共行政暨政策學系碩士論文,民國九十五年。
(4) 莊克仁,我國博物館與媒體關係之研究,臺灣師範大學社會教育研究所,民國八十九年。
(5) 林淵淙,生質柴油及乳化柴油對引擎排放廢氣污染減量及提昇能源效率之研究,國立成功大學環境工程學系博士論文,民國九十五年。
(6) 高銘徽,高科技產品行銷公關關鍵成功因素之探討,東華大學國際企業研究所碩士論文,民國九十三年。
(7) 趙基宏,企業公共關係運作模式之研究 ,政治大學企研碩士論文。民國八十二年。
4. 網站
(1) 大中機械股份有限公司企業網站,網址:http://www.ata-chung.com.tw/,查詢日期:2010. 06.15
(2) 中時電子資料庫網站,網址:www.chinatimes.com/,查詢日期:2010.06.10
(3) 中國石油股份有限公司企業網站,網址:http://www.cpc.com.tw,查詢日期:2010. 06.15
(4) 台灣新日化股份有限公司企業網站,網址:http://www.tnjc.com.tw/,查詢日期:2010. 06.15
(5) 台灣能源技術服務產業發展協會網站,網址: http://www.taesco.org.tw/,查詢日期:2010. 07.22
(6) 行政院環保署,網址:http://www.epa.gov.tw/,查詢日期:2010.07.05
(7) 承德油脂股份有限公司企業網站,網址:http://www.chantoil.com.tw/,查詢日期:2010. 06.15
(8) 財團法人台灣永續能源研究基金會網站,網址:http://tise.org.tw/,查詢日期:2010. 07.22
(9) 財團法人金屬工業研究發展中心網站,網址: http://www.mirdc.org.tw/,查詢日期:2010. 07.22
(10) 經濟部能源局,網址:http://www.moeaboe.gov.tw/,查詢日期:2010.07.05
(11) 經濟部工業局,網址:http://www.moeaidb.gov.tw/,查詢日期:2010.07.05
(12) 綠色能源產業資訊網,網址:http://www.taiwangreenenergy.org.tw/,查詢日期:2010.07.05
(13) 聯合線上資料庫,網址:http://udndata.com,查詢日期:2010. 06.10
(14) 寶淨環保科技股份有限公司企業網站,網址:http://www.wsf-s.net,查詢日期:2010. 06.15
(15) 鴻潔能源科技股份有限公司企業網站,網址:http://www.great-green.com.tw/,查詢日期:2010. 06.15
英文文獻
(1) Cutlip, S. M. and Center, A. H., “Effective Public Relations”, 4th ed, NJ, Prentice-Hall(1985).
(2) Grunig, J. E. and Hunt T., “Managing Public Relations”. New York, Holt (1984).
(3) Harris, T. L., “The handbook of strategic public relations and integrated communications”, New York, NY, McGraw-Hill, pp. 90-104 (1997).
(4) Kotler, P. and Mindak, W., “Marketing and Public Relations, Journal of Marketing”, October, pp.13-20 (1978).
(5) Marston, J.E., “Modern Public Relations”, 3rd edition, McGraw Hill, P.195 (1985).
(6) Newsman, D. and Carrell, B., “Public relations writing:form and style”, C.A., Wadsworth (1998).
(7) Ramacitti, David F., “Do-it-yourself publicity”, N.Y.:American Management Association (1990).
(8) Salzman, Jason., “ Making the news:A guide for nonprofits and activists”, Boulder, Colo., Westview Press (1998).
(9) Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K., “Public Relations: Strategies and Tactics”, 5th edition, NY, Longman (1995).

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1. (3) 陳百齡,「從國科會傳播專題計畫提案看學門發展生態:1966-2000年」,新聞學研究,67期:第25-49頁,民國九十年。
2. (1) 羅文坤,「媒體對企業形象之影響」,民意研究季刊,第七期,第41-66頁,民國八十七年。
3. 1.王曾瑜,〈宋朝的吏戶〉,刊載《新史學》第四卷第一期(臺北:新史學雜誌社,1993),頁43-106。
4. 4.黃寬重,〈南宋兩浙路社會流動的考察〉,刊載《興大歷史學報•創刊號》(臺中市:中興大學歷史學報編輯委員會,1991),頁59-76。
5. 2.林煌達,〈宋初政權與南方諸降國臣子的互動關係〉,《東吳歷史學報》第十二期(臺北:東吳大學歷史系,2004),頁129-157。
6. 6.黃寬重,〈宋代四明士族人際網絡與社會文化活動─以樓氏家族為中心的觀察〉,刊載《中央研究院歷史語言研究所集刊》70:3(臺北:中央研究院歷史語言研究所,1999),頁627-669。
7. 7.黃寬重,〈人際網絡、社會文化活動與領袖地位的建立─以宋代四明汪氏家族為中心的觀察〉,刊載《臺大歷史學報》第二十四期(臺北:臺灣大學歷史系,1999),頁225-256。
8. 10.黃寬重,〈墓誌資料的史料價值與限制─以兩件宋代墓誌資料為例〉,刊載《東吳歷史學報》第十期(臺北:東吳大學歷史系編輯,2003),頁19-37。
9. 13.郭恩秀,〈八0年代以來宋代宗族史中文論著研究回顧〉,刊載《新史學》第十六卷第一期(臺北:新史學雜誌社,2005),頁125-157。
10. 22.蔡哲修,〈粹然耆儒王庭珪─宋代士人社會意象側寫〉,刊載《吳鳳學報》第十七期(嘉義:吳鳳技術學院,2009),頁563-583。
11. 28.蕭啟慶,〈元代科舉與精英流動─以元統元年進士為中心〉,刊載《漢學研究》第五卷第一期(1987),頁120-129。
12. 40.梁庚堯,〈南宋官戶與士人的城居〉,刊載《新史學》第一卷第二期(臺北:新史學雜誌社,1990),頁39-84。
13. 41.梁庚堯,〈豪橫與長者:南宋官戶與士人居鄉的兩種形象〉,《新史學》第四卷第四期(臺北:新史學雜誌社,1993),頁45-95。
14. 47.梁庚堯,〈南宋政府的私鹽防治〉,《臺大歷史學報》第37期(臺北:臺灣大學歷史系編輯,2006),頁1-58。
15. 48.梁庚堯,〈南宋的私鹽〉,《新史學》第十三卷第二期(臺北:新史學雜誌社,2002),頁45-113。
 
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