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研究生:呂詩琦
研究生(外文):Lu, Shih Chi
論文名稱:國民中學教師覺知校長服務領導、學校組織氣氛與教師組織公民行為關係之研究
論文名稱(外文):A study on the relationship among teachers’ perception of principals’ servant leadership, school organizational climate, and teachers’ organizational citizenship behavior in junior high school
指導教授:林邦傑林邦傑引用關係
指導教授(外文):Lin, Bangjie
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:學校行政碩士在職專班
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:222
中文關鍵詞:國民中學服務領導學校組織氣氛組織公民行為
外文關鍵詞:junior high schoolprincipals’ servant leadershipschool organizational climateteachers’ organizational citizenship behavior
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本研究旨在探究國民中學教師覺知校長服務領導、學校組織氣氛與教師組織公民行為之關係,並根據研究結果提出建議,以做為教育行政主管機關、國民中學校長、國民中學教師,以及後續研究者之參考。
本研究以桃園縣(市)、新竹縣、苗栗縣(市)公立國民中學教師為研究對象,採問卷調查法,以「國民中學組織行為調查問卷」進行抽樣調查,抽取55所國民中學、520名國民中學教師做為研究樣本,回收統計問卷數共453份(剔除無效問卷25份後),回收率為87%。以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關分析、多元逐步回歸等統計方法加以分析獲得以下結論:
一、整體校長服務領導屬中上程度,以「建立專業社群」層面知覺程度最高,「概念化」層面最低。
二、不同「職務」背景變項之教師對於整體校長服務領導的知覺具有顯著差異;不同「性別」、「年齡」、「服務年資」、「學校規模」背景變項之教師對於整體校長服務領導的知覺沒有顯著差異。
三、整體學校組織氣氛屬中上程度,以「教師疏離行為」層面知覺程度最高,「校長指示行為」層面最低。(疏離、指示層面,得分已反向處理,得分高,表疏離、指示情況低)
四、桃竹苗區教師知覺的學校組織氣氛類型「開放型」與「封閉型」佔的比率最高,皆為34﹪;「疏離型」次之,佔18﹪;「投入型」最少,佔14﹪。
五、不同「性別」、「職務」、「年齡」、「服務年資」、「學校規模」背景變項之教師對於整體學校組織氣氛的知覺均無顯著差異。
六、整體教師組織公民行為屬中上程度,以「尊重體制」層面知覺程度最高,「自我要求」層面最低。
七、不同「職務」、「年齡」、「服務年資」、「學校規模」背景變項之教師對於整體教師組織公民行為的知覺具有顯著差異;不同「性別」背景變項之教師對於整體教師組織公民行為的知覺沒有顯著差異。
八、「校長服務領導」與「學校組織氣氛」之間具有正相關;「校長服務領導」與「教師組織公民行為」之間具有正相關;「學校組織氣氛」與「教師組織公民行為」之間具有正相關
九、「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「教師組織公民行為」具有聯合預測力,以「教師承諾行為」、「覺察」、「教師同儕行為」等三個層面對整體教師組織公民行為具有預測力。總解釋變異量為35.2%。

The main objective of this study is to investigate the relationship among principals’ servant ‘leadership, school organizational climate, and teachers’ organizational citizenship behavior which teachers perceive, and to propose suggestions based on the results, for the reference of educational administration authorities, junior high school principals, , junior high school teachers and relevant future studies.
In this study, faculty of junior high schools in Taoyuan county, Hsinchu county and Miaoli county is picked as subjects and questionnaire survey is adopted. The researcher formulates “junior high school organizational behavior questionnaire,” and randomly selects 55 junior high schools, 520 teachers as samples. In a rate of 87%, 453 replies are returned and then analyzed in methods of descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, product-moment correlation analysis and stepwise multiple regression. The following conclusions are obtained:
1. The present situation of principals’ servant leadership is above the average. Among all the aspects, “professional community” ranks to the top, while “conceptualization” ranks otherwise.
2. Teachers bearing different duties perceive principals’ servant leadership significantly differently; while teachers of other variables such as gender, age, service seniority and school size show no significant difference.
3. The present situation of school organizational climate is above the average. Among all the aspects, “teachers’ disengagement” ranks to the top, while “principal command” ranks otherwise.
4. School climate type which Teacher perception of the highest rate are Open climate and close climate, they account for 34% each, the second is disengagement climate , accounted for 18, involvement climate is the least, accounted for 14%.
5. Teachers of different demographic variables such as gender, duties ,age, service seniority and school size perceive school organizational climate show no significant difference.
6. The present situation of teachers’ organizational citizenship behavior is above the average. Among all the aspects, “respecting school system” ranks to the top, while “self-request” ranks otherwise.
7. Teachers bearing different duties, age, service seniority and school size perceive teachers’ organizational citizenship behavior significantly differently; while teachers bearing different gender, show no significant difference.
8. Principals’ servant leadership is positively related to school organizational climate; Principals’ servant leadership is positively related to teachers’ organizational citizenship behavior ; school organizational climate is positively related to teachers’ organizational citizenship behavior
9. When combining principals’ servant leadership and school organizational climate, teachers’ organizational citizenship behavior is predictable for three aspects, including “teachers’commitment,” “Awareness,”and “teachers’ disengagement”, accounting for 35.2% of total variance.

第一章 緒論............1
第一節 研究背景與動機.....1
第二節 研究目的與待答問題..4
第三節 名詞釋義...........6
第四節 研究範圍與限制......7
第二章 文獻探討..........9
第一節 服務領導之基本概念與相關研究..9
第二節 學校組織氣氛之基本概念與相關研究.......34
第三節 教師組織公民行為之基本概念與相關研究....58
第四節 服務領導、組織氣氛與組織公民行為之關係...77
第三章 研究設計與實施.........................85
第一節 研究架構............................85
第二節 研究對象............................86
第三節 研究工具............................91
第四節 資料處理與分析......................107
第五節 實施程序...........................109
第四章 研究結果分析..........................111
第一節 校長服務領導、學校組織氣氛、教師組織公民之現況分析...111
第二節 不同教師背景變項及學校環境變項在校長服務領導、學校組織氣
氛、教師組織公民行為各層面上之差異情形......116
第三節 校長服務領導、學校組織氣氛、教師組織公民行為關係之分析.150
第四節 校長服務領導與學校組織氣氛對教師組織公民行為之迴歸分析.162
第五章 結論與建議...........................173
第一節 結論..............................173
第二節 建議..............................177
參考文獻...................................183
附 錄....................................195
附錄一 國民中學教師覺知校長服務領導、學校組織氣氛與教師組織公民行為
關係之研究調查量表(建立專家效度用).....195
附錄二 桃竹苗縣市國民中學組織行為調查問卷(預試問卷)..210
附錄三 桃竹苗縣市國民中學組織行為調查問卷(正式問卷)...216
附錄四 國民中小學教師組織公民行為問卷使用同意書.......221



中文部份
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