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研究生:李嘉揚
論文名稱:警察人員人格特質、工作倫理與組織績效之研究-以彰化縣警察局為例
指導教授:趙志揚趙志揚引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:工業教育與技術學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:151
中文關鍵詞:警察人格特質工作倫理組織績效
外文關鍵詞:policepersonality traitswork ethicsorganizational performance
相關次數:
  • 被引用被引用:17
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本研究主要目的在於探討彰化縣警察局警察人員人格特質、工作倫理與組織績效關係之研究。為達成上述目的,本研究以彰化縣警察局官階二線二星(含)以下之警察人員為母群體進行抽樣,依據樣本決定公式發出800份,回收643份,實得有效樣本數604份,有效回收率75.55%,進行描述性統計分析、信度分析、t考驗、單因子變異數與迴歸分析進行統計分析。
研究結果顯示彰化縣警察局警察人員人格特質因不同的「婚姻」、「子女數」、「年齡」而有顯著差異;對工作倫理的認知程度上因不同的「子女數」、「年齡」、「年資」與「工作性質」而有顯著差異。經統計分析,警察人員之人格特質對組織績效有正向的關係,當人格特質之外向性、開放性、宜人性程度越高,其組織績效同意程度越高;整體而言,當警察人員的工作倫理主觀看法、工作倫理判斷程度越高,其組織績效同意程度也越高。

關鍵字: 警察、人格特質、工作倫理、組織績效

The purpose of this study was to discuss the relationship among personality traits, work ethics, and organizational performance of the police administration. To achieve the above purpose, this study used random sampling method to select 800 employees. There was a total 643 returned questionnaires with 604 valid ones, and the valid returned rate was 75.55%. We then adopted descriptive statistical analysis, t-test, one-way ANOVA, and regression analysis for statistical analysis.
The results were shown as follows: the police administration in Changhua County police bureau had different thoughts to personality traits depending on different marital status, number of children, age; different thoughts to work ethics depending on different number of children, age, work experience, job categories. In addition, Personality traits had positive effect to organizational performance. Personality traits of extraversion, openness, and agreeableness had positive effect to organizational performance. Overall, when subjective view of work ethic and work ethic to determine is higher level of agreement, organizational performance is higher level of agreement.

Keyword: personality traits, work ethics, organizational
performance


摘要 I
Abstract III
謝 誌 V
目次 VII
圖次 IX
表次 XI

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究方法與步驟 5
第四節 研究範圍與限制 9
第五節 名詞釋義 10

第二章 文獻探討 13
第一節 人格特質的理論及相關研究 13
第二節 工作倫理的理論與內涵 24
第三節 組織績效的理論與內涵 39
第四節 人格特質、工作倫理與組織績效相關研究 51

第三章 研究設計與實施 59
第一節 研究架構與假設 59
第二節 研究對象 61
第三節 研究工具 61
第四節 研究實施 67
第五節 資料處理 67

第四章 資料分析 69
第一節 基本資料分析 69
第二節 人格特質層面分析 73
第三節 工作倫理層面之分析 88
第四節 組織績效層面之分析 99
第五節 人格特質、工作倫理與組織績效之關係 106
第六節 研究發現與討論 110

第五章 結論與建議 117
第一節 結論 118
第二節 建議 124
參考文獻 129
附錄 正式問卷 147


圖次
圖1-1 研究流程 8
圖3-1 研究架構圖 60

表次
表2-1 人格定義之匯整 14
表2-2 特質定義與分類之匯整 16
表2-3 國內外學者人格特質定義彙整 18
表2-4 國內外學者人格特質分類彙整 19
表2-6 警察倫理之內容範疇 33
表2-7 基層員警工作倫理決策之參考因素 36
表2-8 工作倫理決策之參考因素 37
表2-9 本研究工作倫理決策之參考因素 38
表2-10 組織績效的研究現象 41
表2-11 組織績效的五大特徵 42
表2-12 組織績效定義整理 42
表2-13 績效衡量之目的整理 44
表2-14 績效評估方法 46
表2-15 組織績效衡量之決策參考因素 50
表2-16 五大人格特質與工作績效的相關研究 51
表2-17 工作倫理與組織績效的相關研究 54
表2-18 組織績效與背景變項的相關研究 56
表3-1 專家審查名單 63
表3-2 人格特質信度 65
表3-3 工作倫理信度 66
表3-4 組織績效信度 66
表4-1 樣本資料描述分析 71
表4-2 人格特質之平均數與分布情形 74
表4-3 不同性別之警察人員對人格特質看法之分析 75
表4-4 不同婚姻狀況之警察人員對人格特質看法之分析 76
表4-5 不同子女數之警察人員對人格特質看法分析 77
表4-6 不同年齡之警察人員對人格特質看法之分析 79
表4-7 不同年資之警察人員對人格特質看法之分析 81
表4-8 不同最高學歷之警察人員對人格特質看法之分析 83
表4-9 不同官階之警察人員對人格特質看法之分析 85
表4-10 不同工作性質之警察人員對人格特質看法之分析 86
表4-11 工作倫理之平均數與排序 89
表4-12 不同性別之警察人員對工作倫理看法之分析 90
表4-13 不同婚姻狀況之警察人員對工作倫理看法之分析 90
表4-14 不同子女數之警察人員對工作倫理看法之變異數分析 91
表4-15 不同年齡警察人員對工作倫理看法之變異數分析 93
表4-16 不同年資警察人員對工作倫理看法之變異數分析 94
表4-17 不同最高學歷之警察人員對工作倫理看法之變異數分析 96
表4-18 不同官階警察人員對工作倫理看法之變異數分析 97
表4-19 不同工作性質之警察人員對工作倫理看法之變異數分析 98
表4-20 工作績效之平均數與排序 99
表4-21 不同性別之警察人員對組織績效看法之分析 100
表4-22 不同婚姻狀況警察人員對組織績效看法之分析 101
表4-23 不同子女數之警察人員對組織績效看法之變異數分析 101
表4-24 不同年齡之警察人員對組織績效看法之變異數分析 102
表4-25 不同年資之警察人員對組織績效看法變異數分析 103
表4-26 不同最高學歷之警察人員對組織績效看法之變異數分析 103
表4-27 不同官階之警察人員對組織績效看法變異數分析 104
表4-28 不同工作性質之警察人員對組織績效看法之變異數分析 105
表4-29 人格特質、工作倫理與組織績效之相關 106
表4-30 人格特質對組織績效之簡單迴歸 107
表4-31 工作倫理對組織績效之簡單迴歸 108
表4-32 人格特質傾向與工作倫理(自)對組織績效(依)之逐步迴歸 109
表4-33 不同背景變項對人格特質看法假設驗證結果分析 110
表4-34 不同背景變項對工作倫理假設驗證結果分析 112
表4-35 不同背景變項對組織績效之看法假設驗證結果分析 114


中文部分
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英文部分
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