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研究生:蕭如璇
論文名稱:主管領導型態ˋ員工人格特質及工作滿足與組織承諾間的關係-以中部地區製造業員工為例
論文名稱(外文):A Research on the Relationships among Leadership Styles, Personality Traits, Job Satisfaction and Organizational Commitment – a Case of Employees of Manufacturing Industry in Central Taiwan
指導教授:黃明祥黃明祥引用關係張世其張世其引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:企業管理學系國際企業經營管理
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:主管領導型態員工人格特質工作滿足組織承諾
外文關鍵詞:Leadership StylePersonality TraitJob SatisfactionOrganizational Commitment
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主管領導型態、員工人格特質及工作滿足與組織承諾間的關係-以中部地區製造業員工為例
研究生:蕭如璇 指導教授:黃明祥 博士
張世其 博士
國立彰化師範大學國際企業經營管理研究所
摘要
員工是企業最重要的資產,如何留下對企業組織承諾高的員工,進而讓企業更有競爭力是當今管理者最重要的課題。然而主管的領導型態常對員工的去留產生很大的影響,許多員工往往因為無法認同或適應主管的領導風格而萌生去意。此外,員工在工作上獲得的肯定也會影響其對組織的承諾。企業無不希望員工對組織有高度的承諾,然而影響員工對組織承諾的因素有很多。本研究將探討主管領導型態、員工人格特質及工作滿足與組織承諾間的關係。研究以中部地區製造業員工為研究對象,採用問卷調查方式,共計發放240份問卷,回收215份。研究結果顯示:
一、 不同主管領導型態對員工工作滿足有顯著影響,且告知型及授權型領導型態對員工工作滿足之間有顯著差異。
二、 不同主管領導型態對員工組織承諾並無顯著影響。
三、 不同員工人格特質對其工作滿足無顯著影響。
四、 不同員工人格特質對其組織承諾有顯著影響,但不同員工人格特質之間並無顯著差異。
五、 員工工作滿足對其組織承諾有顯著影響。

關鍵字:主管領導型態、員工人格特質、工作滿足、組織承諾

A Research on the Relationships among Leadership Styles, Personality Traits, Job Satisfaction and Organizational Commitment-a Case of Employees of Manufacturing Industry in Central Taiwan

Student: Ju-Hsuan Hsiao Advisor: Dr. Ming-Hsiang Huang
Dr. Shih-Chi Chang

Graduate Institute of Business Administration,
National Changhua University of Education

ABSTRACT

Employees are the most important asset to a company. How to retain the employees with high commitment to the organization is the most important task to today’s managers. However supervisor’s leadership style usually influences employee’s stay or leave. Many employees leave the companies because they don’t agree the leadership styles of managers. In addition, the job achievement will also affect commitment to the organization. Enterprises all expect employees have high level of commitment to the organization. However there are so many factors to influence employees’ commitment to the organization. This research will examine supervisor’s leadership style, employees’ personality traits, and the relationship between job satisfaction and organizational commitment. This research studied the employees of manufacturing industry in central Taiwan and collect research data by distributing survey questionnaires. 240 questionnaires were distributed and the 215 were returned.
The research findings are in the following:
1. Different leadership styles have a significant impact to employees’ job satisfaction. There have significant differences between telling type and authorizing type leadership.
2. Different leadership styles have less impact on employees’ commitment to the organization.
3. Different employees’ personality traits have no significantly impact on their job satisfaction.
4. Different employees’ personality traits have a significant impact on their commitment to the organization, but different employees’ traits have no significant differences.
5. The employees’ job satisfaction has significantly impact on their commitment to the organization.


Keywords: Leadership Style, Personality Trait, Job Satisfaction,
Organizational Commitment

目錄
頁數
致謝………………………………………………………………………i
中文摘要………………………………………………………………ii
英文摘要………………………………………………………………iii
目錄……………………………………………………………………v
圖目錄…………………………………………………………………vii
表目錄………………………………………………………………viii


第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………2
第三節 研究對象與範圍…………………………………………2
第四節 研究流程…………………………………………………2

第二章 文獻探討………………………………………………………5
第一節 主管領導型態……………………………………………5
第二節 人格特質…………………………………………………11
第三節 工作滿足…………………………………………………14
第四節 組織承諾…………………………………………………18

第三章 研究設計與方法……………………………………………22
第一節 研究架構與假設…………………………………………22
第二節 研究對象與抽樣設計…………………………………23
第三節 變數的操作性定義與衡量工具…………………………23
第四節 統計分析方法……………………………………………30

第四章 研究結果與分析……………………………………………32
第一節 樣本結構分析……………………………………………32
第二節 信度分析…………………………………………………34
第三節 各構面間的關係…………………………………………41


第五章 結論與建議…………………………………………………47
第一節 結論……………………………………………………47
第二節 建議……………………………………………………48

參考文獻………………………………………………………………50
附錄一 正式問卷……………………………………………………57


圖目錄
頁數
圖 1-1 研究流程………………………………………………………4
圖 3-1研究架構………………………………………………………22



表目錄
頁數
表 2-1國內、外學者對領導定義彙整表……………………………5
表 2-2國內、外學者對人格特質的定義彙整表……………………11
表 2-3國內、外學者對工作滿足定義彙整表………………………15
表 2-4組織承諾定義彙整表…………………………………………19
表 3-1領導型態之操作性定義………………………………………24
表 3-2員工人格特質之操作性定義…………………………………26
表 3-3工作滿足之操作性定義………………………………………28
表 3-4組織承諾之操作性定義………………………………………28
表 3-5可信度與Cronbach’s α值對照表……………………………30
表 4-1樣本結構………………………………………………………33
表 4-2主管領導型態告知型之信度分析……………………………35
表 4-3主管領導型態推銷型之信度分析……………………………35
表 4-4主管領導型態參與型之信度分析……………………………36
表 4-5主管領導型態授權型之信度分析……………………………36
表 4-6員工人格特質和善性之信度分析……………………………37
表 4-7員工人格特質外向性之信度分析……………………………38
表 4-8員工人格特質嚴謹自律性之信度分析………………………38
表 4-9員工人格特質情緒敏感性之信度分析………………………38
表 4-10員工人格特質開放性之信度分析……………………………39
表 4-11工作滿足之信度分析…………………………………………39
表 4-12組織承諾之信度分析…………………………………………40
表 4-13主管領導型態與工作滿足ANOVA分析……………………41
表 4-14主管領導型態與員工工作滿足Scheffe事後檢定…………41
表 4-15主管領導型態與組織承諾ANOVA分析……………………42
表 4-16員工人格特質與工作滿足 ANOVA分析…….……………43
表 4-17員工人格特質與組織承諾ANOVA分析……………………43
表 4-18員工人格特質與組織承諾Scheffe事後檢定………………44
表 4-19工作滿足與組織承諾ANOVA分析…………………………46
表 4-20工作滿足與組織承諾迴歸分析………………………………46
表 5-1研究假設驗證結果……………………………………………48

參考文獻
一、 中文部份
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1. 國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究
2. 國民小學學校組織文化與教師組織承諾關係之研究
3. 五大人格特質、性別角色與轉換型領導關聯性之研究
4. 主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性--以保險業務員為例
5. 教師人格特質、工作特性、工作滿足、組織承諾與離職傾向相關性之研究-以南部地區為例
6. 工作特性、管理模式與工作滿足、組織承諾關係之研究─以流通業個案為例
7. 主管領導型態、人格特質、組織承諾與工作績效關聯性之研究—以國防部軍備局生產製造中心生產工廠為例
8. 人格特質、團隊互動過程與創新行為之相關性研究
9. 企業文化訓練對被購併企業員工組織承諾的影響─以企業文化認知為中介變數
10. 非營利組織員工人格特質、組織承諾與工作投入之相關研究
11. 人格特質、自我導向學習、組織承諾與工作績效之相關性研究
12. 人格特質、工作滿足、組織承諾與工作績效關係之研究-以朝陽科技大學理工學院研究所畢業生為例
13. 人格特質、組織結構、工作轉換、工作滿足與組織承諾關係之研究─以自來水公司為例
14. 領導型態、工作滿足、組織承諾與離職意願關係之研究-以大桃園地區美髮業員工為例
15. 領導型態、工作滿足與組織承諾影響關係之研究-以慶鴻公司為例