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研究生:靳國芬
論文名稱:國小教師心理契約、組織認同與組織公民行為關聯性之研究
論文名稱(外文):A Study of Relationship Among Psychological Contract,Organizational Identification and Citizenship Behavior.
指導教授:吳淑鈴吳淑鈴引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立新竹教育大學
系所名稱:人力資源發展研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:162
中文關鍵詞:心理契約組織認同組織公民行為
外文關鍵詞:psychological contractorganizational identificationorganizational citizenship behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:55
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摘 要
本研究旨在探討教師心理契約與組織認同以及組織公民行為的關聯性,並進一步探討組織認同在教師心理契約及組織公民行為的中介效果。研究對象為新竹縣市公立國小教師,採分層隨機及配額抽樣方式選取樣本,調查新竹縣市國小教師心理契約的知覺程度、組織認同程度與組織公民行為的展現情形,以650位教師為研究樣本,共計回收575份,有效問卷為549份。經結果分析得到以下結論:(1)新竹縣市公立國小教師與學校之間的心理契約感覺良好、其組織認同度佳、組織公民行為展現程度高;(2)性別、年齡、職務、服務年資等背景變項會造成教師知覺心理契約實踐程度、組織認同與組織公民行為的表現上有顯著差異;(3)教師心理契約在教師期待與學校實踐方面有顯著差異;(4)教師知覺心理契約實踐程度會對其組織公民行為有顯著正向影響;(5)教師與學校組織之間的心理契約的實踐對組織認同有顯著正向影響;(6)教師的組織認同對其組織公民行為有顯著正向影響;(7)組織認同在教師心理契約與組織公民行為間具有中介效果。

Abstract
The purposes of this study were to analyze the relationship among psychological contract, organizational identification and organizational citizenship behaviors, and to further explore the mediation effect of organizational identification between psychological contract and organizational citizenship behaviors. The public elementary school teachers in Hsinchu City and County were selected as the research participants in this study using quota stratified random sampling to investigate the relationship among teachers’ perceptions of psychological contract, organizational identification, and OCB. A total of 650 questionnaires were released, 575 questionnaires were received and 549 within them were valid. The results of the study were as follows :
(1)The public elementary school teachers in Hsinchu City and County not only perceived a fairly high level of psychological contract but also had high level of organizational identification. In addition, they also exhibited high level of OCB.
(2)Some individual background variables such as gender, age, duty, the period of service, have caused the difference between perception of psychological contract, organizational identification and the exhibition of organizational citizenship behavior.
(3)There was a significant difference between teachers’ expectation of psychological contract and teachers’ perception of psychological contract.
(4) Teachers’ perception of psychological contract had a positive influence
on organizational citizenship behavior.
(5)Teachers’ perception of psychological contract had a positive influence on organizational identification.
(6) Teachers’ organizational identification had a positive influence on organizational citizenship behavior.
(7) Teachers’ organizational identification had a mediating effect between psychological contract and organizational citizenship behavior.

目次
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究範圍及研究限制 6
第四節 名詞解釋 7
第五節 研究流程 8

第二章 文獻探討 9
第一節 心理契約的相關研究 9
第二節 組織認同的相關研究 18
第三節 組織公民行為的相關研究 24
第四節 心理契約、組織認同與組織公民行為的關連性 34

第三章 研究方法 41
第一節 研究架構 41
第二節 研究變項的操作型定義 42
第三節 研究對象 44
第四節 研究工具 49
第五節 資料處理 64

第四章 研究結果與討論 67
第一節 國小教師心理契約、組織認同與組織公民行為現況分析 67
第二節 國小教師心理契約、組織認同與組織公民行為之背景差異分析 70
第三節 國小教師心理契約、組織認同與組織公民行為相關分析 82
第四節 國小教師心理契約對組織公民行為的影響 84
第五節 國小教師心理契約對組織認同的影響 92
第六節 教師組織認同對組織公民行為的影響 98
第七節 組織認同之中介效果 104

第五章 結論與建議 113
第一節 結論 113
第二節 建議 116

參考文獻 119

附錄 133


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