臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探究科技公司員工變革意願的內涵與現況，並進一步分析背景變項對變革意願之影響與預測力，以作為未來科技公司提升員工變革意願之參考。

「科技公司員工變革意願調查問卷」為本研究自編之調查工具，以新竹科學園區內之科技公司員工進行便利抽樣，紙本問卷實際回收88份，線上問卷填答人數144份，扣除1份無效紙本問卷，有效問卷合計231份。應用電腦統計套裝軟體（SPSS/12.0 for windows）對調查結果進行描述統計分析、因素分析、信度分析、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析及多元迴歸分析，歸納研究結論並提出建議，以利實務界及後續研究者參考。
本研究結論如下：
壹、科技公司員工變革意願分為「願景明瞭度」、「組織文化」、「組織承諾」、「工作技能與知識」、「利益一致性」、「個人發展」與「變革容忍度」七向度
貳、科技公司員工之整體變革意願達「普通」水準，以「工作技能與知識」平均得分最高，「利益一致性」得分最低
參、科技公司員工樂於配合公司的變革政策學習新技能
肆、科技公司員工認為變革後會影響個人工作量
伍、科技公司員工的性別、年齡、婚姻狀況、目前公司工作年資、總工作年資、職級、服務產業及公司規模會影響其變革意願
陸、背景變項皆可預測整體變革意願

The purpose of this research was to explore the employees' organizational readiness for change in high-tech companies and to analysis how employees in high-tech companies with different backgrounds would make impacts on the organizational readiness for change, and futher, to make a reference to enhance the employees' organizational readiness for change in high-tech companies.

The questionnaire survey, self-edited by the researcher, took the form of “The Employees’ Organizational Readiness for Change in High-Tech Companies” as the investigation tool. This study used convenience sampling to select high-tech companies as subjects from Hsinchu Science Park. The researcher received 88 paper questionnaires, 144 on-line questionnaires but 1 was invalid copy, so, the number of valid copies were 231. All the data were collected and analyzed by using descriptive statistics analysis, facter analysis, reliability analysis, t-test, one-way ANOVA and multiple regressions. This study would provide the concrete suggestions to practitioners and further studies according to the findings. The main findings of this study were listed as follow.
1.The employees' organizational readiness for change in high-tech companies was by organizational vision, organizational culture, organizational commitment, work skills and knowledge, personal development, the interests of consistency and change tolerance.
2.The employees' organizational readiness for change in high-tech companies was "normal" level."Work skills and knowledge" was the highest score, and"the interests of consistency" was the lowest.
3.Employees in high-tech companies were willing to learn new skills to tie in organization changes in the company.
4.Employees in high-tech companies considerd that change would affect individual workload.
5.Employees in high-tech companies’ gender, age, marital status, working year in current company, the total working year, rank, service industry and company size were influential to the readiness for change.
6.Both backgrounds could forecast the whole readiness for change.

目　次
第一章　緒論 1
第一節　研究動機與目的 1
第二節　待答問題 3
第三節　研究範圍與限制 5
第二章　文獻探討 7
第一節　組織變革之概念與意涵 7
第二節　組織變革之理論基礎 10
第三節　組織變革意願之概念與意涵 13
第四節　組織變革意願之相關研究 18
第三章　研究設計 29
第一節　研究架構 29
第二節　名詞釋義 31
第三節　研究樣本 34
第四節　研究工具 36
第五節　實施程序 46
第六節　資料處理 48
第四章　研究結果 51
第一節　背景變項與員工變革意願之現況分析 51
第二節　背景變項對員工變革意願之差異分析 58
第三節　背景變項對員工變革意願之多元迴歸分析 81
第四節　討論 98
第五章　結論與建議 105
第一節　結論 105
第二節　建議 109
參考文獻 113
附錄 123
附錄一 科技公司員工變革意願調查問卷（初稿） 123
附錄二　科技公司員工變革意願調查問卷（專家諮詢） 127
附錄三　五位專家對問卷初稿之修正意見 133
附錄四　科技公司員工變革意願調查問卷 155
表　次
表2-1　組織變革之國內外學者定義 8
表2-2　Leavitt組織變革模型 12
表2-3　組織變革意願衡量構面 16
表3-1　專家內容效度名單(依姓氏筆劃排序) 37
表3-2　研究樣本基本資料之選項合併前後一覽表 38
表3-3　「變革意願量表」第一~二次因素分析結果對照摘要表 41
表3-4　「變革意願量表」第三次因素分析結果摘要表 42
表3-5　「變革意願量表」因素分析歷程表 43
表3-6　「變革意願量表」因素分析前後題項對照表 43
表3-7　「變革意願量表」Cronbach α係數彙整表 44
表3-8　「變革意願量表」各題項Cronbach α係數表 45
表4-1　正式調查樣本基本資料分析表 53
表4-2　員工變革意願構面與各向度得分一覽表 54
表4-3　員工變革意願量表各向度題項得分一覽表 57
表4-4　是否經歷組織變革對員工變革意願各向度之差異比較 58
表4-5　不同性別對員工變革意願各向度之變異數分析 59
表4-6　不同年齡對員工變革意願各向度之變異數分析 63
表4-7　不同婚姻狀況對員工變革意願各向度之變異數分析 65
表4-8　不同教育程度對員工變革意願各向度之變異數分析 66
表4-9　目前公司工作年資對員工變革意願各向度之變異數分析 70
表4-10　總工作年資對員工變革意願各向度之變異數分析 74
表4-11　不同職級對員工變革意願各向度之變異數分析 76
表4-12　不同服務產業對員工變革意願各向度之變異數分析 79
表4-13　不同公司規模對員工變革意願各向度之變異數分析 80
表4-14　背景變項對「變革意願總量表」多元迴歸分析摘要表 83
表4-15　背景變項對「願景明瞭度」多元迴歸分析摘要表 85
表4-16　背景變項對「組織文化」多元迴歸分析摘要表 87
表4-17　背景變項對「組織承諾」多元迴歸分析摘要表 89
表4-18　背景變項對「工作技能與知識」多元迴歸分析摘要表 91
表4-19　背景變項對「利益一致性」多元迴歸分析摘要表 93
表4-20　背景變項對「個人發展」多元迴歸分析摘要表 95
表4-21　背景變項對「變革容忍度」多元迴歸分析摘要表 97
圖　次
圖2-1　Lewin力場分析圖 10
圖2-2　組織變革意願冰山圖 28
圖3-1　研究架構圖 29

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