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研究生:李宗儒
研究生(外文):Tsung-ju Li
論文名稱:台灣與香港緊急救護制度之研究
論文名稱(外文):A Comparative Study on Emergency Medical Service System in Taiwan And Hong Kong
指導教授:馬祥祐馬祥祐引用關係
指導教授(外文):Hsiang-yu Ma
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:國際暨大陸事務學系亞太研究所碩士班
學門:社會及行為科學學門
學類:區域研究學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:183
中文關鍵詞:在職訓練制度緊急救護派遣制度招募培養制度救護技術員緊急救護
外文關鍵詞:on-the-job training systemrecruit and develop systememergency medical service(EMS)emergency medical technician(EMT)emergency medical service dispatch system
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  緊急救護為消防工作三大任務之一,近年來隨著時空環境變遷,緊急救護的工作量劇增,已佔消防出勤量的80%,其執行成效逐漸為政府與民眾重視。相對的,繁重的緊急救護工作量也突顯出現行緊急救護工作的缺陷。有鑑於此,本文選擇發展背景相近、設有專責緊急救護單位的香港作為比較研究標的。
 
  本文之研究係筆者蒐集緊急救護制度相關文獻及兩地目前執行緊急救護方針,進行分析比較,輔以深度訪談兩地救護員予以論證,藉此找出兩種制度的優缺點,一方面可供台灣未來強化緊急救護制度時參考,一方面也據此提出當前的改進作法。
 
  本文研究發現,對比香港,台灣目前緊急救護制度在救護員招募培養、緊急救護派遣及在職訓練等方面在體制上確有不足之處!因此,如何改善現階段緊急救護制度,提昇緊急救護品質,筆者提出如下之建議,做為制度改革參考及後續研究者研究指標。
 
一、積極推動專責救護隊設置。
二、提升救災救護指揮中心功能性。
三、大量傷病患救護權責單位應明確。
四、落實醫療指導制度,達成品質保證目的。
五、緊急救護升遷應獨立,強化指揮效能。
六、建立完善緊急救護考核制度,提升救護品質。
  Emergency medical service is one of the three duties for the fire prevention. In recent years along with the space and time environmental trend, emergency medical service work-load sharp increase, has accounted for the fire going out on duty quantity 80%, it carries out the result gradually takes seriously for the government and the populace. Considering this condition, I choose Hong Kong, which has similar background and designated ambulance unit, to be the research topic.
 
  Research of this article is the author collection emergency medical system related literature and two place present execution emergency medical policy, carries on the analysis comparison, auxiliary proves by the depth interview two place emergency medical technicians, and takes advantage of this discovers two system''s good and bad points. For one thing, it could provide reference for Taiwan to consolidate emergency medical service system in the future. On the other hand, it can also point out the measures for improving current methods.
 
  In this research, I discovered that, compared to Hong Kong, Taiwan really have some defects of current emergency medical service system in recruiting and developing emergency medical technicians , dispatch of emergency medical service, and on-the-job training. Therefore, how to improve current emergency medical service system, the promotion emergency medical service quality,I proposed that the following suggestion, does for the system reform reference and the following researcher studies the target.
1. Actively promote setting designated ambulance crew.
2. Enhance the function of Central Command Center of Emergency and Rescue.
3. The responsibility for rescuing multiple casualty incident(MCI)should be clear.
4. Execute medical instructive system to ensure the promising quality.
5.To improve the commanding efficiency, the promotion of emergency medical service technicians should be independent from others.
6. Build checking system of emergency medical service to improve rescuing quality.
摘要 I
ABSTRACT II
目錄 III
圖目錄 V
表目錄 VII
 
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法 7
第三節 研究架構圖與流程圖 11
第四節 研究範圍與限制 12
第五節 文獻回顧與章節安排 14
 
第二章 緊急救護制度發展與回顧 19
第一節 緊急救護制度回顧 19
第二節 台灣緊急救護制度之發展 30
第三節 香港緊急救護制度之發展 33
第四節 小結 37
 
第三章 招募培養制度 39
第一節 組織架構與執勤方式 39
第二節 救護員招募來源與訓練 51
第三節 救護員訓練課程及業務分類 66
 
第四章 緊急救護派遣制度 77
第一節 緊急救護通訊系統與派遣流程 77
第二節 緊急救護派遣員 93
第三節 緊急救護派遣模式及內容 104
 
第五章 在職訓練制度 117
第一節 在職訓練方式 117
第二節 大量傷病患救護演習 133
第三節 提升緊急救護品質 152
 
第六章 結論與建議 165
第一節 研究發現 165
第二節 建議 169
 
參考文獻 177
一、中文文獻
 
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