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研究生:黃亮穎
研究生(外文):Liang-ying Huang
論文名稱:生態旅遊遊客行為模式與地方認知之研究─以東埔地區為例
論文名稱(外文):Behavior Model of Ecotourism and Local Perception Regarding Ecotourism--A Case of Tonpo Area
指導教授:趙家民趙家民引用關係
指導教授(外文):Chia- min Chao
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:環境管理研究所
學門:環境保護學門
學類:環境資源學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:IPA分析結構方程式生態旅遊知覺價值
外文關鍵詞:ecotourismSEMperceived valueIPA analysis
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  旅遊業是以環境為依託的行業,任何人為的活動對於環境都會造成一定的衝擊,其對環境的破壞力仍不可忽略,均不宜過度開發。鼓勵大眾從事生態旅遊活動是全球的趨勢,生態旅遊是一種兼具遊憩與環境教育的活動,生態旅遊的概念強調環境資源、當地社區與遊客之間的互動,所以生態旅遊觀念的植入,成為發展觀光的重要課題。本研究以是東埔地區為例,該區為生態旅遊的資源基礎不僅包括自然生態環境,而且包括社會文化資源,具有開發生態旅遊得天獨厚的條件。本研究目的主要探討東埔地區生態旅遊品質、知覺價值、滿意度與行為意向之關係。採問卷調查方式,以便利抽樣法,對到訪東埔地區的遊客進行資料蒐集,共回收218 份有效問卷。資料分析的方式包括描述性統計、信度分析、變異數分析、IPA分析及結構方程模式。本研究結果顯示生態旅遊品質會正向影響知覺價值及遊客滿意度,以及遊客滿意度會正向影響遊後行為,知覺價值會正向影響滿意度。期望研究結果能有助於旅客得到好的旅遊品質,更能對於東埔地區觀光發展上有所幫助,並提供給相關單位決策者資源配置之參考。
  Tourism industry is attached on the environment. Any human activity will impact on the environment, Tourism destructive for the environment can not be ignored, are not overexploited. This is a global trend to encourage people to engage in ecotourism activities. Ecotourism is an activity both recreation and environmental education. The concept of ecotourism emphasizes environmental resources, community and tourists interaction among. Therefore, the concept of promoting ecotourism has become an important issue in tourism development. In this study, examples of TonPo area, ecotourism resource base in this area, not only includes the natural environment, but also have social and cultural resources. This area has favorable conditions for developing ecotourism. The main purpose of this study is to investigate ecotourist’s service quality, satisfaction, perceived value and behavior intention of tourism. A structured questionnaire was designed to collect the data form the visitors who have visited the TonPo area. By means of convenience sampling, a total number of 218 valid samples were obtained. The data were analyzed by using descriptive statistics, reliability analysis, ANOVA analysis, IPA analysis and SEM. Results indicated a positive impact on the quality of ecotourism and tourist satisfaction, perceived value and positive impact on tourist satisfaction after travel behavior, perceived value, a positive impact on satisfaction.The results will help visitors gain a good trip quality, and the result is helpful for TonPo tourism development, and can be used as reference in all relevant units.
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 2
第四節 研究流程 3
 
第貳章 文獻探討 5
第一節 生態旅遊 5
第二節 導覽解說 10
第三節 社區參與觀光營造 13
第四節 旅遊知覺價值 14
第五節 旅遊滿意度 16
第六節 行為意圖 19
第七節 東埔地區現況分析 20
 
第參章 研究設計 30
第一節 研究方法 30
第二節 遊客問卷設計 33
第三節 居民問卷設計 38
第四節 業者問卷設計 39
 
第肆章 資料分析 40
第一節 遊客人口統計變數分析 40
第二節 遊客旅遊行為特性分析 41
第三節 遊客重要度與滿意度認知之關係 43
第四節 遊客IPA分析 45
第五節 遊客導覽解說滿意度分析 48
第六節 遊客對知覺價值、滿意度與行為意圖構面分析 49
第七節 差異性分析 50
第八節 結構方程式分析 53
第九節 居民問卷分析 60
第十節 業者問卷分析 63
 
第伍章 結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 研究建議 67
 
參考文獻 69
 
附錄一 75
附錄二 78
附錄三 79
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