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研究生:陳文昌
研究生(外文):Wen-chang Chen
論文名稱:台灣發展健康保健旅遊競爭力之剖析
論文名稱(外文):An Analyze of Competitive Advantage of Healthcare Tourism in Taiwan
指導教授:潘澤仁潘澤仁引用關係丁志魰
指導教授(外文):Jen-tze PanZhi-wen Ding
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:旅遊事業管理學系碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:華人旅客競爭力亞洲地區健康保健旅遊健康檢查
外文關鍵詞:Health examinationChinese TouristAsiaCompetitiveHealthcare Tourism
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  歐美人士因該國的醫療費用昂貴及長時間等待,促使其選擇費用低廉且高品質的海外醫療服務。健康檢查為預防性的檢查,其之所以重要為可使受檢者尚未產生病徵前發現疾病危險因子,降低疾病的發生率。彙整國內外健康檢查相關研究後得知,鮮少研究以亞洲地區國家為例,並針對各國醫療旅遊類別中之健康檢查項目進行深入了解。故本研究以亞洲地區之中國大陸、泰國、新加坡、韓國、日本等國為研究對象,針對各國健康檢查自費項目中的電腦斷層掃描儀及核磁共振掃描儀之價格,進而分析台灣發展健康保健旅遊的可行性?並以訪談方式深入了解來台參加保健旅遊華人旅客之消費經驗。研究發現自費的價格在國內醫療院所差異不大,但卻是亞洲鄰近國家的最低價,再經由Porter的鑽石模型分析,台灣此產業確實具有國家競爭力,而參與的消費者也一致讚賞台灣的健康保健旅遊,所偏好的健康檢查時間為一日,在台停留天數為六天以上,並會推薦給親朋好友。
  Many occidentals prefer to choose cheap and high quality overseas medical services because the medical expense in their countries is very expensive and the standby period for examination is very long. Health examination is a kind of preventive examination. Why it is important is because by health examination, doctors can find the disease risk factors before symptoms of the illness occur, therefore, reduces the incidence of the disease. The researchers synthesized the relevant domestic and foreign researches about health examination methodically. The researchers found that researches focusing on the health care items of medical tourism in Asian countries are very rare. As such, the present study takes China, Thailand, Singapore, South Korea and Japan in Asia as the subject for research. Based on the price of computer tomography examination and Magnetic Resonance Imaging in the health examination items at the patients’ own expense in each country, the researchers analyzed the feasibility of developing medical tourism in Taiwan. We, by way of interview, inquired deeply some Chinese tourists who joined the healthcare tourism to Taiwan their customer experience in Taiwan. We found, in the present research, that the examination price at one’s own expense is not significantly different among different hospitals in Taiwan, but is the lowest in neighboring countries in Asia. Further analysis by Porter Diamond Model demonstrates that Taiwan does have international competitiveness in this industry. The customers we interviewed consistently appreciated the healthcare tourism in Taiwan. They preferred to stay in Taiwan for over six days, and one day for health examination. They will recommend the tourism to their friends and family.
謝誌 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
目錄 vi
表目錄 vii
 
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
 
第二章 文獻探討 6
2.1 醫療旅遊及其分類 6
2.1.1 醫療旅遊定義 6
2.1.2 醫療旅遊分類 7
2.2 健康檢查的定義及種類 9
2.3 健康檢查之相關研究 12
2.4 競爭優勢之相關理論 18
 
第三章 研究方法 22
3.1 研究問題 22
3.2 研究設計 22
3.2.1 資料蒐集方法 23
3.2.2 資料蒐集的步驟 26
3.3 資料分析 28
3.4 研究的信度與效度 32
3.5 研究方法限制 35
 
第四章 研究結果與討論 36
4.1 台灣醫療院所CT及MRI價格差異分析結果 36
4.2 亞洲鄰近國家CT及MRI價格差異分析結果 38
4.3 以來台華人旅客之消費經驗,分析台灣發展健康保健旅遊的限制及機會43
4.3.1 生產要素優勢 44
4.3.2 需求因素優勢 59
4.3.3 相關與支援產業優勢 62
4.3.4 企業策略、結構和競爭條件優勢 68
4.3.5 政府優勢 75
4.3.6 機會優勢 78
 
第五章 結論與建議 86
5.1 結論 86
5.1.1 台灣醫療院所CT及MRI價格差異性不大 86
5.1.2 台灣醫療院所之電腦斷層(CT)及核磁共振(MRI)價格為亞洲各國最低價86
5.1.3 台灣發展健康保健旅遊的限制及機會 87
5.2 研究貢獻 101
5..2.1 學術上之貢獻 101
5.2.2 實務上之貢獻 102
5.3 研究限制 104
5.4 後續研究之建議 105
 
參考文獻 106
附錄一 訪談稿 115
附錄二 個案訪談逐字稿 117
 
表目錄
表3.1 受訪對象之特性表 28
表3.2 Porter 鑽石理論及初步主題列表 31
表4.1 台灣醫療院所電腦斷層掃描儀及核磁共振掃描儀不打顯影劑檢查費用比較表 37
表4.2 台灣醫療院所電腦斷層掃描儀及核磁共振掃描儀不打顯影劑加打顯影劑檢查費用比較表 38
表4.3 亞洲鄰近國家電腦斷層掃描儀及核磁共振掃描儀不打顯影劑檢查費用比較表 39
表4.4 亞洲鄰近國家電腦斷層掃描儀及核磁共振掃描儀不打顯影劑加打顯影劑檢查費用比較表 41
表6.1 本研究結果與過去保健醫療旅遊之研究相較表 99
一、中文文獻部分:
 
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11.中央社(2010,9月17日)。觀光客破2千萬,10年可期。資料引自:http://tw.money.yahoo.com/news_article/adbf/d_a_100917_1_285uv
 
12.台灣醫療網(2010,12月11日)。陸客赴台自由行 觀光醫療成商機。資料引自:http://paper.wenweipo.com/2010/12/11/TW1012110006.htm
 
13.大紀元(2009,4月26日)。陸客大增,台觀光局放寬遊覽車車齡到10年。資料引自:http://www.epochtimes.com/b5/9/4/26/n2507343.htm
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