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研究生:陳玉香
研究生(外文):Yu-hsiang Chen
論文名稱:非營利組織勸募計畫收入之影響因素
論文名稱(外文):The Determinants of Fundraising Campaign Revenue in Nonprofit Organizations
指導教授:涂瑞德涂瑞德引用關係
指導教授(外文):Ruey-der Twu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:非營利事業管理學系碩士班
學門:藝術學門
學類:音樂學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:非營利組織勸募計畫勸募策略環境特徵組織特性
外文關鍵詞:fundraising campaignorganization characteristicsfundraising strategiesenvironmental factorsnonprofit organizations
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  本研究之主旨在探討影響非營利組織勸募計畫收入的各項因素。選取台灣非營利組織於2008至2009年間所進行的勸募計畫,並篩選為三種不同樣本,透過次級資料及卡方檢定,分別由組織特性、環境特徵與勸募策略等構面,探討各構面組成因素對勸募計畫收入的影響。研究結果顯示:組織類型、勸募專業人員、聯勸補助、宣告策略和持續方案對勸募計畫收入的影響,於三種樣本中皆是顯著的;組織會址、方案特質、定點勸募和勸募期間對勸募計畫收入的影響,於三種樣本中有兩種樣本呈顯著關係;組織年齡和組織活動範圍對勸募計畫收入的影響,則只在一種樣本中呈顯著關係,餘各因素則無顯著影響。
  The study explored various determinants influencing fundraising campaign revenue in nonprofit organizations. Samples were selected from fundraising campaigns conducted by nonprofit organizations in Taiwan from 2008 to 2009 and further categorized into three types. Through secondary data and the Chi-square test, this study investigated the effect of organizational characteristics, environmental features, and fundraising strategies on fundraising campaign revenue in nonprofit organizations. Research findings showed that variables such as organization type, professional fundraising staff, United Way grant, announcing strategies and continuous projects have significant influence on fundraising campaign revenue across three types of samples. Furthermore, among the three types of samples, two types were significantly influenced by organizational location, project features, single-site fundraising, and fundraising periods. However, only one type was significantly influenced by organizational age and scope of organizational operation. Other factors did not have significant influence.
謝 誌 I
摘要 III
Abstract IV
目錄 V
 
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 7
 
第二章 文獻探討 9
第一節 非營利組織勸募收入的影響因素 9
第二節 影響非營利組織勸募收入之組織特性 24
第三節 影響非營利組織勸募收入之環境特徵 34
第四節 非營利組織之勸募策略 36
 
第三章 研究方法 55
第一節 研究架構 55
第二節 研究假設 57
第三節 研究變項 59
第四節 資料蒐集與分析 61
 
第四章 研究結果與討論 64
第一節 勸募計畫收入之基本資料 64
第二節 組織特性對勸募計畫收入的影響 69
第三節 環境特徵對勸募計畫收入的影響 82
第四節 勸募策略對勸募計畫收入的影響 88
 
第五章 結論與建議 116
第一節 研究結論 116
第二節 研究意涵或建議 125
第三節 研究限制和後續研究建議 131
 
參考書目 133
 
附錄一 139
壹、中文部份
 
一、專書
 
王振軒(2003)。非政府組織概論。台中:必中出版社。
 
江亮演(1998)。社會工作概論。台北:國立空中大學。
 
行政院主計處(2000)。中華民國八十八年台灣地區社會發展趨勢調查暨社會參與延伸調查報告。台北:行政院主計處。
 
行政院主計處(2004)。中華民國九十二年度社會發展趨勢調查報告。台北:行政院主計處。
 
林淑馨(2008)。非營利組織管理。台北:三民書局。
 
張英陣(2002)。方案設計與評估。埔里:內政部社會福利工作人員研習中心。
 
傅篤誠(2003)。非營利事業行銷管理。嘉義:中華非營利組織管理學會。
 
二、專書論文
 
池祥麟(2009)。非營利組織與企業的互動關係。載於蕭新煌、官有垣、陸宛蘋 (主編),非營利部門:組織與運作(第二版179-195 頁)。台北:巨流圖書公司。
 
官有垣、李如婷(2004)。非營利組織的捐款行為。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第二輯(49-66頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
林正全(2006)。NPO的市場區隔與市場定位。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第4輯(21-37頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
林雅莉(1999)。非營利組織之募款策略。江明修(主編),第三部門經營策略與社會參與,頁3-60。台北:智勝文化。
 
涂瑞德(2009)。非營利組織募款與慈善捐贈。載於蕭新煌、官有垣、陸宛蘋 (主編),非營利部門:組織與運作(第二版133-150 頁)。台北:巨流圖書公司。
 
陳政智(2006)。募款策略─DM與網路募款。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第四輯(85-93頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
陸宛蘋、何明城 (2009)。非營利組織之使命與策略。載於蕭新煌、官有垣、陸宛蘋 (主編),非營利部門:組織與運作(第二版75-101頁)。台北:巨流圖書公司。
 
鄭怡世(2005)。非營利組織的個人勸募。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第三輯(23-57頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
鄭讚源(2004)。非營利組織的基本專案管理概論。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第二輯(67-78頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
謝儒賢(2004)。募款的基本技巧與原則。載於行政院青年輔導委員會編印,非營利組織培力指南第二輯(247-289 頁)。台北:行政院青年輔導委員會。
 
三、期刊論文
 
王永慈、陳文良(2009)。聯勸與非營利組織間補助關係之探究—多年資料的實證分析。台灣社會工作學刊,第6期,頁1-35。
 
王振軒(2006)。建構非政府組織的募款能力。非政府組織學刊,創刊號,頁117-138。
 
池祥麟、陳培倫(2004)。美國非營利組織收益管理行為之分析。第三部門學刊,第2期,頁25-57。
 
李小梅、曾芳瑩(1995)。台灣地區社會福利基金會贊助人之行為及其行銷策略之研究。管理科學學報,第12卷第1期,頁1-21。
 
李淑芬(2005)。談兒童福利聯盟基金會運用資訊科技與資訊化的經驗。社區發展季刊,第111期,頁91-100。
 
沈慶盈(2005)。談社會福利機構如何成功運用資訊科技。社區發展季刊,第111期,頁58-67。
 
周文珍(2007)。從非營利組織使命出發的行銷策略與資源募集―以中華社會福利聯合勸募協會與企業合作為例。社區發展季刊,第118期,頁101-111。
 
周文珍、賴金蓮(2005)。台灣公益團體資訊化發展現況與應用—以中華社會福利聯合勸募協會為例。社區發展季刊,第111期,頁68-82。
 
林民程(2009)。經濟蕭條社會的另一條出路:以「拆稅捐款」提高非營利組織質與量的策略芻議。社區發展季刊,第118期,頁152-162。
 
林江亮(2009)。資訊透明度對捐款收入影響之實証研究。經濟研究,第45卷第1期,頁65-102。
 
林依瑩(2005)。弘道老人福利基金會推動資訊化之經驗分享--有限的可能與無限的契機。社區發展季刊,第111期,頁101-105。
 
林江亮、何永智(2009)。資訊透明與財務操縱對非營利組織捐贈收入影響之研究。應用經濟論叢,第86期,頁139-185。
 
林江亮、李岫穎(2008)。影響非營利組織網站資訊揭露程度之研究。人文及社會科學集刊,第38卷第4期,頁327-356。
 
林江亮、謝昶成(2007)。我國非營利組織捐款收入影響因素之實證研究。第三部門學刊,第7期,頁45-71。
 
孫仲山、蘇美蓉與施文玲(2005) 。慈善捐贈行為之研究分析。台灣社會工作學刊,第3(三)期,頁1-45。
 
翁慧圓(2009)。社會福利機構運用企業資源與挑戰。社區發展季刊,第126期,頁34-47。
 
涂瑞德(2010)。非營利組織勸募計畫績效的影響因素。公共行政學報,第37期,頁1-35。
 
張文俊、鄒佳穎(2006)。政府文化藝術補助與私人捐贈關係之研究—以臺灣表演藝術團體為例。財稅研究,第38卷第4期,頁38-51。
 
許世雨(2005)。建構非營利組織與企業合作關係之研究。第三部門學刊,第3期,頁39-80。
 
陳文良(2006)。資源動員與社區影響力──聯合勸募全球標準的社會福利資源網絡觀點。社區發展季刊,第115期,頁161-172。
 
陳政智、林于雯與黃千育(2006)。非營利組織行銷與募款的新通路:網際網路。社區發展季刊,第115期,頁101-111。
 
陳振遠、湯惠雯(2000)。台灣地區公益慈善機構募款策略之研究。淡江人文社會學刊,第6期,頁61-82。
 
傅澤偉、林曼莉與唐玉禮(2008)。公益團體經營效率之初探。第三部門學刊,第9期,頁95-125。
 
曾中明、吳彥丞與吳慧貞(2007)。「公益勸募條例」立法與未來展望。社區
 
發展季刊,第118期,頁8-21。
 
黃慶榮(2006)。非政府組織勸募策略分析。非政府組織學刊,創刊號,頁45-86。
 
鄭如孜與李佩億(2005)。非營利組織商業活動對捐款收入之影響。第三部門學刊,第3期,頁82-106。
 
鄭怡世(1999)。個人捐款行為分析--從「大臺北地區民眾捐款行為分析」調查報告談起。社會工作學刊,第7期,頁101-131。
 
鄭怡世(2001)。民間福利服務輸送型組織與企業組織合作募款經驗之探討 。社會政策與社會工作學刊,第5卷第1期,頁171-210。
 
鄭怡世(2004)。從組織間關係的觀點談社會福利組織跨組織/跨專業服務網絡的建構。社區發展季刊,第107期,頁413-425。
 
簡春安、賴金蓮(2005)。聯合勸募在台灣。社區發展季刊,第109期,頁330-338。
 
四、研討會論文
 
鄭讚源、陳涼(2010)。非營利組織轉型社會企業之策略過程:理論、政策及實務的省思。發表非營利組織管理研討會。南華大學非營利事業管理學系,嘉義。
 
黃鵬飛、郭倩華(2009)。對非營利組織捐款意願影響因素之研究-以財團法人社會福利基金會為例。2009服務業行銷研討會論文集,頁562-581。
 
五、研究計畫
 
林世銘(2000)。企業捐贈行為之決定因素。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告。未出版。
 
許世雨(2004)。建構非營利組織與企業合作關係之研究。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告。未出版。
 
六、學位論文
 
何永智(2008)。非營利組織資訊透明度與財物操縱對捐贈收入影響之研究。中原大學會計研究所論文,未出版,桃園。
 
李如婷(2003)。個人捐贈行為及其影響之探討-以嘉義地區為例。國立中正大學社會福利研究所碩士論文,未出版,嘉義。
 
李佩憶(2004)。非營利組織捐贈收入之影響因素研究。元智大學會計系碩士論文,未出版,桃園。
 
林雅莉(1998)。非營利組織募款之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,台北。
 
花玉娟(2006)。非營利組織捐款人行為之研究-以心臟病兒童基金會為例。國立政治大學經營管理研究所非營利事業管理組碩士論文,未出版,台北。
 
高翠璣(2001)。民間身心障礙福利機構團體募款方式之初探。國立濟南大學社會政策與社會工作研究所碩士論文,未出版,南投。
 
陳依玲(2002)。民間社會福利機構捐款人捐款行為探討-以某社會福利基金會為例。暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文,未出版,埔里。
 
陳玥君(2008)。非營利組織資訊揭露之影響因素。國立政治大學會計研究所碩士論文,未出版,台北。
 
陸宛蘋(2006)。台灣非營利組織治理原則之探討--以社會福利基金會為例。國立政治大學經營管理研究所碩士論文,未出版,台北。
 
黃慶榮(2007)。動物保護組織捐款人研究-以中華民國保護動物協會「您領我養」為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。
 
鄒佳穎(2005)。政府文化藝術補助與私人捐贈關係之研究-以台灣表演藝術團體為例。台北大學財政系碩士論文,未出版,台北。
 
蕭宇青(2006)。公益團體資訊揭露及組織特性對捐款收入之影響。中原大學會計研究所論文,未出版,桃園。
 
七、譯著
 
朱柔若(譯)(2000)。社會研究方法:質化與量化取向台北(W. Lawrence Neuman 原著)。台北:揚智。
 
林金榜(譯)(2003)。策略巡禮( Herry Mintzberg Bruce Ahlctr Joseph Lampel原著)。台北:商周出版。
 
孫非(譯)(2000)。社會生活中的交換與權力( Peter M. Blau 原著)。台北:桂冠圖書股份有限公司。
 
劉毓玲(譯)(2000)。21世紀的管理挑戰( Peter F. Drucker 原著)。台北:天下遠見出版股份有限公司。
 
陳希林等(譯)(2002)。募款成功/義工與專家必讀( Joan Flanagan 原著)。台北:五觀藝術出版。
 
八、雜誌
 
吳韻儀(2009)。CRS經濟再起的機會。天下雜誌41:頁41-43。
 
九、網路等電子化資料
 
內政部人民團體全球資訊網。2010年5月26日,網址:http://cois.moi.gov.tw/moiweb/web/frmHome.aspx
 
內政部社會司公益勸募管理系統。2010年5月26日,網址:http://donate.moi.gov.tw/
 
內政部財團法人社會福利慈善基金會。2010年5月31日,網址:http://sowffd.moi.gov.tw/CharityFunds/charity_queryBusiness.do
 
內政部統計週報。98年底人民團體概況,2010年7月30日取自內政部統計週報,網址:http://sowf.moi.gov.tw/stat/week/list.htm
 
台灣公益團體自律聯盟網站。2010年5月30日,網址:http://www.npoalliance.org.tw/team/team.php
 
全國法規資料庫。所得稅法。2010年6月21日,網址:http://law.moj.gov.tw/Law Class/Law All aspx?PCode=G0340003
 
陳文良(2008)。「公益勸募條例」對公益團體的影響,2009年8月21日,網址:http://www.meworks.net/meworksv2a/meworks/page1.aspx?no=149896&tag=9707-%E5%85%AC%E7%9B%8A%E5%8B%B8%E5%8B%9F
 
聯勸網站(2010)。2010年5月26日,網址:http://www.unitedway.org.tw/profile/index.asp。
 
謝明瑞(2009)。金融海嘯的探討與對策,2010年8月5日取自財團法人國家政策研究基金會,網址:http://www.npf.org.tw/post/3/5514
 
十、其他
 
羅慧夫顱顏基金會2010年收支分析,用愛彌補/顱顏會訊 2011.03<第35期>
 
貳、西文部分
 
Callen, J. L. (1994).Money donations, volunteering, and organizational efficiency. Journal of Productivity Analysis 5, 215–228.
 
Marudas, N. P, & Jacobs, F. A. (2004). Determinants of charitable donations to large U.S. higher education, hospital, and scientific research NPOs: New evidence from panel data. Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations,15(2) : 157-179.
 
Okten, C., & Weisbrod, B. A. (2000). Determinants of donations in private nonprofit markets.Journal of Public Economics,75:255-272.
 
Tinkelman, D., & Mankaney, K. (2007). When is administrative efficiency associated with charitable donations? Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 36: 41-64.
 
Weisbrod, B. A., & Dominguez, N. D. (1986). Demand for collective goods in private nonprofit markets: Can fundraising expenditures help overcome free-rider behavior? Journal of Public Economics, 30: 83-96
 
Wendroff‚AL(2003) Special Events for the Twenty-First Century In Eugene R T (Ed),Hank Rosso''s Achieving Excellence in Fund Raising(2nd edition)(p273-288) San Francisco Jossey-Bass.
電子全文 電子全文(本篇電子全文限研究生所屬學校校內系統及IP範圍內開放)
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1. 王永慈、陳文良(2009)。聯勸與非營利組織間補助關係之探究—多年資料的實證分析。台灣社會工作學刊,第6期,頁1-35。
2. 王振軒(2006)。建構非政府組織的募款能力。非政府組織學刊,創刊號,頁117-138。
3. 池祥麟、陳培倫(2004)。美國非營利組織收益管理行為之分析。第三部門學刊,第2期,頁25-57。
4. 李小梅、曾芳瑩(1995)。台灣地區社會福利基金會贊助人之行為及其行銷策略之研究。管理科學學報,第12卷第1期,頁1-21。
5. 李淑芬(2005)。談兒童福利聯盟基金會運用資訊科技與資訊化的經驗。社區發展季刊,第111期,頁91-100。
6. 沈慶盈(2005)。談社會福利機構如何成功運用資訊科技。社區發展季刊,第111期,頁58-67。
7. 周文珍(2007)。從非營利組織使命出發的行銷策略與資源募集―以中華社會福利聯合勸募協會與企業合作為例。社區發展季刊,第118期,頁101-111。
8. 周文珍、賴金蓮(2005)。台灣公益團體資訊化發展現況與應用—以中華社會福利聯合勸募協會為例。社區發展季刊,第111期,頁68-82。
9. 林民程(2009)。經濟蕭條社會的另一條出路:以「拆稅捐款」提高非營利組織質與量的策略芻議。社區發展季刊,第118期,頁152-162。
10. 林依瑩(2005)。弘道老人福利基金會推動資訊化之經驗分享--有限的可能與無限的契機。社區發展季刊,第111期,頁101-105。
11. 翁慧圓(2009)。社會福利機構運用企業資源與挑戰。社區發展季刊,第126期,頁34-47。
12. 張文俊、鄒佳穎(2006)。政府文化藝術補助與私人捐贈關係之研究—以臺灣表演藝術團體為例。財稅研究,第38卷第4期,頁38-51。
13. 許世雨(2005)。建構非營利組織與企業合作關係之研究。第三部門學刊,第3期,頁39-80。
14. 陳文良(2006)。資源動員與社區影響力──聯合勸募全球標準的社會福利資源網絡觀點。社區發展季刊,第115期,頁161-172。
15. 陳政智、林于雯與黃千育(2006)。非營利組織行銷與募款的新通路:網際網路。社區發展季刊,第115期,頁101-111。