臺灣博碩士論文加值系統

影響壽險業務員績效的因素相當多，除了業務員本身的因素如：性別、年資、年齡、婚姻狀況、教育程度及職別外，壽險公司業務人員的業務制度及業務競賽活動都可能會影響業務人員的績效。
　　本研究以外商X人壽保險公司2010年年度業務人員為研究對象。分析業務人員性別、年資、職別、地區別及每月平均首年度保費收入(First Year Premium, FYP)對短期競賽業績達成率的影響，做為未來人壽保險公司設計競賽活動時參考。
　　實證分析結果發現:
一、每月平均FYP與三大短期競賽有顯著相關，每月平均FYP愈高短期競賽績效
愈好。
二、女性業務員的短期競賽績效優於男性。
三、年資越長的業務員短期競賽績效優於年資短的業務員。
四、職別較高者短期競賽績效顯著高於職別低者，尤其於競賽期間越明顯。
五、每月平均FYP愈高的業務員短期競賽績效顯著高於每月平均FYP低者。
六、短期競賽績效無顯著地區別差異。

There were many factors in reaching life insurance agents’ sale targets. The sales system and competitions of a life insurance company may have influences on agents’ achievement besides their personal characteristics such as sex, age, marital status, education level and job position.
The object of this study was the annual agents for 2010 of the foreign X life insurance company. Took the data including sex, seniority, job position, area, and the average First Year Premium( FYP) of every month for agents in rating short-term competitions achievement as reference to competitions designed in the future.
The results were showed as follows:
1.There were significant relations between average FYP of every month and the three short-term competitions. The higher average FYP of every month they got, the higher achievements in the competitions.
2.Female salesmen made higher achievement in the short-term competitions than male sales Agent.
3.Sales Agent working for more years made higher achievement in the short-term competitions than salesmen working for fewer years.
4.Sales Agent of higher rank made significantly higher achievement than salesmen of lower rank, especially during the competitions.
5.Sales Agent who got higher average FYP of every month made higher achievement in the short-term competitions than salesmen who got lower average FYP of every month.
6.There were no significant differences of achievement in the short-term competitions among different areas.

目錄
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 ix
壹、緒論 1
一、研究背景與動機 1
二、研究目的 3
三、研究對象與研究限制 4
三、研究流程 6
貳、文獻探討 8
一、激勵理論 8
二、激勵制度 13
三、績效表現因子 15
參、研究設計與方法 17
一、變數定義 17
二、分析方法 19
三、雪費事後檢定 22
肆、實證結果與分析 23
一、敍述性統計分析 23
二、多因子變異數分析 29
伍、結論與建議 57
一、研究結論 57
二、研究建議 59
參考文獻 61
一、中文部份 61
二、英文部份 63
三、相關資料查詢網 64

一、中文部份
(一)書籍與書報
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3.李茂興譯，1994，組織行為，揚智文化，台北。
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(二)論文
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4.林政雄，2004，競賽活動對業績達成率之研究分析，國立高雄第一科技大學風險管理與保險所，碩士論文。
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二、英文部份
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