老人參與志願服務不但可以增加其生活滿意度，而且可一舉達成聯合國5大老人原則(獨立、尊嚴、參與、照顧、自我實現)的目標，甚至能因此而減輕老人對國家老人福利的依賴。本研究取自內政部98年「老人狀況調查」之次級資料，採其中65歲以上3,158樣本為分析對象，旨在探討老人參與志願服務之影響因素與生活滿意度關係研究，以供有關單位辦理或推動老人志願服務之參考。主要發現：(1)98年我國老人參加志願服務者僅占12.4%，還有很大的開發空間。(2)影響老人參與志願服務的因素，包括年齡、教育程度、健康狀況與宗教信仰、生活滿意度。(3)影響老人生活滿意度的因素，包括性別、教育程度、健康狀況、經濟狀況及志願服務參與。(4)老人參與志願服務與生活滿意度有顯著關聯。研究建議：對政府：針對不同老人特性，採取適切行銷策略，並提升其生活滿意度以促進老人志願服務參與率。對國人：應及早重視教育、健康與財務方面的生涯規劃，並將參與志願服務視為老年生活規劃的重要部分。

The elderly participates in voluntary services will not only increase their life satisfaction but can also realize UN Principles for Older Persons (independence, dignity, participation, care, self-realization), thus can even reduce their dependence on national welfare for the elderly. In this study, the 3,158 sample objects of 65 years old and over were collected from the data of "2009 Survey of the elderly’s living status " by Ministry of the Interior. The study aims to understand the impact factors for the elderly to participate in voluntary services and its relationship with the elderly’s life satisfaction, and the results will be provided to the related agencys and units as references for conducting and promoting the elderly voluntary services. Main findings: (1) In 2009,there were only 12.4% older persons participating in voluntary services in our country, meaning that there is still a lot space for the government to promote the elderly to take part in voluntary services. (2) The impact factors for the elderly to join voluntary services include age, education level, health condition, religious belief, and life satisfaction degree. (3) The impact factors of the elderly’s life satisfaction include gender, education level, health condition , financial condition and voluntary services will. (4) The relationship of the elderly’s participation in voluntary services and their life satisfaction degrees is significant.
Suggestions: Our government should aim at different characteristics of the elderly, adopt the appropriate marketing strategy, and enhance their life satisfaction in order to promote volunteer service participation rate of the elderly. People should take education, health, financial planning seriously as early as they can, and make voluntary services participation as an important part of their old age life planning.

誌謝 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第1章 緒 論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究問題 5
1.4 名詞界定 5
1.4.1 老人 6
1.4.2 志願服務 6
1.4.3 生活滿意度 7
第2章 文獻探討 8
2.1 志願服務的意義、功能與理論基礎 8
2.2 影響參與志願服務相關因素之探討 17
2.3 生活滿意度的意義與評量方法 25
2.4 影響高齡者生活滿意度相關因素之探討 29
2.5 參與志願服務與生活滿意度之相關文獻 31
2.6 台灣推展志願服務的現況 33
2.6.1 志願服務執行概況 33
2.6.2 志願服務執行成果 37
第3章 研究方法 41
3.1 研究倫理 41
3.2 研究資料來源與範圍 41
3.2.1 研究資料來源 41
3.2.2 研究範圍 43
3.3 研究步驟 43
3.3.1 研究流程 43
3.3.2 研究架構 44
3.3.3 變項操作性定義 45
3.4 統計軟體與方法 47
3.4.1 描述性統計 47
3.4.2 交叉分析與卡方檢定 47
3.4.3 t檢定 49
3.4.4 變異數分析 49
3.4.5 邏輯斯迴歸（Logistic Regression）模型 50
第4章 資料分析 52
4.1 受訪者基本資料與生活滿意度及志願服務參與描述性統計 52
4.2 受訪者參與志願服務與社會人口變項交叉分析 54
4.3 受訪者生活滿意度與社會人口變項差異分析 67
4.4 高齡者參與志願服務程度與生活滿意度差異分析 75
4.5 高齡者參與志願服務與生活滿意度邏輯斯迴歸分析 76
4.5.1 影響高齡者志願服務參與因素之邏輯斯迴歸分析 77
4.5.2 影響高齡者生活滿意度因素之邏輯斯迴歸分析 83
4.6 分析整理 89
第5章 結論、建議與限制 92
5.1 研究結論 92
5.2 建議 95
5.3 研究限制 98
參考文獻 100
附錄1 73至99年國內參與志願服務與生活滿意度相關研究摘要 109
附錄2內政部老人狀況調查相關訪問表 129
附錄3 論文發表 135
1.2011現代管理與創新學術研討會論文發表 135
2.2011年福祉科技與服務管理大師級講座暨研討會論文發表 136
3.2011家庭、社區與國家福利政策研討會論文發表 137


表目錄

表2.1影響與不影響參與志願服務的因素相關文獻彙整表 24
表2.2影響與不影響生活滿意度的因素相關文獻彙整表 30
表2.3 歷年地方政府社會處（局）所轄志工志願服務統計表 38
表3.1變項操作性定義界定說明 45
表4.1受訪者基本資料分析彙整表 52
表4.2高齡者參與志願服務與性別交叉分析表 55
表4.3 高齡者參與志願服務與年齡交叉分析表 56
表4.4高齡者參與志願服務與教育程度交叉分析表 57
表4.5高齡者參與志願服務與婚姻狀況交叉分析表 58
表4.6高齡者參與志願服務與同住人數交叉分析表 59
表4.7高齡者參與志願服務與居住狀況交叉分析表 60
表4.8高齡者參與志願服務與健康狀況交叉分析表 61
表4.9高齡者參與志願服務與經濟狀況交叉分析表 62
表4.10高齡者參與志願服務與宗教信仰交叉分析表 63
表4.11高齡者參與志願服務與工作狀況交叉分析表 64
表4.12高齡者生活滿意度與性別的差異分析表 67
表4.13高齡者生活滿意度與年齡的差異分析表 68
表4.14高齡者生活滿意度與教育程度的差異分析表 69
表4.15高齡者生活滿意度與婚姻狀況的差異分析表 70
表4.16高齡者生活滿意度與居住狀況的差異分析表 71
表4.17高齡者生活滿意度與健康狀況的差異分析表 71
表4.18高齡者生活滿意度與經濟狀況的差異分析表 73
表4.19高齡者生活滿意度與宗教信仰的差異分析表 74
表4.20高齡者生活滿意度與工作狀況的差異分析表 74
表4.21高齡者參與志願服務程度與生活滿意度交叉分析 75
表4.22高齡者參與志願服務與其生活滿意度差異分析 76
表4.23影響高齡者志願服務參與因素二元邏輯斯迴歸分析 78
表4.24影響高齡者生活滿意度因素之二元邏輯斯迴歸分析 85
表4.25所有變項對參與志願服務與生活滿意度分析整理 90

圖目錄

圖1.1未來50年人口結構變動趨勢(中推計結果) 2
圖1.2 未來高齡人口占工作年齡人口比例 3
圖3.1研究流程 44
圖3.2研究架構 44

（1）中文部分
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