臺灣博碩士論文加值系統

　　本研究主要研究目的為：1.分析遊客對林田山轉型後之休閒涉入情形。2.分析遊客對林田山文化園區產生的知覺品質、知覺價值。3.最後分析遊客在林田山會產生的休閒效益。4.依據研究結果，提供給業管公部門建議。
經對花蓮林田山林業文化園區休閒旅遊的遊客為研究對象，以便利抽樣方式進行資料的收集，實證分析結果發現如下：
遊客對花蓮林田山林業文化園區休閒旅遊之休閒涉入、知覺品質、知覺價值及休閒效益間有顯著差異，在人口統計變數中遊客的年齡、教育程度、居住地、停留時間為導致差異主要原因。
　　經歸納實證結果產生的問題，具體建議業管公部門要點有：1.目標客群的選擇應擴及各年齡層，與時俱進更新軟硬體設施。2.針對不同客群的訴求，提供客製化的服務。3.補強遊客知覺品質認知的差距。
　　另外如何吸引年輕人投入林田山社區林業經營，落實經營策略，達永續發展目標，也是相當重要的議題，有待後續者繼續研究。

This purpose of this study was to (A) analyze tourists’ perceptions of leisure involvement after restructuring of Lin-Ten-Shan Forestry Cultural Park (B) analyze tourists’ perceived quality and perceived of Lin-Ten-Shan Forestry Cultural Park (C) analyze tourists’ recreational effects (D) provide public sectors’ suggestion for restructuring to the community forestry management planning.
The subjects of this study were visitors who had been to Lin-Ten-Shan Forestry Cultural Park. Data were collected by using convenience sampling. The findings of the empirical analysis revealed that there were significant differences among leisure involvement, perceived quality, perceived value and the recreational effect. Tourists’ ages, educational backgrounds, places of residences , time staying in Lin-Ten-Shan Forestry Cultural Park led to differences on demographic variable.
Suggestions for public sectors were as follows:
(1) Target customers should be extended to various age levels; in addition, to update hardware and software facilities.
(2) To provide customized services according to different customers’ demands.
(3) To bridge the gap of tourists’ perceived quality.
Moreover, to attract young people work in Lin-Ten-Shan community forestry, as well as the implementation of business strategy to achieve the goal of sustainable developments, werevery important issues for the future study.

摘要................................................i
Abstract..........................................ii
謝誌...............................................iv
目錄................................................v
圖表索引...........................................vii
第壹章 緒論.........................................1
第一節 研究背景......................................1
第二節 研究動機......................................2
第三節 研究目的......................................3
第四節 研究範圍與對象.................................3
第五節 研究流程………...................................4
第貳章 文獻探討......................................5
第一節 休閒涉入之定義、內涵與衡量構面....................5
第二節 知覺品質之定義、內涵與衡量構面...................13
第三節 知覺價值之定義、內涵與衡量構面...................17
第四節 休閒效益定義、內涵與衡量構面.....................22
第五節 研究構面各構面間之關...........................28
第六節 林田山林業文化園區概況…….......................31
第參章 研究方法.....................................37
第一節 研究架構與研究假設.............................37
第二節 研究變項之操作性定義與問卷設計...................38
第三節 抽樣設計與訪問方法.............................44
第四節 資料分析方法..................................45
第肆章 實證分析.....................................49
第一節 信度與效度分析................................49
第二節 敘述性統計分析................................50
第三節 人口統計變數對各構面之差異分析...................61
第四節 相關分析…....................................100
第五節 路徑分析.....................................101
第六節 研究假設驗證結果...............................107
第伍章 結論與建議....................................111
第一節 結論.........................................111
第二節 管理意涵......................................116
第三節 研究建議......................................117
第四節 研究限制與後續研究建議...........................118
參考文獻.............................................120
附錄................................................131
作者簡介.............................................135

一、中文
Mullin, B. J., S. Hardy and W. A. Sutton，2000，Sports Marketing University，程紹同、江 澤群、黃煜、彭小惠、呂佳霙譯，臺北：藝軒。
Robert, Y. and Cavana, B. L.，2003，Delahaye and Uma Sekaran Applied Business Research: Qualitative and Quantitive Method，莊立民、王鼎銘譯，台北：雙業。
大漢技術學院創新育成中心，2001，林田山林業文化園區規劃，花蓮：林務局花蓮林區管理處。
王薰禾，2004，高雄地區國民小學學童休閒運動參與動機及休閒阻礙之研究，碩士論文，國立臺灣體育學院體育研究所。
呂建政，1994，，開展休閒教育的幾個問題，訓育研究，33卷，3期，21-28。
余玥林，2004，單車活動參與者的目標取向、社會支持和休閒型態對休閒效益的影響，碩士論文，國立雲林科技大學休閒運動研究所。
吳永發，2006，路跑運動參與者持續涉入、休閒效益與幸福感之研究，碩士論文，國立體育學院體育推廣研究所。
吳明隆、涂金堂，2008，SPSS與統計應用分析，台北：五南。
吳萬益， 2008，企業研究法，台北：萬泰。
李文題，2001，國中教師的代問流動及影響其休閒參與之因素分析，碩士論文，朝陽科技大學休閒事業管理系。
李詩鎮，2003，探索活動團體氣氛與休閒效益關係研究，碩士論文，朝陽科技大學休閒事業管理系。
李詩鎮、陳惠美，2003，探索活動團體氣氛與休閒效益關係研究，戶外遊憩研究，16卷，4期，19-39。
李光中，2003，社區參與國家森林共同規劃管理之研究-以林田山林業文化園區為例，林務局花蓮林管處，92-08-6-01，花蓮縣野鳥學會。
李光中，2004，社區林業行動規劃與永續林業經營之研究-以林田山林業文化園區為例，林務局花蓮林管處，93-08-8-02，花蓮縣野鳥學會。
李明潔，2005，社區參與林田山林業文化園區發展之行動研究，碩士論文，國立花蓮師範學院生態與環境教育研究所。
李榮華，2006，網咖消費者顧客滿意度、涉入程度與忠誠度關係之研究-以國軍官士兵為例，碩士論文，大葉大學國際企業管理學系。
李文貴，2007，遊客休閒涉入、休閒體驗與滿意度關係之研究-以屏東國　立海洋生物博物館為例，碩士論文，國立屏東科技大學景觀暨遊憩管理所。
邱政皓，2004，量化研究與統計分析第二版，臺北：五南。
林靈宏，1993，消費品類型、創新類型與新產品行銷策略關係研究，博士
論文，國立政治大學企業管理研究所。
林東秦，1994，休閒教育與其宣導策略之研究，臺北市：師大書苑。
林欣慧，2002，解說成效對休閒效益體驗之影響-以登山健行為例，碩士論文，國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所碩士論文。
林鴻忠，2002，社區林業，發表於森林、綠化與生活研討會，宜蘭：國立宜蘭技術學院。
林宜蔓，2003，游泳者持續參與在休閒效益與幸福感之研究，碩士論文，國立雲林科技大學休閒運動研究所。
林衢良，2004，大學生撞球參與者撞球場管滿意度、涉入程度與忠誠之關係研究，碩士論文，台北體育學院體育研究所。
林永順、吳明昌，2006，食品行銷學，屏東：全力顧問。
胡家欣，2000，大學生的休閒認知、涉入與體驗-兼論人格特質的影響，碩士論文，高雄醫學大學行為科學系。
洪煌佳，2002，突破休閒活動之休閒效益研究，碩士論文，國立臺灣師範大學運動休閒與管理系。
姚代平，2004，以休閒為動機之業餘戲劇參與者之態度、涉入與休閒效益之探討-以台北地區的大學戲劇社員為例，碩士論文，大葉大學休閒事業管理系。
段兆麟編，2006，，休閒農業體驗的觀點，台北：偉華書局。
柴松林，1996，休閒時代，學習社會，北縣教育，14期，33-38。
高俊雄，1995，休閒利益三因素模式，戶外遊憩研究，8卷，1期，15-26。
高俊雄，2004，運動休閒事業管理，臺北：臺灣體育運動管理學會。
徐元民，2003，體育學導論，臺北市：品度圖書。
張文耀，1990，突破休閒冒險性活動對身心障礙學生提昇自尊心之研究，碩士論文，國立台灣體育學院體育研究所。
張少熙，1994，青少年自我概念與休閒活動傾向及其阻礙因素之研究，碩士論文，國立台灣大學體育研究所。
張重昭、周宇貞，1999，知覺品質與參考價格對消費者知覺價值與購買意
　　願的影響，企業管理學報，9卷，45期，1-35。
張文耀，2000，以人類學的觀點再探討休閒的過去、現在和將來，體育學報，8期，45-53。
張紹勳， 2001 ，研究方法，臺中：滄海書局。
郭正德、張芳瑜、鄧詩穎、楊雅琳，2006，大學生對游泳運動涉入程度與休閒效益之研究以台北市士林地區大學為例，2006年運動知識學術研討會，台北：真理大學，5月20日。
郭素蕙，2010，消費者對健康油品的品牌形象、知覺價值、產品知識、信任與購買意願之關連性研究，碩士論文，國立屏東科技大學農企業管理所。
陳中雲，2002，國小教師休閒參與、休閒效益與工作滿意之關係研究-以臺北縣公立國民小學教師為例，碩士論文，國立臺灣師範大學運動休閒與管理研究所。
陳國濱，2005，園藝活動對高職智能障礙學生自我概念及休閒效益之影響，碩士論文，朝陽科技大學休閒事業管理系。
陳嘉雯，2005，登山健行活動之登山客持續涉入、休閒效益與幸褔感關係之研究，碩士論文，銘傳大學觀光研究所。
陳蓉茱，2009，遊憩吸引力與服務品質對遊客滿意度及重遊意願之研究-以彰化縣田尾公路花園為例，碩士論文，國立屏東科技大學農企業管理所。
黃俊英、賴文彬，1990，涉入的理論發展與實務應用，管理科學學報，7卷，1期，15-29。
黃金柱，1999，我國靑少年休閒運動現況、需求暨發展對策之研究，台北：行政院體委會。
曾嘉珍，2006，臺北市運動舞蹈消費者參與動機與滿意度與阻礙因素之研究，碩士論文，臺北市立教育大學體育研究所。
楊胤甲，2006，愛好自行車休閒運動者之流暢體驗、休閒效益與幸福感之研究，碩士論文，靜宜大學管理碩士在職專班。
雷文谷、姚明慧、宋威穎、陳睿婕，貓空纜車遊客服務品質感受、知覺價值與遊後行為意向之研究，休閒暨觀光產業研究，14卷，2期，60-70。
廖冠宇，2008，知覺品質、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以冷藏咖啡為例，碩士論文，國立屏東科技大學農企業管理所。
詹皓宇，2001，休閒活動與生活健康的關係，台灣教育，602期，41-44。
董守恬、林豐瑞、林宛嫻，2008，品牌知名度與知覺品質對知名品種鳳梨消費者購買意願之影響-以屏東縣內埔鄉為例，永續發展管理研討會論文集，9 輯，頁 738-749，國立屏東科技大學管理學院。
劉紀瑄，2002，國中生休閒覺察之研究，碩士論文，國立體育大學體育研究所。
劉泳倫，2003，基層消防人員休閒參與、工作壓力與工作滿意之相關研究，碩士論文，國立雲林科技大學休閒運動研究所。
蕭文龍，2007，多變量分析最佳入門實用書，台北：碁峰。
鄭仁崇 1998 ，森林的故鄉：林田山專輯 ，花蓮：花蓮縣文化局。
盧心炎，2002，舞蹈休閒活動參與歷程之研究，碩士論文，國立臺灣師範 大學體育學研究所。
賴韋伶，2008，大專校院運動舞蹈參與者涉入程度與休閒效益之研究，碩士論文，台北市立體育學院運動管理所。
謝清秀，2004，大專網球選手休閒動機、休閒參與及休閒滿意之研究，碩士論文，國立體育學院體育研究所。
顏月珠，1996，統計學，台北：三民書局。
羅明訓，1999，桃園縣國小六年級學生休閒活動之調查研究，碩士論文，國立臺中教育大學國民教育研究所。

二、英文
Aaker, D. A., 1991, Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name, N. Y. :The Free Press.
Aaker, D. A. and R. Jacobson, 1994, The Financial Information Content of Perceived Quality, Journal of Marketing Research, 31: 191-201.
Aaker, D. A., 1996, Building Strong Brands, N. Y. : The Free Press.
Ajzen, I., 1991, Organizational Behavior and Human Decision Processes, The Theory of Planned Behavior, 50(2):179-211.
Bammel, G. and L. L. Burrus- Bammel, 1982, Leisure and Human Bahavior, Dubuge, IA:Wm. C. Brown Company.
Bloch, P. H., 1982, Involvement Beyond the Purchase Process: Conceptual Issues and Empirical Investigation, Advances in Consumer Research, 9: 413-417.
Berger, B. G. and L. M. Wankel, 1991, The Personeral and Social Benefits of Sport and Physical Activity, Benefits of Leisure, pp.121-144, State College.
Bhuain, S. N., 1997, Marketing Cues and Perceived Quality :Perceptions of Saudi Consumers Toward Products of the U. S, Japan Germany, Italy, and France, Journal of Quality Management, 2: 217-235.
Babin, B. J., and J. S. Attaway, 2000, Atmospheric Affect as a Tool for Creating Value and Gaining Share of Customer, Journal of Business Research, 49:91-99.
Bright, A. D. ,2000, The Role of Social Marketing in Leisure and Recreation Management, Journal of Leisure Research, 32: 12-18.
Bruck, M., V. A. Zeithaml, and G. Naylor, 2000, Price and Brand Name as Indicators of Quality Dimensions for Consumer Durables, Academy of Marketing Science Jorunal, 28:359-374.
Chen, Z., and A. J. Dubinsky, 2003, A Conceptual Model of Perceived Customer Value in E-commerce: A Preliminary Investigation, Psychology and Marketing, 20:323-347.
Celsi, R. L., and J. C. Olson, 1988, The Role of Involvement in Attention and Comprehension Processes, Journal of Consumer Research, 15:210-225.
Cordes, K. A. and H. M. Ibrahim, 1999, Applications in Recreation and Leisure for Today and the Future, Boston: McGraw-Hill.
Dodds, W. B., and K. B. Monroe, 1985, The Effects of Brand and Price Information on Subjective Product Evaluations, In Advances Consumer Research, 12 : 85-90.
Ellis, G.W. and P.A. Witt, 1989, The Leisure Diagnostic Battery User Manual, PA：Venture Publishing, Inc.
Fornell, C., M. D. Johnson, E. W. Anderson, J. Cha, and B. E. Bryant, 1996, The American Customer Satisfaction Index : Nature, Purpose and Findings, Journal of Marketing, 60 : 7-18.
Godbey, G., 1980, Leisure in your life, Philadelphia, W. B. :Saunders.
Godbey, G., 2007, Leisure in your Life: An Exploration, Venture: State College.
Gronholdt, L., A. Martensen, and K. Kristensen, 2000, The Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty : Cross-industry Differences, Total Quality Management, 11:509-514.
Gunter, B., and N. Gunter, 1980, Leisure Styles: A Conceptual Framework for Modern Leisure, Sociological Quarterly, 2:361-374.
Havitz, M. E., and F. Dimanche, 1990, Propositions for Testing the Involvement Construct in Recreational and Tourism Contexts, Leisure Sciences, 12:179-195.
Houston, M. J. and M. L. Rothschild, 1978, Conceptual and Methodological Perspectives in Involvement, In Research Frontiers in Marketing: Dialogues and Directions, Edited by Jain S, Chicago: American Marketing Association.
Hahha, N. and R. Wozniak, 2001, Consumer Behavior, N.Y.: Prentice-Hall.
Hsieh, S. C., A. Spaulding and M. Riney, 2004, A Qualitative look at Leisure Benefits for Taiwanese Nursing Students, The Qualitative Report, 9(4):604-629.
Kelly, J. R., 1978, Situational and Social Factors in Leisure Decisions, Pacific Sociological Review, 21, 313-330.
Kraus, R., 1990, Recreation and Leisure in Modern Society, N.Y.: Harper Mull.
Kim, S. K., D. Scott and J. L. Crompton, 1997, An Exploration of the Relationships among Social Psychological Involvement, Behavioral Involvement, Commitment, and Future Intentions in the Context of Bird Watching, Journal of Leisure Research, 29(3):320-341.
Kotler, P. and G. Armstrong, 2004, Principles of Marketing, Upper Saddle River, N.J.: Prentice-Hall.
Laurent, G., and J. N. Kapferer, 1985, Measuring Consumer Involvement Profiles, Journal of Marketing Research, 23:41- 53.
Lovelock, C. H., 2001, Services Marketing, New Jersey : Prentice-Hall.
Manuel, R. C. and D. J. Styles, 1991, A Retrospective: the Benefits of Leisure of Leisure, Stage College, pp.461-473, Venture Publishing.
McIntyre, N., 1989, The Personal Meaning Participation: Enduring Involvement, Journal of Leisure Research, 21:167-179.
McIntyre, N. and J. J. Pigram, 1992, Recreation Specialization Reexamined: the Case of Vehicle-Based Campers, Leisure Sciences, 14(1):3-15.
Menon , S.,and B. E. Kahn, 1995, The Impact of Context on Variety Seeking in Product Choices, Journal of Consumer Research, 22:17- 28.
Mitchell, C. D., 1979, A New Dictionary of Sociology, London: Routledge and Kegan Paul.
Mitchell, A. A. and J. C. Olson, 1981, Are Product Attribute Beliefs the Only Mediator of Advertising Effects on Brand Attitude?, Journal of Marketing Research, August, 18:318-332.
Monroe, K. B., 2003, Pricing : Making Profitable Decisions, Boston : McGraw-Hill.
Naumann, E., and D. Jackson, 1999, One More Time : How do you Satisfy Customers？, Business Horizons, 42 : 71-76.
Porter, M. E., 1985, Competitive Advantage, N.Y.: The Free Press.
Parasuraman, A., and D. Grewal, 2000, The Impact of Technology on the Quality-value-voyalty Chain : A Research Agenda, Journal of the Academy of Marketing Science, 28:168-174.
Petrick, J. F., 2002, Development of Multi-Dimensional Scale for Measuring the Perceived Value of a Service, Journal of Leisure Research, 34:119-134.
Rothschild, L. M., 1984, Perspectives on Involvement：Current Problems and Future Directions, Advances in Consumer Research, 11:21-30.
Rust, R. T., and R. L. Oliver, 2000, Should we delight the Costomer? , Journal of the Academy of Marketing Science, 28:86-94.
Selin, S. W. and D. R. Howard, 1988, Ego Involvement and Leisure Behavior: A Conceptual Specification, Journal of Leisure Research, 20: 237-244.
Sherif, M. and H. Cantril, 1947, The Psychology of Ego-Involvement, NewYork: John wiley and Son.
Steenkamp, J. B.,1990, Conceptual Model of the Quality Perception Process, Journal of The Business Rsearch, 21:309-333.
Stone, R. N., 1984, The Marketing Characteristics of Involvement, Advances in Consumer Research, 11:210- 215.
Sweeney, J. C., G. N. Soutar, and L. W. Johnson, 1999, The Role of Perceived Risk in the Quality-value Relationship : A Study in a retial environment, Journal of Retailing:75: 77-105.
Sweeney, J. C., and G. N. Soutar, 2001, Consumer perceived value : The Development of a multiple item scale, Journal of Retailing, 77: 203-220.
Swinyard, W. R., 1993, The Effects of Mood, Involvement, and Quality of Store Experience on Shopping Intentions, Journal of ConsumerResearch, September, 271-280.
Thaler, R., 1985, Mental Accounting and Aonsumer Ahoice, Marketing Science, 4:199-214.
Verduin J. R. and D. N. McEwen, 1984, Adults and theirLeisure Spring Field, III: Charles C Thomas.
Woodruff, R. B. and S. F. Gradial, 1996, Know your Customer : New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction, Cambridge : Black Well Business.
Woodruff, R. B., 1997, Customer Value : the Next Source for Competitive Advantage, Journal of the Academic of Marketing Science, 25:139-153.
Woodside, A. G., L. L. Frey and R. T. Daly, 1989, Linking Service Quality, Customer Satisfaction, and Behavioral Intention, Journal of Health Care Marketing, September, 5-17.
Woodside, A. G., D. P. Sullivan and R. J. Trappey, 1999, Assessing Relationships among Atrategic Types, Distinctive Marketing Competencies, and Organizational Performance, Journal of Business Research, 45(2):135-146.
Zaichkowsky, J. L., 1985, Measuring the Involvement Construct, Journal of Consumer Research, 12:341- 352.
Zeithaml, V. A., 1988, Consumer Perceptions of Price, Quality and Value:A Means-end Model and Synthesis of Evidence, Jurnal of Marketing, 52:2-22.

三、網址
行政院農委會，2009，推動精緻農業健康卓越方案－打造健康、卓越、樂活的新農業，取自
http://www.coa.gov.tw/show_index.php。
林務局，2011，社區林業居民參與保育共生計畫須知，取自
http://www.forest.gov.tw/web/service/word/8forestly.doc。
林田山林業文化園區，2000，隱世山城－林田山林業文化園區，取自http://fw4.hccc.gov.tw/regional/0413/introduction.html。
世新研究所，2007，資訊互動附篇-論壇講座，取自http://www.tripshop.com.tw/n/text-n501.htm。
連俊名，2007，高齡者休閒產品之重要性分析，取自http://designer.mech.yzu.edu.tw/article/articles/technical/。
李詩鎮、陳素芬、黃同慶，2007，探索教育休閒效益特性分析—以救國團探索教育學校學友之例證，取自http://www.cyc.org.tw/se/Documents/HTM/95062301.htm。